De Santis Clima Srl

Name: De Santis Clima Srl
Address: Via di Torrevecchia, 481, 00168 Roma RM, Italy, Roma, Italia

4/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via di Torrevecchia, 481, 00168 Roma RM, Italy
Phone :	📞 +9
Categories :	Heating contractor , Repairs ,
City :	Roma

Via di Torrevecchia, 481, 00168 Roma RM, Italy

Best Heating contractor in Italia

R	Roberto Marini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Molto professionale e cordiale e puntuale. Grazie Very professional and friendly and punctual. Thanks
M	Maria Luisa D' Andrea on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ditta serissima, tecnici competenti, gentili, puliti nell' operare e delicati quando entrano in casa. Le segretarie che rispondono al telefono sono gentili, professionali e pazienti. Consiglio di rivolgersi a loro sia per l' installazione che per la riparazione delle caldaie e così pure per i climatizzatori. Serious company, competent technicians, kind, clean in operating and delicate when they enter the house. The secretaries who answer the phone are polite, professional and patient. I recommend to contact them both for the installation and for the repair of the boilers and also for the air conditioners.
S	Stefano S. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottima impresa con personale qualificato e gentile. Excellent company with qualified and kind staff.
C	Chiara Frigieri on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mancanza di professionalità e serietà. Venuti per un problema risolvibile con il cambio di un pezzo. Vanno via cmq portandosi in tasca Euro 60 (senza aver risolto nulla), promettendo di farci sapere. Spariti. Unico interlocutore una segretaria (che mentre parli ti mette in attesa....) che dice che il pezzo non è recuperabile in magazzino..... "se dovessimo sapere qualcosa le faremo sapere..... ".Spariti di nuovo. Chiamata un'altra assistenza, risolto in meno di 1 ora. Piccolo dettaglio da non omettere, era gennaio e non avevamo l'acqua calda. Lack of professionalism and seriousness. Come for a problem solved by changing a piece. They go away anyway carrying Euro 60 in their pocket (without having solved anything), promising to let us know. Gone. The only interlocutor is a secretary (who puts you on hold while you speak ....) who says that the piece is not recoverable in stock ..... "if we should know something we will let you know .....". Gone again . Called another assistance, fixed in less than 1 hour. Small detail not to be omitted, it was January and we did not have hot water.
M	Mariana Sidor on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono stata per anni il cliente loro non vedo l'ora che scade la garanzia della caldaia per poter tornare con questa Azienda seria Grande professionalità per tutto lo staff peccato che non posso dare di più di 5⭐⭐⭐⭐⭐!!!! I have been their customer for years I can't wait for the boiler warranty to expire to be able to return with this serious company Great professionalism for all the staff too bad I can't give more than 5⭐⭐⭐⭐⭐ !!!!
M	Marina Voudouri on Google ★ ★ ★ ★ ★ Molto seri e professionisti, disponibili, cordiali e onesti. Soprattutto per questioni più complicate relative alla caldaia, mi affido sempre a loro. Very serious and professional, helpful, friendly and honest. Especially for more complicated boiler-related issues, I always rely on them.
N	Nicolò La Marca on Google ★ ★ ★ ★ ★ Preso appuntamento per un controllo caldaia dopo diverse telefonate. Il giorno dell'appuntamento nessuno si è presentato ne tanto meno sono stato avvisato. Ad un mio reclamo mi viene riferito da un personale molto poco organizzato che ti mette in attesa ogni 2 minuti che non era stato confermato nessun appuntamento che mi sarei inventato tutto e che la persona con cui avrei parlato non si sa chi sia. Non è assolutamente modo di comportarsi.Il tempo è per tutti prezioso e la correttezza e alla base per chi tratta con i clienti. Appointed for a boiler check after several phone calls. On the day of the appointment no one showed up nor was I notified. A complaint of mine is reported to me by a very poorly organized staff who puts you on hold every 2 minutes that no appointment had been confirmed that I would have made everything up and that the person I would have spoken to does not know who he is. It is absolutely not a way of behaving: time is precious for everyone and fairness is the basis for those who deal with customers.
M	Mauro Piragine on Google ★ ★ ★ ★ ★ Caldaia rotta, valvola di sicurezza andata.vengono martedì in un’oretta tutto ok. dopo sei ore peró la caldaia nuovamente rotta (probabilmente il flussostato) per la sporcizia che è entrata nel circuito durante l’intervento.li ricontatto, bucano due appuntamenti e venerdí mattina mi annunciano di poter passare di nuovo ma che avrei dovuto pagare il secondo intervento. non è professionale. ho preferito pagare un altro idraulico di mia fiducia più serio. Li sconsiglio senz’altro. Devo aggiungere peró che il primo tecnico che conobbi due anni fa fu puntuale e fece un lavoro benfatto.