Dacia Bergamo - Oberti S.p.A.

Name: Dacia Bergamo - Oberti S.p.A.
Address: Via dei Bersaglieri, 2, 24124 Bergamo BG, Italy, Bergamo, Italia

4.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Dacia Bergamo - Oberti S.p.A.

Address :	Via dei Bersaglieri, 2, 24124 Bergamo BG, Italy
Phone :	📞 +9
Website :	https://oberti.concessionaria.dacia.it/
Categories :	Auto repair shop , Auto broker ,
City :	Bergamo

Via dei Bersaglieri, 2, 24124 Bergamo BG, Italy

Best Auto broker in Italia

C	Cristina Myinfomail on Google ★ ★ ★ ★ ★ Disponibilità, cortesia, servizio celere e preciso. Silvia all accoglienza è stata educata, competente, sorridente, una vera professionista! La riparazione è stata svolta in giornata Availability, courtesy, fast and accurate service. At the reception Silvia was polite, competent, smiling, a true professional! The repair was carried out within the day
S	Stefano Marrocu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottimi.. Cordialità e gentilezza massimi..!! Ho apprezzato la spiegazione della Duster delle varie funzioni prima del ritiro.. Excellent .. Maximum friendliness and kindness .. !! I appreciated the Duster's explanation of the various functions before the retirement.
s	salvatore silvestri on Google ★ ★ ★ ★ ★ In servizio presso l'officina di Brembate è stato soddisfacente. Sicuramente non è stato così soddisfacente il filtro tra la sede di Bergamo è la concessionaria di Brembate sede che mi aveva comunicato l'impossibilità di recarmi presso officina in Brembate in quanto non più aperta. In realtà l'officina in Brembate era ed è aperta informazione che ho dovuto rilevare personalmente attraverso una serie di telefonate delle quali avrei fatto a meno. La mia vettura non ha ancora compiuto un anno, prevede il porta telefono ammolla installato sul monitor di bordo che si è reso inefficiente. Ho chiesto la sostituzione direttamente alla sede di Bergamo che mi ha risposto negativamente ovvero non è un particolare che gode della garanzia. Questa sicuramente e la nota negativa perché ho avvertito da parte del responsabile all'accettazione nell'officina di Bergamo una scarsa disponibilità a cercare di soddisfare il cliente finale ma piuttosto di spiegare allo stesso che il porta telefono non si considera materiale in garanzia e quindi sostituibile ma che deve essere riacquistato a spese del cliente. In service at the Brembate workshop it was satisfactory. The filter between the Bergamo office and the Brembate dealership that had communicated to me the impossibility of going to the Brembate workshop was certainly not so satisfactory as it is no longer open. In reality, the Brembate workshop was and is open information that I had to personally detect through a series of phone calls that I would have done without. My car is not yet one year old, it foresees the phone holder soaking installed on the on-board monitor which has become inefficient. I asked for the replacement directly to the Bergamo office, which replied in the negative, that is, it is not a part that benefits from the guarantee. This is certainly the negative note because I warned by the manager at the acceptance in the Bergamo workshop a lack of willingness to try to satisfy the final customer but rather to explain to him that the phone holder is not considered as material under warranty and therefore replaceable. but which must be repurchased at the customer's expense.
E	Ester Eleonora Marzola on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono riuscita a ritirare l'autovettura dopo 3 settimane dal pagamento (cash), ingiustificabili ritardi per l'immatricolazione senza alcun avviso e ho dovuto sollecitare diverse volte. Mi sono dovuta recare personalmente all ACI per la vendita della mia autovettura in permuta, quando molte concessionarie sbrigano internamente queste pratiche burocratiche. Il Sig. Alberto, addetto alla consegna dei documenti al ritiro, anziché scusarsi x le lungaggini ha avuto un atteggiamento molto altezzoso e poco educato. Liquidandomi con dei saluti e chiudendomi la porta degli uffici in faccia. I was able to collect the car after 3 weeks from the payment (cash), unjustifiable delays for registration without any notice and I had to request several times. I had to go personally to ACI for the sale of my trade-in car, when many dealerships handle these paperwork internally. Mr. Alberto, in charge of the delivery of the documents at the collection, instead of apologizing for the delays, had a very haughty and not very polite attitude. Dismissing me with greetings and shutting the office door in my face.
M	Mariilena Figuccia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ancora dopo 5 mesi ovvero da settembre la spia è ancora accesa!. Direi che ho comprato l auto nuova per non avere problemi futuri e l ho comprata a Bergamo per non avere PACCHI.... E INVECE L AUTO NUOVA HA SEMPRE QUELLA SPIA ACCESA. VEDREMO COME ANDRÀ A FINIRE NEL PROSSIMO APPUNTAMENTO PRESO. DICIAMO CHE ME LA VOGLIO VEDERE TUTTA SE SARANNO CAPACI DI RISOLVERE IL PROBLEMA! Even after 5 months or from September the light is still on !. I would say that I bought the new car so as not to have future problems and I bought it in Bergamo so as not to have PARCELS .... AND INSTEAD THE NEW CAR ALWAYS HAS THAT LIGHT ON. WE WILL SEE HOW IT WILL END IN THE NEXT APPOINTMENT. WE SAY THAT I WANT TO SEE IT ALL IF THEY WILL BE ABLE TO SOLVE THE PROBLEM!
D	Domenico Novellini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottima esperienza Accoglienza e operatori molto gentili preparati ed esaustivi Consegna auto eccezionale. Lavelli massimo consegnato auto con descrizione comandi e caratteristiche dettagliata e precisa. Servizio consegna mai visto finora cosi soddisfacente. Anche la vendita ottimo operatore rossetti. Ottima valutazione usato. Consegna documenti precisa e disponibile Veicolo nuovo ottimo Great experience Reception and very kind trained and exhaustive operators Exceptional car delivery. Maximum delivered car sinks with detailed and precise tooltip and features. Never before seen delivery service so satisfactory. Also selling excellent lipsticks operator. Excellent rating used. Accurate and available document delivery Very good new vehicle
F	Fulvio Triolo on Google ★ ★ ★ ★ ★ la data di consegna è stata rispettata e la cortesia e preparazione del consulente commerciale sono degne di rilievo. Sarebbe auspicabile maggiore cura per i dettagli soprattutto nella fase post vendita e consegna. Aggiungo una postilla dopo aver visto il commento del proprietario: Ha ragione, non ho usufruito di quei servizi, avendo una vettura nuova. Mi riferivo solo all'intervallo tra la coclusione del contratto e la consegna. Quando alla consegna, mi sono presentato con 10 minuti di anticipo rispetto all'appuntamento e siete stati puntualissimi. peccato che la macchina avesse alla consegna un graffio sul cofano. Avete risolto prontamente la cosa, infatti ho indicato che sarebbe auspicabile maggior cura, non che le cose siano andate male. Le critiche dal mio punto di vista devono essere costruttive, spero le vediate così anche voi. the delivery date has been respected and the courtesy and preparation of the commercial consultant are noteworthy. Greater attention to detail would be desirable, especially in the post-sale and delivery phase. I add a note after seeing the owner's comment: He's right, I didn't use those services, having a new car. I was referring only to the interval between the conclusion of the contract and the delivery. When at the delivery, I showed up 10 minutes before the appointment and you were very punctual. pity that the car had a scratch on the hood upon delivery. You solved the matter promptly, in fact I indicated that more care would be desirable, not that things went wrong. From my point of view, criticism must be constructive, I hope you see it that way too.
A	Alessandro Maine on Google ★ ★ ★ ★ ★ Venditore gentilissimo e disponibile. Davanti ai miei dubbi mi ha fatto fare un giro di prova, e mi ha mostrato dal vivo tutti i colori su cui ero indeciso. Ho potuto così scegliere l'auto come più mi piaceva. Prima di seguire me aveva seguito una coppia abbastanza scortese, quindi la sua gentilezza vale doppio! La macchina é arrivata in meno di un mese. Ci é voluto un altro mese per targarla, ma la causa è stata un focolaio di COVID, quindi un imprevisto poco gestibile, non di loro responsabilità. Tutti gentili al telefono quando chiedevo novità sulla targa comunque. Molto bravo anche il tecnico che mi ha consegnato la macchina, spiegandomene il funzionamento in modo completo ed esaustivo. Very kind and helpful seller. Faced with my doubts, he gave me a test ride, and showed me live all the colors on which I was undecided. I was able to choose the car as I liked best. He had followed a rather rude couple before following me, so his kindness is worth double! The car arrived in less than a month. It took another month to label it, but the cause was an outbreak of COVID, therefore an unmanageable unexpected event, not their responsibility. All nice on the phone when I asked about the license plate anyway. The technician who gave me the machine was also very good, explaining its operation in a complete and exhaustive way.