Curnis Via Monte Grappa 7

Sono passato con la mia compagna per vedere un Rolex, siamo entrati alle 18.25 di sabato, chiedendo cortesemente la possibilità di vedere qualche orologio, siamo stati liquidati con un “solo su prenotazione”, senza nemmeno preoccuparsi di cosa avessimo bisogno…sono assolutamente basito da una risposta simile, per me è inconcepibile trattare un cliente in questo modo, oltretutto non eravamo entrati per comprare un paio di mutande. Probabilmente la cortesia e la professionalità non si compra, io non consiglio assolutamente un negozio che tratta i propri clienti in questo modo, abbiamo trovato l’orologio che ci interessa in un altra gioielleria, che ci hanno semplicemente trattato da clienti!

Sono appena uscito dalla vostra boutique per la seconda volta (dove voi stessi mi avete detto di tornare)e dopo aver fatto molteplici telefonate??? Risposta: LA SITUAZIONE È PEGGIORATA ANCOR DI PIÙ,NON POSSIAMO NEANCHE PRENDERE PRENOTAZIONI!!!!! HO CHIESTO ALLA SIG.RA CHE HO INCONTRATO PER LA SECONDA VOLTA DI PARLARE CON IL DIRETTORE,MI RISPONDE CHE DEVO PASSARE PRIMA TRAMITE LEI,QUINDI NON MI E STATA NEANCHE DATA QUESTA POSSIBILITÀ! INOLTRE MI DICE:HA PROVATO AD ANDARE IN UN’ALTRA BOUTIQUE??!!! OTTIMA QUESTA PUBBLICITÀ PER IL PROPRIO NEGOZIO! Al CHE GLI RISPONDO,IO SONO DI BERGAMO,NON VEDO IL PERCHÉ DEBBA ANDARE IN UN’ALTRA BOUTIQUE!!!! Io mi domando e dico,è possibile che una persona non possa farsi un regalo gradito??!!! Non chiedo la luna! Non sono abituato a perdere del tempo ed essere preso in giro! Mi auguro che il Direttore prenda in considerazione quanto elencato! ????????????? RISPONDO ALLA SUA RISPOSTA DI 14m Fa! La recensione non la rimuovo affatto perché è pura verità! IO non sono la persona che lei descrive ma una persona molto educata,con modi e valori!!!! Siete voi stessi che rovinate la vostra immagine! NON MI PERMETTEREI MAI DI ALZARE LA VOCE,E PER COSA POI…. Infatti la chiacchierata di 2 minuti con la sua commessa all’ingresso e stata molto serena!!!! EVIDENTEMENTE LA VERITÀ DA FASTIDIO!!!! COMUNQUE COME DA VOSTRO CONSIGLIO MI SONO RECATO IN UN’ALTRA BOUTIQUE DOVE SONO STATO TRATTATO CON I GUANTI E PROFESSIONALITÀ,MA SOPRATTUTTO HANNO SODDISFATTO LA MIA RICHIESTA! Evidentemente i nuovi clienti a voi non interessano! Buona giornata

Io e mia moglie siamo passati in mattinata per visionare un datejust da 36mm e siamo stati piacevolmente colpiti dalla professionalità e cortesia del personale : abbiamo configurato il modello e sottoscritto una richiesta,sperando di esser contattati una volta che l'orologio sarà disponibile. I modelli presenti sono davvero magnifici e il negozio si trova in un contesto storico e architettonico che ne sottolinea la valenza nella nostra Bergamo.

Questa mattina sono entrato per la prima volta in negozio e sono stato trattato con estrema cortesia e gentilezza. Ho indicato quanto di mio interesse, mi hanno spiegato come operano normalmente per cercare di accontentare i clienti e devo dire che ne sono uscito felice per trattamento, per le risposte ottenute e con la speranza di poter acquistare quanto di mio interesse. Personalmente consiglio il negozio e ringrazio il personale per la cordialità e laprofessionalità dimostrata

La mia esperienza con la gioielleria Curnis è stata decisamente ottima. Ho lasciato i miei riferimenti per acquistare un Rolex pochi mesi fa. In settimana sono stato contattato dalla gioielleria in quanto l'orologio era arrivato e nel pomeriggio di oggi sono andato a ritirarlo. Ho trovato massima gentilezza e professionalità dal personale della gioielleria che mi ha assistito. Acquistare un orologio è una esperienza già di per sé emozionante, poterlo farlo in un contesto così accogliente lo è ancora di più e certamente invoglia a tornare in futuro per ulteriori acquisti.

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Ottimp

Unfriendly towards foreign buyers. No Tax Free because they "tend to sell to local customers only" as I was said.