Classe A Infissi S.R.L.
4.3/5
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based on 8 reviews
Contact Classe A Infissi S.R.L.
Address : | Str. Carignano, 30 bis, 10024 Moncalieri TO, Italy |
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Phone : | 📞 +9898 | ||||||||||||||
Postal code : | 10024 | ||||||||||||||
Website : | http://www.classeainfissi.it/ | ||||||||||||||
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City : | Moncalieri |
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Lia Di Stefano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale addetto alla vendita professionale sia nella conoscenza del prodotto che nel consigliare circa i vari bonus fiscali.
Finestre e porte interne di qualità ottima.
Fiore all'occhiello l'ampia professionalità del.posatore che ha curato millimetricamente ogni dettaglio con estrema accuratezza. Particolare da non sottovalutare.
Esperienza ottima vivamente consigliata.
Professional sales staff both in knowledge of the product and in advising about various tax bonuses.
Windows and interior doors of excellent quality.
The pride is the wide professionalism of the poser who has meticulously taken care of every detail with extreme accuracy. Particular not to be underestimated.
Great experience highly recommended.
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Simone Albieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale molto gentile e preparato, sa indirizzarti sul prodotto più adatto alle proprie esigenze, cerca di accontentare ogni richiesta nel miglior modo possibile. Ottimo punto di riferimento per infissi, porte interne, porte esterne di sicurezza e molto altro. Consigliatissimo
Very kind and trained staff, they know how to direct you to the product that best suits your needs, try to satisfy every request in the best possible way. Excellent reference point for fixtures, internal doors, external security doors and much more. Highly recommended
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Paolo Viola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza molto negativa con classeA infissi.
Fornitura eseguita a fine 2019 (n.10 finestre+avvolgibili+zanzariere), tante belle parole in fase di ordine, innumerevoli disavventure dopo la posa. Provo a sintetizzare: iniziamo dalle zanzariere perchè divenute, ns malgrado, una barzelletta tra amici e conoscenti,,, Nonostante qualche tentativo di sistemazione (eseguito dopo innumerevoli insistenze...) a tutt'oggi abbiamo le zanzariere che come le guardi escono dalle guide .. se qualche malcapitato non conosce l'articolo prova ad aprirle senza fare attenzione al contraccolpo (sono necesarie entrambe le mani per sbloccarle) rischia anche di farsi male. Argomentazioni fornite dai referenti Classe A? "Le avete scelte voi..... abbiamo montato quelle che avete scelto voi".... forse qualcuno prima di sceglierle le ha proposte.
Passiamo agli avvolgibili. Acquistati con motore elettrico per il quale, in fase di ordine, avevamo avuto rassicurazioni sul fatto che si potesse sbloccare manualmente in caso di mancanza di energia. Risultato dopo il montaggio? il tipo di motore fornito non prevede alcuno sblocco manuale.... in caso di emergenza, senza la possibilità di raggiungere la porta, si rimane dentro!!!! Spiegazione dopo aver saldato tutto il conto (eh già si deve pagare prima del montaggio....) "mai detto questo!!!!!"
Sulla posa (a mio giudizio eseguita da una squadra esterna.... non dipendenti quindi....) abbiamo inoltre segnalato tutta una serie di situazioni eseguite a ns. giudizio con scelte discutibiii o con approssimazione (cassonetti siliconati integralmente nelle parti visibili anzichè avvitati per agevolare le manutenzionii, fessure oltre il centimetro nelle parti alte - "il muro è storto" fine corsa dei motori non calibrati- in 2 situazioni abbiamo dovuto richiamarli perchè tapparelle rientrate nei cassonetti, tapparelle fuori bolla delle quali una bloccata e risistemata con oggettiva sufficienza da uno degli svariati tecnici - sempre diversi.... -intervenuti).
A fine novembre mi si blocca nuovamente l'avvolgibile già visionato frettolosamene diverse volte nel corso dei due anni di garanzia (e sul quale mai è stato accettato dalla ClasseA il atto che era evidentemente rumoroso e fuori quadro... "mettete un po' di lubrificante") per cui provo a contattare nuovamente Classe A per venirlo a verificare.... confidavo infatti che, considerato il contesto già vissuto, magari poteva essere l'occasione di venirsi incontro. Risposta dell'ufficio classe A al telefono: "mi spiace la garanzia è terminata e se volete l'intervento dei ns. tecnici si va a gennaio".
Questa è stata la mia avventura estremamente negativa con i signori della Classe A. Per chi avesse necessità sono a disposizione per documentare e argomentare tutto quanto suesposto.
Very bad experience with ClasseA fixtures.
Supply completed at the end of 2019 (10 windows + roller shutters + mosquito nets), many nice words when ordering, countless misadventures after installation. I try to summarize: let's start with mosquito nets because they have become, in spite of us, a joke among friends and acquaintances ,,, Despite some attempts at accommodation (performed after countless insistences ...) to this day we have mosquito nets that come out of the guides as you look at them .. if some unfortunate person does not know the article, try to open them without paying attention to the backlash (both hands are needed to unlock them) he also risks getting hurt. Arguments provided by the Class A contact persons? "You chose them ..... we assembled the ones you chose" .... maybe someone proposed them before choosing them.
Let's move on to the blinds. Purchased with an electric motor for which, when ordering, we had been reassured that it could be unlocked manually in the event of a power failure. Result after assembly? the type of motor supplied does not provide for any manual release .... in an emergency, without the possibility of reaching the door, you remain inside !!!! Explanation after having paid the entire bill (eh you already have to pay before assembly ....) "never said that !!!!!"
On the installation (in my opinion performed by an external team .... therefore not employees ....) we have also reported a whole series of situations performed by our company. judgment with questionable or approximate choices (silicon bins entirely in the visible parts instead of screwed to facilitate maintenance, cracks over a centimeter in the upper parts - "the wall is wrong" limit switches of the motors not calibrated - in 2 situations we had to recall them because roller shutters returned to the bins, shutters out of the bubble, one of which was blocked and rearranged with objective sufficiency by one of the various technicians - always different .... - intervened).
At the end of November the roller shutter I had already seen hastily several times during the two-year warranty stops me again (and on which the act that was obviously noisy and out of picture was never accepted by the ClassA ... " lubricant ") so I try to contact Class A again to come and check it .... I was confident that, considering the context already experienced, maybe it could be an opportunity to meet. Answer from the class A office on the phone: "I'm sorry the warranty is over and if you want the intervention of our technicians we go to January".
This was my extremely negative adventure with the gentlemen of Class A. For those who need, I am available to document and argue all the above.
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Paola Barberi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abbiamo sostituito tutte le finestre, avvolgibili e installato le zanzariere a casa a Vinovo, via Carignano 30 (Stasi). Ottima Azienda, personale altamente qualificato. Posatori molto disponibili, bravi e cortesi. Non avrei potuto scegliere un'azienda migliore. Sempre attenti alle esigenze del cliente, assistenza post installazione molto qualificata. Prodotti altamente qualificati e consiglierei loro ai miei familiari e amici. Grazie a tutto lo STAFF.
We have replaced all the windows, shutters and installed mosquito nets at home in Vinovo, via Carignano 30 (Stasi). Excellent company, highly qualified staff. Very helpful, good and courteous posers. I couldn't have chosen a better company. Always attentive to customer needs, highly qualified post installation assistance. Highly qualified products and I would recommend them to my family and friends. Thanks to all the STAFF.
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Paola Delpiano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho sostituito tutti gli infissi di casa. Prodotti molto validi (marchio Oknoplast) e servizio di sostituzione e posa perfetto. Consigliatissimi!
I replaced all the fixtures in the house. Very good products (Oknoplast brand) and perfect replacement and installation service. Highly recommended!
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Eugenia Guazzotti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono rivolta a loro per le porte interne ed ero rimasta parzialmente soddisfatta......ho provato a dare fiducia nuovamente e ho sostituito serramenti esterni zanzariere e tapparelle. Nuovamente nn sono rimasta soddisfatta,ma nn per i materiali anzi mi trovo bene, ma per il montaggio e il servizio post vendita per nn parlare della attesa spostata di due mesi. Ad una mia telefonata e seguita una mail con le problematiche riscontrate sono state dette due cose diverse, peccato che la telefonata nn è stata registrata altrimenti avevo un riscontro. Non lo consiglio sicuramente a nessuno e io che avrei dovuto ancora rivolgermi a loro per altri acquisti non lo farò . Aggiungo che l ordine era a nome di Casalenovo e che comunque nell' ordine c è anche il mio nome.
I turned to them for the internal doors and I was partially satisfied ...... I tried to trust again and I replaced external windows, mosquito nets and shutters. Again I was not satisfied, but not for the materials indeed I am fine, but for the assembly and the after-sales service not to mention the delayed wait of two months. After a phone call from me and an email followed with the problems encountered, two different things were said, too bad that the phone call was not recorded otherwise I had a reply. I certainly do not recommend it to anyone and I who should have yet to turn to them for other purchases will not. I add that the order was in the name of Casalenovo and that in any case there is also my name in the order.
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Steve on Google
★ ★ ★ ★ ★ Consiglio Classe A per la sostituzione di infissi .Ringrazio Veronica per là sua professionalità è disponibilità,sempre pronta in qualsiasi momento della giornata per qualsiasi dubbio….Sa indirizzarti sul prodotto più adatto alle proprie esigenze..e sono MOLTO soddisfatto del risultato……Grazie anche a Serena e Carlotta.
Ma un enorme GRAZIE anche ai due posatori,Giuseppe e Alessandro lavoro preciso pulito e ordinato ,due veri professionisti.
P.S. Veronica grazie per le maniglie,sono bellissime
Class A advice for the replacement of fixtures. Thank you Veronica for her professionalism and availability, always ready at any time of the day for any doubts ... also to Serena and Carlotta.
But a huge THANK YOU also to the two installers, Giuseppe and Alessandro, precise clean and tidy work, two true professionals.
P.S. Veronica thanks for the handles, they are beautiful
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Enrico A on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le soglie di 6 portefinestre sono rimaste scoperte con tanto di listelli di parquet in vista (vedi foto). Progettazione e presa misure totalmente in mano a loro. I rischi dovuti a pioggie sono evidenti.
Mi è stato detto che sarebbero intervenuti la settimana successiva. Dopo due mesi di scambi di mail e telefonate per chiedere appuntamento non ho più ricevuto risposte. Per far comprendere meglio il contesto, ho lasciato loro 26.000 euro di infissi, ovviamente pagati in anticipo.
The thresholds of 6 French doors remained uncovered with lots of exposed parquet strips (see photo). Planning and taking measures entirely in their hands. The risks due to rain are evident.
I was told they would intervene the following week. After two months of exchanging e-mails and phone calls to ask for an appointment, I have not received any replies. To better understand the context, I left them 26,000 euros worth of frames, obviously paid in advance.
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