Christian Louboutin Milan Borgospesso
4.3/5
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based on 8 reviews
Contact Christian Louboutin Milan Borgospesso
Address : | Via Borgospesso, 4, 20121 Milano MI, Italy |
Phone : | 📞 +9798 |
Website : | https://eu.christianlouboutin.com/it_en |
Categories : | |
City : | Milano |
Description : | Luxury retailer known for the designer's red-soled shoes, plus handbags, wallets & select cosmetics. |
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Roberta Mobini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale assolutamente gentile e preparato. Ci siamo sentiti coccolati. Grazie.
Staff absolutely kind and prepared. We felt pampered. Thank you.
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Rosanna Zanatta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bellissimo negozio!!!
Un immenso grazie a Simone commesso eccezionale, molto attento e preciso che per accontentarmi è riuscito a reperire velocemente le scarpe dei miei sogni in un altro negozio louboutin salvando la mia festa di compleanno!!!
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Beautiful shop !!!
A huge thank you to Simone, exceptional salesman, very careful and precise who, in order to satisfy me, managed to quickly find the shoes of my dreams in another louboutin shop, saving my birthday party !!!
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ermes fisinessi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Impeccabili, la mia compagna ha preso un paio di scarpe bellissime, siamo stati seguiti dal signor Francesco, Impeccabile, premuroso ed esaustivo. Grazie.
Impeccable, my partner took a pair of beautiful shoes, we were looked after by Mr. Francesco, Impeccable, thoughtful and thorough. Thank you.
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Giuliano Tartaglia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alle basi delle vision e mission di qualsiasi brand di lusso (e non), spesso c'è il concetto di vendita non limitato solo al prodotto in se, ma esteso all'esperienza che si può far vivere al cliente. Quest'ultimo forse può non avere sempre ragione, ma merita rispetto e accoglienza indipendentemente dalle richieste correlate.
La mia recensione negativa è frutto di atteggiamenti sgarbati e fuori luogo avuti da parte della direzione della boutique alla quale, dopo aver richiesto il quality check di un paio di décolleté alle sedi opportune, hanno dapprima pensato di chiamarmi maleducato e fuori luogo (forse si sono anche sentiti autorizzati data la mia età di 19 anni in quanto i toni sono cambiati in seguito in presenza di persone più adulte) per poi "accontentare" la mia richiesta in malo modo. Le scarpe mi sono state vendute con una box imperfetta, senza tacchetti di ricambio (che spettano ad ogni prodotto) e con la carta velina (che è riflesso di quanto spesso sono state provate o prelevate le scarpe dalla box) totalmente stropicciata. Forse la direzione si è indispettita quando dopo aver fatto notare anche altre macchie, ho insinuato (ma ribadisco, il cliente può sbagliarsi, a "chi di dovere" l'ardua sentenza) che gli articoli possano esser stati notevolmente utilizzati prima della vendita. Sarebbe opportuno inoltre rivedere i comportamenti post vendita, prima di perdere clienti realmente interessati ad acquistare a causa di personale che poco riflette i Quality standards del brand. Saluti.
At the basis of the vision and mission of any luxury brand (and not), there is often the concept of sale not limited only to the product itself, but extended to the experience that can be made to the customer. The latter may not always be right, but he deserves respect and acceptance regardless of the related requests.
My negative review is the result of rude and inappropriate attitudes on the part of the management of the boutique who, after requesting the quality check of a pair of décolleté at the appropriate locations, first thought of calling me rude and out of place (perhaps they also felt authorized given my age of 19 as the tones have changed later in the presence of more adult people) and then "satisfy" my request in a bad way. The shoes were sold to me with an imperfect box, without replacement cleats (which belong to each product) and with tissue paper (which is a reflection of how often the shoes were tried on or taken from the box) totally wrinkled. Perhaps the management was annoyed when, after having pointed out other stains, I insinuated (but I repeat, the customer may be wrong, to "whoever is responsible" the arduous sentence) that the items may have been significantly used before the sale. It would also be advisable to review post-sales behaviors, before losing customers who are really interested in buying due to personnel who do not reflect the quality standards of the brand. Greetings.
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Francesco Bartesaghi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio. Ho ordinato un prodotto e mi è stato detto che sarebbe arrivato in un paio di giorni. Dopo due giorni non avendo ricevuto alcuna notizia, ho sollecitato e mi è stato risposto che la boutique a cui era stato ordinato il prodotto non aveva nemmeno ancora dato risposta e che, essendo periodo natalizio, non potevano fare trasferimenti (in negozio inizialmente mi era stato detto tutt'altro). Quindi sono stato liquidato con un "può procedere con l'acquisto online". Nuovi in Montenapolone: scarpe di classe ma devono ancora prendere bene la forma.
Bad service. I ordered a product and was told it would arrive in a couple of days. After two days not having received any news, I requested and was told that the boutique to which the product was ordered had not yet given an answer and that, being the Christmas period, they could not make transfers (in the store I had initially been quite the opposite). So I was cleared with a "can proceed with the online purchase". New in Montenapolone: classy shoes but they still have to take shape well.
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Clemente Teodonno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Io e la mia compagna siamo stati in questa meravigliosa boutique e abbiamo vissuto una fantastica esperienza. Rispetto agli altri punti vendita come ad esempio Roma, è molto più grande e con la possibilità fantastica possibilità di personalizzare la propria scarpa, tramite un pannello touch screen dove creare il proprio modello. Menzione speciale per il Sales Assistant Francesco, che è di una competenza e di una preparazione eccellente, appassionato del suo lavoro e disponibilissimo per qualunque esigenza. Ci siamo dati appuntamento tra qualche mese per definire gli acquisti. Bravissimi tutti per il progetto di voler ampliare i punti vendita. Se siete in giro per Milano, cercate anche il carretto rosso di Christian Louboutin con caffè e cioccolatini! Super consigliatissimo!
My partner and I went to this wonderful boutique and had a great experience. Compared to other stores such as Rome, it is much larger and with the fantastic possibility of customizing your shoe, through a touch screen panel where you can create your own model. Special mention for the Sales Assistant Francesco, who is of excellent competence and preparation, passionate about his work and extremely available for any need. We made an appointment in a few months to define the purchases. All very good for the project of wanting to expand the stores. If you are around Milan, also look for Christian Louboutin's red cart with coffee and chocolates! Super highly recommended!
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Valentina Terenzoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Che dire.. boutique splendida..super gentile il signor Angelo nell acquisto della mia prima sneaker ...efficiente il servizio post vendita.. il cliente è seguito anche dopo nelle richieste di alcuni modelli di scarpe. Il mio negozio preferito in assoluto❤
What can I say .. splendid boutique .. super kind Mr. Angelo in the purchase of my first sneaker ... efficient after-sales service .. the customer is followed even later in the requests for some models of shoes. My favorite shop ever❤
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Emma M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fantastic friendly service and a great selection of shoes available. Thank you! ❤️
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