Cellamare Suite & Spa

Suite comoda, elegante, pacchetto sky perfetto, ubicazione geografica al centro di tutto e personale professionale e molto affettuoso. Salvatore un fratello acquisito. Ritornerò.

La struttura è situata in una bella zona, il pomeriggio/sera è pedonale, quindi molto carina e caratteristica. È vicina a molte zone turistiche, a due passi dal lungomare e da via Toledo. Inoltre la stanza dove abbiamo soggiornato era curata nei dettagli: divanetto a contrasto con i colori della stanza, belle luci di fianco al letto, finestra in via chiaia, tv con netflix e Sky a disposizione, doccia spaziosa. Pulizia piuttosto accurata, personale molto gentile, disponibile ad ogni richiesta ed informazione. Mini frigo, e bollitore a disposizione. Ci è stata anche offerta la colazione nel bar a due passi dall’alloggio. Fortemente consigliato. (Purtroppo non ho foto a disposizione se non qualche screen recuperato da un video fatto così a caso. Le foto sul sito comunque sono molto fedeli)

Allora voglio sottolineare per prima cosa la cordialità della reception, dove Andrea e Salvatore due persone gentilissime, cordiali, rispettose e super gentili. Ho preso la camera con idromassaggio e sauna, sono rimasto io contento e soprattutto la mia ragazza che era per passare il suo compleanno in un modo rilassante. Peccato per la doccia che un cliente nei giorni scorsi l'aveva danneggiata il giorno precedente. Consiglio a tutti di prendere il tagliere che consigliano loro, perché prodotti veramente top e anche abbondante se volete evitare di scendere basta che ne prendete due per stare ok con la cena. La stanza è molto moderna e bellissima, per accedervi alla camera c'è la scheda elettronica e in serata potete aprire anche il portone e la porta di ingresso sempre con la scheda chiave della camera, questa è una grandissima cosa. Top ??

Abbiamo soggiornato in questo B&B per 3 giorni ed è stato tutto perfetto. A partire da Salvatore che ci ha fatto un check in completo che non mancava nessuna informazione al nostro arrivo. Grazie a lui che ci ha fatto un passaggio di stanza da standard a suite con vasca idromassaggio. La stanza molto bella e comoda per visitare Napoli. Grazie a Salvatore CELLA MARE diventerà il nostro punto di riferimento di Napoli.

Inizia tutto alla grande: Salvatore, il receptionist, molto disponibile. Si è preoccupato di chiamarmi e chiedermi se volessi la stanza compresa di vasca idromassaggio, doccia emozionale e sauna così da pagare lo stesso prezzo ed evitare di uscire per fare la spa avendo tutto in stanza. Da una simile proposta immagino che la spa non avesse chissà quanto in più da offrire e accetto volentieri. Arriviamo super eccitati perché con lo stress che avevamo accumulato in questi mesi un po' di relax ci era proprio dovuto. Salvatore ci dà tutte le informazioni sul come funzionano la vasca idromassaggio e la sauna e ci mostra come utilizzare la scheda per rientrare nella struttura nel caso avessimo voglia di uscire. La stanza chiamarla suite è un parolone, però molto moderna e minimal, carina. Iniziamo a riempire la vasca e a far riscaldare la sauna e nel frattempo andiamo a pagare. Vado a controllare l'acqua per la temperatura e mi accorgo che ci sono peli ovunque, in più presentava anche delle cose in superficie che non so come chiamare che però rendevano chiara l'idea che non era stata pulita la vasca, almeno non in modo corretto. Inizio a pulire la vasca perché, stupidamente, data la disponibilità di Salvatore, mi dispiaceva far presente questo problema. Mi rendo conto che con la saponetta era impossibile, e decido di chiedere alla ragazza addetta alle pulizie. Ridendo, Salvatore e la ragazza, dicono che arrivano subito. Lei entra e inizia a pulire, entrando con le scarpe nella vasca, sempre in modo superficiale. Le faccio presente di fare per bene i bordi dato che la superficie non era liscia ma c'era dello sporco. Ancora più stupidamente noi, che avevamo solo voglia di rilassarci, invece di farci rimborsare e andarcene, chiedo se si sarebbe offesa se avessi pulito io. Sempre sorridente lei mi da il panno e il disinfettante, sottolineando successivamente che il problema era che volevo farlo io. Non esiste che io pago 130€ una stanza dove la doccia è rotta, sky non funziona perché è stato rubato un pezzo dalla tv, e in più HO DOVUTO PULIRE IO la vasca e NESSUNO si è scusato per il disagio, neanche un mi dispiace, neanche ad offrire qualcosa. Qualcun altro magari non avrebbe notato i peli, e successivamente avrebbe potuto pensare che erano i suoi, altri invece avrebbero chiesto il rimborso e se ne sarebbero giustamente andati, noi no. Avrei pagato massimo 50€ per un servizio del genere, ma abbiamo preferito buttare i soldi e goderci le ore successive a stare insieme e prenderci finalmente la nostra pace. Non ci torneremo mai più.

Great place! Perfectly located, rashly accessible! Best way to enjoy Napoli

Luxury rooms in the heart of Naples combined with a beautiful Spa and a very competitive price make Cellamare a perfect accommodation for a journey in this city. Highly recommended

Great place with clean rooms and amazing air-conditioning that will get you through the heat wave easily. Pro Tip: Get the room with the jacuzzi! Also; Daniele is an amazing host!