Castello Di Selvole - Localita

Esperienza a dir poco pessima. Appena arrivati troviamo la camera in condizioni di degrado totale: sporco dappertutto, unto sui fornelli, ma soprattutto mancava il necessario, dalla tenda in bagno (a cui abbiamo dovuto mettere noi dei giornali), al phon o prodotti vari in cucina. Quando abbiamo provato a chiedere spiegazioni, siamo stati trattati con arroganza e sufficienza. Ciliegina sulla torta va all'unica cena fatta in struttura composta da un primo, un secondo e due contorni costata la bellezza di 64 euro, senza scontrino ovviamente richiesto. Mai più

È stata una pessima idea quella di partecipare ad una "cena con delitto" in questa location. Stipati come polli d'allevamento (circa 170-200 persone un uno stanzone che per norme Covid ne avrebbe dovute ospitare al max 30!) la cena è stata lunga e caotica. Non riuscivamo nemmeno a parlare tra commensali. Figuriamoci gli attori della performance. Il risultato è che il tutto è terminato con la vittoria di un tavolo che ha (a caso) indovinato il colpevole (solo tre tavoli su 17 hanno consegnato la risposta visto che non si poteva assolutamente seguire i dialoghi per.la troppa confusione!). Un solo fungo per riscaldare l'ambiente dove abbiamo dovuto cenare con il cappotto per via del freddo e dell'umido. Non parliamo della cena, ma si sa in queste serate non si può pretendere tutto e la cena, lenta scarsa e soprattutto fredda ha contribuito a rendere queste serata da dimenticare e visto il tema "orribile". Peccato perché conosco bene la zona e sarei volentieri tornata a degustare la loro cucina.

Ci sono stato per un matrimonio, che è stato bellissimo grazie agli sposi, alle famiglie e a tutti gli amici che hanno saputo risolvere vari problemi e regalare a tutti due giorni bellissimi. Peró il servizio della struttura è stato inqualificabile, non do il minimo solo per due motivi: 1) location davvero stupenda e per certi versi unica (la posizione in cima a una collina offre vista a 360 gradi con vigne tutto intorno, davvero stupendo. 2) alcuni tra il personale sono stati gentili ed hanno provato a rendere l'esperienza positiva. Purtroppo tutto il resto con tante pecche ed alcuni comportamenti al confine tra il terribile e l'inaccettabile: - Qui la pandemia e le norme covid non esistono. Buffet senza servizio, camerieri senza mascherina, niente alchool gel in tutta la struttura. - tutte le camere con infissi rotti, che fossero porte che non si chiudono, serrature che cadono, persino una con il vetro rotto (ossia assente in parte). Francamente, impresentabili. - cura del servizio camere inesistente: nessun sapone o shampoo, varie camere ed ospiti non hanno ricevuto asciugamani - personale colazione arrivato alle 9:45 con colzione dalle 9 alle 11, con l'unica signora presente che provava a risolvere ma purtroppo non aveva ne' la preparazione ne' l'attrezzatura per poter servire decine di persone da sola. - cibo colazione scarso e presentato senza alcuna cura. Inclusa una torta letteralmente andata a male che gli stessi invitati hanno tolto prima che qualcuno non se ne accorgesse in tempo - disorganizzazione totale: in due giorni tra aperitivo, cena e pranzo sono mancati a rotazione: piatti, bicchieri, caraffe d'acqua, a un certo punto è finito persino il caffè. Sinceramente, per quanto è bello il posto e per quanto fanno pagare ogni servizio, dovrebbero assumere qualcuno che sa fare questo mestiere e imparare cosa vuol dire ospitalità. Fino a quel momento meglio per voi se trovate da qualche altra parte, oppure se supervisionate ogni singolo dettaglio dell'evento.

La cena con delitto è stata una tragedia. 40€ per cena con spettacolo, che alla fine era troppo lungo e si doveva aspettare per mangiare. Porzioni piccoli, qualcosa anche freddo. Staff senza mascherine, molto lento e non disponibile per i ospiti. Abbiamo chiesto il vino ben tre volte e nessuno e venuto con il vino(open bar). Il posto dove abbiamo mangiato era freddissimo, 90% di persone hanno passato la serata con i giubbotti e sciarpe. Era prima e ultima volta in questo posto. Mai più!!!

Amazing food !

The place is just amazing!! Food is so good and peoples are really really kind. I 100% recommend.

Tuscan stone buildings around a patio, bar and amazing swimming pool. Rooms are simple and functional with no modern luxuries. A real taste of the Tuscan lifestyle. Staff is very kind and helpful!

A nice place to stay for a few days. For a plus: the rooms are basic, but sufficient. There is a kitchenette in the room but with super small sink and no dish washer. Cooking for a family is not very comfortable but can be done. The pool is great, with a view on the valley. Things that you have to be careful about are: 1. No WiFi in the room and poor coverage. If you want to work and you need internet for that, this may be a problem. 2. The restaurant is closed and there is no shop in a walking distance. You have to drive 10 km to Siena to buy wine and some cheese for the night. 3. The road is tricky-if you don’t want to hold your breath each time you go inside the property, hire 4x4 car. The dirt road is bumpy and full of stones, so if you prefer something where you can get via asphalt road there are other places in the neighbourhood you can choose. 4. If your baby is small and needs a stroller to move around, in this place you will have to carry it as there are more than a few steps. In general- great location if you want to hide from the world!