Carini Office GLS

Name: Carini Office GLS
Address: Via Archimede, 11, 90040 Carini PA, Italy, Carini, 90044, Italia

2.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Carini Office GLS

Address :	Via Archimede, 11, 90040 Carini PA, Italy
Phone :	📞 +9987
Postal code :	90044
Website :	https://www.gls-italy.com/
Categories :	Courier service ,
City :	Carini

Via Archimede, 11, 90040 Carini PA, Italy

Best Courier service in Italia

M	Mirko Pirrotta on Google ★ ★ ★ ★ ★ 3 stelle, il motivo è molteplice: ho effettuato due ordini, e li hanno affidati tutti e due a Gls. Il primo ordine è stato un calvario, aspettare tutto il giorno per poi vedere nel tracking falsità come “destinatario assente”. Il giorno dopo sono andato in sede a ritirarlo direttamente là, non dopo aver fatto un casino, perché non si possono permettere di scrivere falsità. Una settimana dopo ho fatto un altro ordine, lo hanno affidato sempre a Gls, io avevo tantissima paura ma sorprendentemente mi hanno consegnato il pacco nella giornata prefissata, il corriere ha chiamato al cellulare e tutto apposto. Speriamo continui così. 3 stars, the reason is manifold: I placed two orders, and they both entrusted them to Gls. The first order was an ordeal, waiting all day and then seeing falsehoods in the tracking as "absent recipient". The next day I went to the office to collect it directly there, not after making a mess, because they can't afford to write falsehoods. A week later I placed another order, they always entrusted it to Gls, I was very scared but surprisingly they delivered the package to me on the set day, the courier called my cell phone and everything was fine. Let's hope it continues like this.
m	manuela amato on Google ★ ★ ★ ★ ★ Merce arrivata al loro deposito in un giorno lavorativo, provano a passare e segnano indirizzo errato, contatto il mittente e chiedo di aggiornarlo con la dicitura Nord Ovest che probabilmente non si leggeva essendo un indirizzo abbastanza lungo. Il giorno della consegna con indirizzo aggiornato scrivono che non ero presente in casa (cosa non vera) riprovano a passare dopo 3 giorni e stavolta mi chiamano, quindi spiego al corriere dove si trova di preciso il mio civico e lascio istruzioni di citofonare al vicino se non dovessi essere presente...non passa nessuno...controllo il tracking e spunta nuovamente la dicitura "Indirizzo errato" morale della favola sono salita a carini per ritirarlo. Ho anche segnalato al personale dell'ufficio tutta questa tiritera e invece di scusarsi o altro, mi da il numero del corriere a cui era assegnato il mio pacco(che gia avevo avendo ricevuto la chiamata) per chiedere spiegazioni a lui...no comment. Se potessi darei meno di Zero. Goods arrived at their warehouse in a working day, they try to pass and mark the wrong address, I contact the sender and ask to update it with the words North West which probably could not be read as it is a long enough address. On the day of delivery with updated address they write that I was not present at home (which is not true) they try to pass after 3 days and this time they call me, so I explain to the courier where my address is exactly and I leave instructions to intercom to the neighbor if I should not be present ... no one passes ... I check the tracking and check again the words "Wrong address" moral of the story I have risen to carini to withdraw it. I also reported all this spiel to the office staff and instead of apologizing or otherwise, he gives me the number of the courier who was assigned my package (which I had already received the call) to ask him for an explanation ... no comment . If I could I would give less than Zero.
m	moreno raffaelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi dovevano arrivare 2 colli. Il giorno prima della consegna non mi avvisano per concordare l'appuntamento e lo fanno la mattina con una mail e un sms. Non c'è modo di chiamarli se non comunicare con loro via mail. Scrivo loro dicendo che non potrò essere in cantiere quel giorno per ritirare i colli. Mi scrivono:"la faremo contattare direttamente!". NON mi contatta nessuno e il pomeriggio mi arriva un sms :ARTICOLO CONSEGNATO! A CHI? BHOOOO! Scrivo a loro e alla ditta che ha spedito dicendo che io non so a chi abbiano consegnato perché nessuno mi ha detto nulla. Dopo 3 giorni mi rispondono via mail, manco si sono degnati di una telefonata o di un semplice "scusi" dicendomi che li avevano lasciati ad un meccanico lì vicino.. Che non conosco e non so chi sia. ZERO competenza, zero professionalità, al limite dell'illegalità avendo consegnato a terzi non autorizzati materiale di altri e senza nemmeno avvisarmi dell'accaduto! Dal mio punto di vista sti qui della gls sono da evitare come la peste per quel che riguarda le spedizioni. Moreno Raffaelli I had to arrive 2 packages. The day before delivery they do not notify me to arrange the appointment and they do it in the morning with an email and a text message. There is no way to call them other than to communicate with them via email. I write to them saying that I will not be able to be on site that day to collect the packages. They write to me: "we will contact you directly!". NO one contacts me and in the afternoon I receive a text message: ITEM DELIVERED! TO WHO? BHOOOO! I write to them and to the company that sent them saying that I don't know who they delivered to because no one told me anything. After 3 days they answer me via email, not even have deigned to a phone call or a simple "sorry" telling me that they had left them at a nearby mechanic .. I do not know and I do not know who he is. ZERO competence, zero professionalism, bordering on illegality having delivered material from others to unauthorized third parties and without even notifying me of what happened! From my point of view, these gls are to be avoided like the plague when it comes to shipping. Moreno Raffaelli
F	Fabio Bruno Faraone on Google ★ ★ ★ ★ ★ Consegna prevista per oggi, confermato dal tracking, ricevo mail ed sms di conferma, tutto ok. Dopo qualche minuto noto che sul tracking sparisce l'aggiornamento delle 9:40 dove riportava lo stato di consegna e da li aspetto tutto il giorno a casa ma non si fa vedere ne sentire nessuno. Alle 16:00 circa sul tracking vedo che è stato fatto un aggiornamento alle 00:26 di oggi (cosa alquanto strana) dicendo che la consegna è prevista per il giorno lavorativo successivo. Non un avviso, un sms o una mail. Dovrò stare di nuovo tutta la mattina a casa domani per aspettare la consegna, sperando avvenga. Delivery scheduled for today, confirmed by tracking, I receive confirmation emails and sms, everything ok. After a few minutes I notice that the 9:40 update disappears on the tracking where it reported the delivery status and from there I wait all day at home but no one is seen or heard. At around 16:00 on the tracking I see that an update has been made at 00:26 today (somewhat strange) saying that the delivery is scheduled for the next working day. Not a notice, a text message or an email. I'll have to stay home all morning again tomorrow to wait for the delivery, hoping it will happen.
C	Claudio Lo Bosco on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho appena notato sulla tracciatura che la consegna risulta effettuata in data odierna alle ore 10:58 nelle mani di C.A., che è il portiere dello stabile. Cosa strana in quanto ho chiesto al portiere e mi ha detto che nessuno gli ha consegnato nulla e poi essendo ora le ore 09.05 come può essere che il pacco è stato consegnato il 15/11/2021 alle ore 10.58, cioè prima ancora che sia tale ora? Attendo di ricevere con urgenza una risposta prima di recarmi presso le autorità giudiziarie a esporre denuncia. Cordiali saluti Aggiornamento: dopo varie vicissitudini e solleciti il pacco n. UF 610987535 mi è stato consegnato visibilmente deteriorato e, inoltre, il contenuto, due sedie, erano rotte, una sullo schienale e l'altra sulla seduta, segno che il pacco è stato sbattuto in malo modo. Allego le foto delle sedie danneggiate. Provvedo immediatamente a segnalare la cosa alla società venditrice e resto invece in attesa di un vostro riscontro circa l'accaduto, grazie I just noticed on the tracking that the delivery was made today at 10:58 in the hands of C.A., who is the building's doorman. Strange thing as I asked the porter and he told me that no one gave him anything and then being now 09.05 how can it be that the package was delivered on 15/11/2021 at 10.58, that is even before it is such Now? I look forward to receiving an urgent response before going to the judicial authorities to file a complaint. Yours sincerely Update: after various vicissitudes and requests the parcel n. UF 610987535 was delivered to me visibly deteriorated and, moreover, the contents, two chairs, were broken, one on the back and the other on the seat, a sign that the package was badly beaten. I attach photos of the damaged chairs. I will immediately report the matter to the selling company and instead I am waiting for your feedback about what happened, thanks
V	Veronica Vero on Google ★ ★ ★ ★ ★ Destinatario assente al primo passaggio, mi sono assentata un ora di a casa .Ok . Il secondo giorno rimango tutto il giorno inchiodata in casa causa vaccino la sera , il corriere non passa .Alle 15,30 cerco di rintracciare il mio pacco e destinatario assente al secondo passaggio , la cosa non vera . Cerco di chiamare al nr dal sito e tutto in automatico .Cerco di chiamare il corriere di prima , gentilissimo mi risponde che non sa, perché è in malattia con covid . Capisco la situazione di mancanza di personale , ma non sono unica che mi lamento del problema ..diversi miei clienti ultimamente si confrontano con lo stesso . Almeno il servizio telefonico si dovrebbe migliorare .Servizio a peggiorare Recipient absent at the first passage, I was away for an hour at home .Ok. The second day I remain nailed in the house all day due to vaccine in the evening, the courier does not pass. At 3.30 pm I try to trace my package and the recipient absent on the second passage, which is not true. I try to call the number from the site and everything automatically. I try to call the first courier, very kind he replies that he does not know, because he is sick with covid. I understand the situation of understaffing, but I'm not the only one complaining about the problem .. several of my clients have recently been confronted with the same. At least the telephone service should improve. Service to get worse
M	Michaela Johanna Rothböck on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top Service, 6 days from Sicilia to Austria two Bikes.
R	Raúl Ferreira on Google ★ ★ ★ ★ ★ I have been SCAMMED by a site named WWW.PAGENTA52... And unfortunately these criminals use GLS as part of their scam... I was well attended in Carini GLS office...I just hope they do what they promised and send information to GLS in Napoli to BLOCK PAYMENT to this CRIMINALS ... If they don't do I will be very dissapointed