C.S.T. Vodafone Fastweb Tre Tim. Vendita Smartphone assistenza ritiro usato configurazioni
3.6/5
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based on 8 reviews
Contact C.S.T. Vodafone Fastweb Tre Tim. Vendita Smartphone assistenza ritiro usato configurazioni
Address : | Via di Pratale, 8, 56127 Pisa PI, Italy |
Phone : | 📞 +988 |
Website : | http://www.cstpisatelefonia.com/ |
Categories : | |
City : | Pisa |
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Lucia Biagi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vado per sostituire una micro sim con una nano sim e mi propongono di sostituire il mio contratto vodafone, altrimenti non lo fanno.... adducendo che al momento si può fare soltanto aderendo a quella che chiamano offerta con addebito su conto corrente per sostituire la prepagata. Nonostante spieghi che ho necessità di sostituire il cellulare mi dicono di ripassare fine settimana perché evidentemente dovrebbe arrivare il bastimento carico di nano sim. In pratica è lunedì e dovrei stare tutta la settimana senza telefono per aspettare la loro nano sim. Vado alla media world e dopo dieci minuti il mio nuovo cellulare può funzionare, ovviamente senza cambiare contratto. Ma credono davvero che la gente sia così ritardata?
I'm going to replace a micro sim with a nano sim and I propose to replace my vodafone contract, otherwise they do not .... the grounds that at the moment can only be done by adhering to what they call offer direct debit bank account to replace the Prepaid. Despite explaining that I need to replace my cellphone, they tell me to come over the weekend because obviously the ship loaded with nano sim should arrive. In practice it is Monday and I should be all week with no telephone to wait for their nano sim. I go to the world media, and after ten minutes my new cell phone can work, of course without changing the contract. But they really believe that people are so delayed?
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Loredana Russo on Google
★ ★ ★ ★ ★ SCONSIGLIATO. Ho pagato 15 euro per un "PREVENTIVO FLASH" che mi sarebbero poi stati scalati dal totale.Torno dopo 30 minuti e mi viene comunicato che il telefono non poteva essere aggiustato (penso che il telefono non sia stato neanche aperto). Oltre ad aver pagato 15 euro per un preventivo e basta non mi è stata neanche consegnata la ricevuta del pagamento che avevo richiesto. Che dire, però almeno il preventivo è stato veramente FLASH!!!
NOT RECOMMENDED. I paid € 15 for a "FLASH QUOTE" that I would have then been deducted from the total.Torno after 30 minutes and I was told that the phone could not be adjusted (I think the phone has not even been opened). In addition to paying € 15 for a quote, I was not even given the receipt of the payment I had requested. What to say, but at least the quote was really FLASH !!!
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Alessandro A on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se potete, evitate questo negozio. Sono andato per informazioni sui contratti wifi, e piuttosto di consigliarmi di fare un subentro online mi consigliavano di effettuare un recesso e di avviare un nuovo contratto. Tutto solo per guadagnare, piuttosto che dispensare buoni consigli. Prima di rivolgervi a questo negozio (che per darvi 20 minuti di assistenza vi chiede 30 euro, stando al tariffario da loro esposto) informatevi bene in internet. Sostenevano che il subentro in un contratto wifi fosse rognoso e fosse una procedura molto più lunga. Sostenevano oltretutto che fare il subentro costasse gli stessi soldi di recedere e aprire un nuovo contratto (il subentro online costa solo 20 euro) . Ma dare informazioni false per guadagnare è alla stregua di TRUFFARE. STATENE LONTANI, PER DIO!
If you can, avoid this store. I went for information on wifi contracts, and rather than advising me to take an online takeover they advised me to make a withdrawal and to start a new contract. All just to earn, rather than dispense good advice. Before contacting this store (which, to give you 20 minutes of assistance, asks you for 30 euros, according to the tariff they present) inquire well on the internet. They claimed that taking over a Wi-Fi contract was mangy and was a much longer procedure. Moreover, they argued that taking the takeover cost the same money to withdraw and open a new contract (the online take-over costs only 20 euros). But giving false information to earn is the same as FRANKING. STAY AWAY, FOR GOD!
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Luca Giordano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono andato più di una volta in questo negozio e più di una volta sono stato trattato in modo scortese e scocciato. Addirittura una volta c'è stato chi mi è passato avanti, da amici dei gestori, i quali invece sono trattati con tutte le carinerie e cortesie che vogliono. Sempre con questi ci si mettono a chiacchierare bellamente di argomenti neanche lontanamente vicini alla telefonia, mentre c'è chi aspetta da anche mezz'ora il proprio turno, per poi sentirsi dire "non possiamo fare niente, deve chiamare il servizio clienti" (e non preciserei questo passaggio se il servizio clienti non mi dicesse che in realtà la cosa si poteva ben risolvere in negozio)
Non credo di essermi comportato in maniera scortese, anzi, e non credo che un cliente debba essere trattato in mala maniera solo perché non è tuo amico, mi sembra logico quindi che qualora avessi problemi non ci tornerò più.
I went to this shop more than once and more than once I was treated rudely and annoyed. Even once there has been someone who has passed me by friends of the managers, who instead are treated with all the carineries and courtesies they want. Always with these we start to chat beautifully about subjects not even close to the telephone, while there are those who have waited for even half an hour for their turn, and then be told "we can not do anything, must call customer service" (and I would not specify this step if the customer service did not tell me that in reality the thing could be well resolved in the store)
I don't think I behaved in an impolite way, on the contrary, and I don't think that a customer should be treated in a bad way only because he is not your friend, it seems logical to me therefore that if I have problems I will not go back.
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Solidea Ferraro on Google
★ ★ ★ ★ ★ DISONESTI , HO MESSO UNA STELLA SOLO PERCHÈ 0 NON ESISTE. Vado per riparare il cellulare di mio figlio che non caricava più, lasciò dieci euro per il preventivo, ritorno dopo dieci giorni mi dicono a voce che servono 200 euro per ripararlo senza farmi un preventivo scritto (il telefono lo pagai 190 euro) e il titolare, approfittando della mia ignoranza, mi propone una soluzione di acquisto di un cellulare nuovo con rottamazione del vecchio.... dopo tante chiacchere mi rifila un cellulare di una marca sconosciuta e uno pseudo buono rottamazione senza valore e validità....ah nel frattempo ha provato anche a convincermi a cambiare il contratto telefonico di casa e pensare che io ero andata solo per un problema di carica di un cellulare....certi negozi dovrebbero chiudere
DISHONEST, I PUT A STAR ONLY BECAUSE 0 DOES NOT EXIST. I go to repair my son's mobile phone that no longer charged, he left ten euros for the quote, I return after ten days they tell me verbally that they need 200 euros to repair it without giving me a written estimate (I paid the phone 190 euros) and the owner , taking advantage of my ignorance, he proposes me a solution of buying a new cellphone with the scrapping of the old one .... after a lot of chatting he gives me a cellphone of an unknown brand and a pseudo good scrapping worthless and validity .... ah in in the meantime he also tried to convince me to change my home phone contract and think that I only went for a problem with the charging of a cell phone .... some shops should close
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Simona Rossi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gentilissimi e soprattutto competenti come nessun altro. Avessi scoperto prima CST mi sarei risparmiata problemi e tempo. Mi hanno risolto una situazione molto ingarbugliata e finalmente adesso sono a posto. Non andrò mai più da nessun altro rivenditore, ormai resto qui per sempre
Very kind and above all competent like no other. Had I discovered CST earlier I would have saved myself trouble and time. They solved a very tangled situation for me and now I'm finally okay. I will never go to any other dealer again, now I will stay here forever
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Antonio La Spina on Google
★ ★ ★ ★ ★ La TRE mi manda un’offerta a 7,90 € l mese , vado da CST gli faccio vedere il messaggio , mi dice che è ok .Dopo un’ora di attesa mi chiede 30€ , gli dico che il messaggio mi diceva di spendere solo la ricarica corrente (se voluto) e mi risponde che lui nn aderisce all’iniziativa . A parte che poteva dirlo subito non capisco se è vero e legale , BHO PESSIMA BITUDINE E SCORRETTEZZA . Da evitare
TRE sends me an offer at € 7.90 a month, I go to CST I show him the message, he tells me it's ok. After an hour of waiting he asks me € 30, I tell him that the message tells me to spend only the current recharge (if desired) and he replies that he does not join the initiative. Apart from the fact that he could say it right away, I don't understand if it's true and legal, BHO VERY BITUDE AND IMPROPERNESS. To be avoided
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Munira B. Mostafa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Poor staff. The guy named Stefano was rude to us. We paid 50 euro for the deposit for the internet and when we called Vodafone call center to ask for getting the deposit back but the reference number in the receipt was not valid. When we went to ask him he was not at all helpful. Such rude service.
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