C.A.R.E. Service ° Assistenza elettrodomestici, ricambi, accessori
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact C.A.R.E. Service ° Assistenza elettrodomestici, ricambi, accessori
| Address : | Via della Repubblica, 4, 50053 Empoli FI, Italy |
| Phone : | 📞 +97798 |
| Postal code : | 50053 |
| Website : | http://www.careserviceonline.it/ |
| Categories : | |
| City : | Empoli |
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Matteo Incardona on Google
★ ★ ★ ★ ★ Capisco il guadagno, ma così non ci sta!
Un Anno fa ho comprato un'aspirapolvere presso un centro di elettronica, quindi ancora in garanzia.
Dopo un anno ha smesso di funzionare, non si accendeva più.. Così l'ho riportata dove l' avevo acquistata, e loro a sua volta l'hanno mandata alla CARE SERVICE,dove, prima di ripararla mi hanno comunicato il preventivo, 140 euro!
Il problema riguardava AIMÈ i filtri, che avevano danneggiato il motore e che purtroppo non rientravano nella garanzia.
Non trovando pace l'ho portata presso un altro centro di riparazione e mi hanno aggiustato il blocco del motore con solo 35 euro. Premetto che ognuno ha i propri prezzi, ma mi sembra alquanto eccessivo!!!! Mi dispiace, ma ho trovato ben poca professionalità e serietà.
 I understand the gain, but that's not the case!
A year ago I bought a vacuum cleaner at an electronics center, therefore still under warranty.
After a year it stopped working, it didn't turn on anymore .. So I brought it back to where I bought it, and they in turn sent it to the CARE SERVICE, where, before repairing it, they communicated the estimate to me, 140 EUR!
The problem concerned AIMÈ filters, which had damaged the engine and which unfortunately were not covered by the warranty.
Not finding peace, I took her to another repair center and they fixed the engine block for only 35 euros. I state that everyone has their own prices, but it seems to me somewhat excessive !!!! I'm sorry, but I found very little professionalism and seriousness.
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Vittorio Raspanti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Disponili e preparati. Il negozio non è molto grande. Ho trovato tuttavia oggetti di qualità al giusto prezzo. L'acquirente viene seguito durante l'acquisto e non da mettere in secondo piano sono loro stessi a fare l'assistenza. Ho trovato ricambi per apparecchi datati e molto recenti. Insomma lo consiglio se avete bisogno di assistenza su ...
Arrange and prepare them. The shop is not very big. However, I found quality items at the right price. The buyer is followed during the purchase and not to be overshadowed by the assistance themselves. I found spare parts for older and very recent appliances. In short, I recommend it if you need assistance on ...
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Anna Maria Corsi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho ordinato una spazzola per il mio aspirapolvere Rowenta. Ho trovato l articolo molto conveniente rispetto ad altri venditori e anche ad Amazon. La spedizione è stata velocissima. Ho fatto l ordine domenica e martedì mattina me l hanno consegnato. Esperienza più che positiva sicuramente da raccomandare.
I ordered a brush for my Rowenta vacuum cleaner. I found the item very affordable compared to other sellers and even Amazon. The shipment was very fast. I placed my order on Sunday and they delivered it to me on Tuesday morning. More than positive experience definitely to be recommended.
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Daniele Calderazzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Richiesta di riparazione di un frigorifero, spariti per quasi un mese e una volta ricontattati mi hanno informato che l'intervento era chiuso e che il rumore effetto lavatrice riprodotto dal mio nuovo frigorifero era normale. Top ;)
Aggiornamento:
Sandra molto gentile e professionale si scusa per ciò che è successo e sta tentando di risolvere il problema.
Aggiornamento 2:
Spariti di nuovo, provato a contattarli ma ovviamente nel mese di agosto non ci sono probabilmente perché hanno lavorato troppo bene nei mesi passati
Request for repair of a refrigerator, disappeared for almost a month and once I got back in touch they informed me that the intervention was closed and that the washing machine noise reproduced by my new refrigerator was normal. Top;)
Update:
Very kind and professional Sandra apologizes for what happened and is trying to fix the problem.
Update 2:
Gone again, tried to contact them but obviously in the month of August they are probably not there because they have worked too well in the past months
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Patrizia Realini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Veloci nella consegna. Prodotto perfetto.
Molto professionali.
Consiglio ?
Patrizia
Fast in delivery. Perfect product.
Very professional.
Council ?
Patrizia
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Massimiliano Prenna on Google
★ ★ ★ ★ ★ ho acquistato online i ricambi per le guarnizioni del frigorifero, sono arrivate con un imballo perfetto
I bought the spare parts for the refrigerator gaskets online, they arrived with perfect packaging
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Gisella Ulivieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo esperienza negativa. Ho acquistato una lavatrice e mi è stato consegnato un modello diverso da quello concordato, me ne sono accorta dopo l'istallazione quando ho rimesso a posto i documenti, era di classe inferiore e per 8 Kg anziché 9. Sono andato subito al negozio, ma non hanno voluto fare sostituzione.
Inoltre dopo 15 giorni mi sono accorta che non funziona, ma neppure in questo caso hanno fatto sostituzione. Per me negozio da cancellare. Molto meglio acquistare su Amazon molte più garanzie, con un servizio clienti impeccabile. Mi sono state fatte sostituzioni dei prodotti acquistati solo perché avevo cambiato idea, senza problemi.
Unfortunately bad experience. I bought a washing machine and I was given a different model than the one agreed, I realized it after the installation when I put the documents back, it was of a lower class and for 8 Kg instead of 9. I went straight to the shop, but they did not want to replace.
Also after 15 days I realized that it does not work, but even in this case they did not replace it. For me shop to be canceled. Much better to buy a lot more guarantees on Amazon, with impeccable customer service. I have been made substitutions of the purchased products only because I had changed my mind, without problems.
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Ivan Sorkin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Absolutely terrible, I bought a product online from this company, it came damaged, they don't want to pay for their own mistake and offered an offending 30% reimbursement, also advised me to return the product and I will be paying for an international shipment.
When I asked to send me better packaged order they said that they don't give goods for free, I take it as an insult.
Businesses that don't value customers should not exist.
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