Brianza Service Desio Assistenza Autorizzata Beko Grundig Elica Specializzati Whirlpool Ariston Indesit Hotpoint Ignis Bauknecht
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Brianza Service Desio Assistenza Autorizzata Beko Grundig Elica Specializzati Whirlpool Ariston Indesit Hotpoint Ignis Bauknecht
| Address : | Via Bramante da Urbino, 15, 20832 Desio MB, Italy |
| Phone : | 📞 +987 |
| Postal code : | 20832 |
| Website : | https://www.brianzaservicedesio.it/ |
| Categories : | |
| City : | Desio |
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Giovanni Cantu' on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fantastici ti aiutano nel bisogno lo consiglio
 Fantastic help you in need I recommend it
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Gino Leoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Corteso ed efficienti. Parcheggio no problem.
Courteous and efficient. Parking no problem.
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daniele on Google
★ ★ ★ ★ ★ In una posizione senza parcheggio né sotto né di fronte, la strada che Google indicava è un budello sbarrato nel nulla, chiedo informazioni e mi dice che deve venire il tecnico (non fanno nessuna consulenza e non c'è nessuna scheda da riempire quindi tempo perso) il quale però non porta materiale con sé e dovrà passare una seconda volta, di certo ci sono i soldi e il tempo infinito...
In a position with no parking, neither below nor in front, the road that Google indicated is a gut barred into nothing, I ask for information and he tells me that the technician must come (they do not do any advice and there is no form to fill in therefore wasted time ) who, however, does not carry material with him and will have to pass a second time, certainly there is money and infinite time ...
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Massimiliano Maistrello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un disastro dopo due mesi dalla consegna di una macchina del caffè hotpoint nessun riscontro nonostante varie telefonate senza alcun chiarimento. Faccio presente che è la seconda volta in riparazione.
A disaster two months after the delivery of a hotpoint coffee machine, no response despite several phone calls without any clarification. I point out that it is the second time in repair.
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Francesco Plastini on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2 mesi per una sostituzione della cover di una cerniera arrivata 2 volte lato sbagliato e 4 appuntamenti ancora non hanno risolto .
Mi dispiace mettere 1 stella ma non è colpa mia vediamo come va a finire ?
Finalmente sono riusciti a sistemare il frigo con il pezzo nuovo ?
2 months for a replacement of the cover of a hinge arrived 2 times the wrong side and 4 appointments still haven't resolved.
I'm sorry to put 1 star but it's not my fault let's see how it ends ?
Finally they managed to place the fridge with the new piece ?
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Sara Foiani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un completo disastro. 2 riparazioni del tostapane: la prima, dopo 2 mesi, mi hanno sostituito l'elettrodomestico. La seconda, dal 27/09 a inizio dicembre non si sono fatti vivi. Telefono alle 16.52, mi dicono che vanno a controllare e riaggancio dopo inutile attesa di 5'. Linea occupata fino alle 17.02, quando si libera c'è la segreteria che mi informa della chiusura del negozio alle 17. Su google l'orario era fino alle 18. Sconcertanti.
A complete disaster. 2 toaster repairs: the first, after 2 months, replaced the appliance. The second, from 27/09 to early December, did not show up. Phone at 16.52, they tell me they go to check and hang up after a useless wait of 5 '. Busy line until 17.02, when free there is the secretariat that informs me of the closing of the shop at 17. On google the time was until 18. Disconcerting.
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ciapinabo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un DISASTRO IMBARAZZANTE... dopo la prima visita e la mia conferma di sostituire il motore bruciato della lavastoviglie, mi viene assicurato l'intervento entro 7 giorni. Dopo una settimana ho richiamato io ma non ricordavano nulla, non trovavano il mio ordine e la segretaria (finta cortese e maleducata) mi promette di risolvere e di richiamarmi. Morale: non solo non ha mai richiamato ma nemmeno rispondeva più alle mie telefonate. Dopo 20 tentativi in due giorni mi risponde finalmente un tecnico sul cellulare, mi dice di mandargli la foto del primo intervento e che mi avrebbe richiamato, cosa che non ha mai fatto! Richiamo la mattina dopo e un altro tecnico mi chiede di ripetergli nuovamente il problema, dopo qualche ora scopriamo che il pezzo sarebbe arrivato la settimana successiva... sarebbe stato più onesto da parte loro ammettere che si erano dimenticati di ordinare il ricambio. Finalmente oggi hanno sostituito il pezzo. Chiaramente pagamento in contanti! Bonifici o carte di credito non sanno nemmeno cosa siano.. FIDATEVI: STATE LONTANI ANNI LUCE
An embarrassing disaster ... after the first visit and my confirmation to replace the burnt out motor of the dishwasher, I am assured of the intervention within 7 days. After a week I called back but they couldn't remember anything, they couldn't find my order and the secretary (pretending to be polite and rude) promises me to resolve and call me back. Moral: not only did he never call back but he didn't even answer my phone calls anymore. After 20 attempts in two days, a technician finally answers on my cell phone, tells me to send him the photo of the first intervention and that he would call me back, which he never did! I call back the next morning and another technician asks me to repeat the problem again, after a few hours we discover that the piece would arrive the following week ... it would have been more honest of them to admit that they had forgotten to order the replacement. They finally replaced the piece today. Clearly cash payment! Bank transfers or credit cards do not even know what they are .. TRUST: STAY LIGHT YEARS AWAY
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Sara Sorre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio. Già al telefono mi sono sembrati scortesi e arroganti. Ho cmq fatto uscire il tecnico per far controllare la cappa, ed è stato molto gentile fortunatamente.
Il contrario per il titolare invece: non è per nulla gentile, e aspetto da più di una settimana un preventivo per una cappa nuova. Mail striminzite perché a suo dire ha troppo lavoro per poter scrivere di più. Peccato che abbiano preso 50 euro di uscita solo per vedere , ripeto VEDERE una cappa (preciso che le 50 euro vengono scalare se poi decidi di fare il lavoro, ma io il lavoro non posso farlo perché o è così, o è cosi per lui).
Zero impegno per cercare di trovare una soluzione adeguata alle mie esigenze (per fare uscire il tecnico, hanno fatto parecchie chiamate, dopo l'uscita e quindi dopo aver preso i soldi, lle chiamate sono cessate e le mail sono frettolose per il troppo lavoro). Attendo ancora il preventivo... Chissà.. magari quando il lavoro sarà calato, avrà il tempo per rispondere.
Avrei dovuto fidarmi delle recensioni negative e di alcune persone che me ne hanno parlato male.
Non lo consiglio assolutamente.
Bad service. Already on the phone they seemed rude and arrogant. Anyway, I let the technician out to have the hood checked, and fortunately he was very kind.
The opposite for the owner instead: he is not at all kind, and I have been waiting for a quote for a new hood for more than a week. Mail skimpy because he says he has too much work to write more. Too bad they took 50 euros out just to see, I repeat SEE a hood (I specify that the 50 euros are deducted if you then decide to do the work, but I can't do the work because either it is like this, or it is like that for him) .
Zero commitment to try to find a solution suited to my needs (to get the technician out, they made several calls, after the exit and then after taking the money, the calls have stopped and the emails are in a hurry due to too much work) . I still await the estimate ... Who knows .. maybe when the work has dropped, he will have time to respond.
I should have trusted the negative reviews and some people who spoke badly to me.
I absolutely do not recommend it.
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