Bike Yamaha Brixia Brescia

Pessima esperienza. L’addetto alle vendite si è comportato in maniera estremamente non professionale: maleducato, supponente ed arrogante oltre che senza mascherina per i pochi minuti che ci ha dedicato. Evidentemente la cortesia non è tra le priorità del punto vendita, lo è per me, di conseguenza mi rivolgerò ad altre concessionarie per l’acquisto di Yamaha.

Acquistata la mia quinta moto presso questo concessionario e sono sempre rimasto soddisfatto del trattamento! Guido il titolare si dimostra sempre professionale e disponibile, le signorine sempre gentili e pronte ad ogni richiesta e il reparto officina cortese e preparato. Aspettatemi per il sesto acquisto!

Ho acquistato da loro una Yamaha R1 2017 (nuova). Tagliandi eseguiti presso la loro officina. Montaggio accessori e cambio gomme eseguiti sempre da loro. Nonostante le recensioni negative (moltissime) ed il passaparola tra i bikers Bresciani negativo, mi sono affidato a loro. Sabato 4 Maggio ritiro la moto dopo il cambio gomma posteriore. Come sempre ho raccomandato la MASSIMA ATTENZIONE per evitare di rovinare il cerchio in magnesio. Ho chiesto di IMPIEGARE TUTTO IL TEMPO NECESSARIO ( senza limiti di costo sulla manodopera) per evitare danni al cerchio ed effettuare una regolazione perfetta di tutte le parti, dato che con questa moto si raggiungono i 300km/h. Costo dell'intervento 48.00 euro. Pago (senza commenti) anche se 48.00 di manodopera per sostituire una gomma posteriore sono troppi. RISULTATO : CERCHIO RIGATO!! Faccio notare il danno al meccanico che ha fatto il lavoro. Risposta del meccanico : "io prima facevo il gommista. Questa riga non può essere fatta dal macchinario per smontare le gomme. Io prima smontavo le gomme anche alle Porsche." Chiamo, dopo questa risposta, il responsabile della ricezione officina. Lui si mostra dispiaciuto e prova ad intervenire con crema lucidante per togliere il segno che però non si elimina. Allora commento così : "se questo è il risultato di un lavoro fatto con attenzione non ci siamo. 48 euro per il montaggio di UNA GOMMA sono troppi se il risultato è il cerchio rigato." Avevo chiesto di fotografare il cerchio prima e dopo la sostituzione della gomma onde evitare equivoci ed a tutela di tutti e due. Il responsabile officina precedente faceva proprio così ( foto prima e dopo ). AVREI VOLUTO SENTIRE : Sig. Claudio mi dispiace non ci siamo accorti. Chiediamo scusa. Al prossimo cambio gomme quando togliamo il cerchio provvediamo alla riparazione. Invece no, scuse del caz## ed atteggiamento indisponente ( il meccanico). Concludo: capisco il perché delle recensioni negative ed il perché in 18 mesi hanno cambiato 3 volte il capo officina e tutto il personale del service. Inoltre : avvisate il vostro gommista che il punto giallo sulle gomme è la zona più leggera dello pneumatico e deve essere allineato alla valvola di gonfiaggio, così da ridurre i contrappesi in fase di bilanciatura. Anche questo non è stato fatto!!! Quindi : PAGATO TROPPO , ROVINATO IL CERCHIO E MONTATA NON CORRETTAMENTE. Aggiornamento successivo alla risposta del proprietario : alcuni mesi dopo l'accaduto vengo contattato da Michela (la dipendente che mi ha venduto la moto) e mi chiede un chiarimento sulla vicenda! Rispondo alla domanda e specifico che ritengo di aver ricevuto un trattamento non adeguato. Aggiungo : ho fatto i tagliandi da Voi perché a Brescia eravate l'unico service autorizzato Yamaha, ma non ho mai dichiarato di essere SODDISFATTO (come invece riferite nella risposta alla mia recensione). Concludo la recensione (a questo punto) : al mio collega Claudio B. durante il tagliando della Mt 07 avete perso le chiavi della moto. Al mio amico Massimo M. avete perso il libretto della Ducati Monster 1200 R (acquistata da voi usata)! Cos'altro aggiungere.... Io ovviamente non sono più Vostro cliente e non lo sarò mai più!! P. S. Michela è un buon venditore (gentile, disponibile, preparata e sorridente). Enzo era un ottimo meccanico e gommista (ha lavorato per Voi nel 2018) peccato che sia andato via quasi subito lasciando il posto al gommista inesperto !!!

Se la tirano troppo, non mi è piaciuto. Ho cambiato rivenditore yamaha. Purtroppo fanno anche di peggio con i ricambi. Spacciano pezzi cinesati per originali yamaha.

Sono cliente di BrixiaBike dal 2009, ho preso 3 moto da loro. Zero problemi, anzi quando un paio di problemi ci sono stati, assolutamente non imputabili a loro, ho sempre trovato un supporto premium sia da parte loro che di Yamaha. Nel 2011 un sassolino infilato tra ventola e radiatore ha bloccato quest'ultima, ho chiamato per spiegare il problema e mi hanno cortesemente risposto che la cosa rientrava nella garanzia che comprende l'assistenza stradale! Un carroattrezzi su appuntamento, ha prelevato la mia XJ6 e l'ha portata da loro, intervento eseguito in un giorno, tutto a costo zero. Quest'anno dopo aver notato un particolare del tappo serbatoio della mia MT-09 che si spellicolava con troppa facilità mostrando il dettaglio ritirando la moto dal tagliando dei 10mila km (per altro non pagato perché gratis per 3 anni!) la gentilissima Michela ha scattato una foto del particolare e una della targa per aprire la pratica. In 10 giorni avevo il pezzo disponibile in officina e mi chiedevano di fissare un appuntamento. Sostituzione avvenuta ieri. Non so cosa potrei chiedere di più... ho sempre potuto provare le moto che poi ho di fatto acquistato: XJ6, FZ8, MT-09. Il paradosso è che qui sopra lasciano recensioni persone che neppure sono passate in concessionaria! Google è davvero deludente per questo aspetto, alcuni lo scrivono persino chiaramente che non sono passati e lasciano comunque una recensione, assurdo! Esempio l'utente "themagic presidentone 1" scrive: "Oggi volevo andare a prendere una moto ma grazie a tutti voi che avete fatto le recensioni negative mi sono reso conto che sarebbe stata una grossa perdita di tempo Grazie a tutti" ...e lascia la sua valutazione... siamo alla follia!

secondo me qualcuno è troppo sofisticato.... ci mancherebbe non siamo tutti uguali..... io sono entrato, ho visto la FJR usata che mi piaceva l'ho acquistata con una stretta di mano, ho avuto una volta una spia accesa, portata subito e il capo officina Francesco gentilissimo mi ha aggiornato ogni giorno x i 3 giorni che è rimasta li con foto allegate su whatsapp. cosa volete di più? a marzo vado li e acquisto la Tracer T9 GT nuova. per come sono stato trattato meritano la mia fiducia.

Concessionaria Yamaha ( moto) situata accanto alla rotonda che unisce le due vie Mandolossa nella periferia occidentale di Brescia, una che porta verso le autostrade e l'altra che dalla suddetta rotonda conduce al centro dell'omonimo sobborgo ( Mandolossa appunto..)...premetto: abito a circa 55 km di distanza, e quindi per la manutenzione della mia "vecchietta", una FJR 1300 del 2006, per questioni ovviamente pratiche, ho sempre usufruito del pur bravissimo meccanico moto del mio Paese, che però, ultimamente ( da un annetto...), non riusciva a risolvere, se non eventualmente cambiandoli, fastidiosissimi problemi, al blocchetto d'accensione soprattutto ( problemi " cronici" nel tempo di alcuni modelli Yamaha, tipo FJR e T-Max... la chiave aveva cominciato ad avere eccessivo " gioco", e negli ultimi tempi avevo rischiato di rimanere a piedi per mancato contatto ), ma anche al motorino d'avviamento, quindi ho provato a rivolgermi a Brixia Bike Brescia...bene, nonostante non mi avessero MAI visto ( la moto l'avevo acquistata, nel 2008, quindi usata, a Lugo di Ravenna..), sono stato trattato MERAVIGLIOSAMENTE ; il bravissimo capo meccanico, molto competente, mi ha risolto il problema RIPARANDO e non sostituendo sia il blocchetto che il motorino d'avv. ( cosa ormai rarissima...adesso è prassi comune ovunque "non funziona???CAMBIAMO!!!" ), facendomi cosi risparmiare molti soldi e il fastidio di dover tenere ed utilizzare chiavi differenti per accensione e borse ( ora serve solo la chiave originale), e trovando pure il tempo di smontare letteralmente il motore, pulendo i corpi farfallati e revisionando il resto, il tutto in meno di una settimana ( non avevo neppure preso appuntamento..). Ora la mia FJR sembra letteralmente appena uscita dal rodaggio, nonostante i suoi 177000 km abbondanti, e il motore "gira e suona A MERAVIGLIA" !!!!!! Personale molto gentile, sia le ragazze negli uffici che Francesco, che si occupa del rapporto coi clienti in Officina, come pure il Proprietario (della bravura del Capo meccanico e dei suoi ragazzi ho già scritto )...in esposizione poi, potete vedere ( e provare...) tutto l'attuale assortimento di moto Yamaha, in un ambiente moderno e funzionale....personalmente, non posso che ritenermi MOLTO MOLTO SODDISFATTO del servizio ricevuto.

Top!!