Bianalisi - Punto prelievo Milano Chiesa Rossa

2.9/5 based on 8 reviews

Contact Bianalisi - Punto prelievo Milano Chiesa Rossa

Address :

Via Neera, 50, 20141 Milano MI, Italy

Phone : 📞 +988
Website : https://bianalisi.it/struttura/punto-prelievo-milano-chiesa-rossa
Categories :
City : Milano

Via Neera, 50, 20141 Milano MI, Italy
G
Giulia Francesca Virginia Alleva on Google

Parlo del centro di via Nino Bixio a Milano. Sono stata cliente assidua per due anni, sono bravi a fare i prelievi ma purtroppo ora è gestita da una segretaria estremamente rigida. Oggi sono arrivata dieci minuti dopo il nuovo orario di chiusura dei prelievi (9.45 invece che 10.00 come era sempre stato) e non ha voluto accettarmi. In considerazione del fatto che sono una loro cliente da tempo, all’ottavo mese di gravidanza e non sono riuscita ad arrivare prima perché impossibile trovare car sharing o taxi sotto il diluvio, questa mancanza di flessibilità non è giustificabile. Hanno perso una cliente. Mi dispiace
I speak of the center of via Nino Bixio in Milan. I have been a regular customer for two years, they are good at making withdrawals but unfortunately it is now managed by an extremely rigid secretary. Today I arrived ten minutes after the new withdrawal closing time (9.45 instead of 10.00 as it had always been) and did not want to accept me. In view of the fact that I have been their customer for some time, in the eighth month of pregnancy and I was unable to arrive earlier because it is impossible to find car sharing or taxis under the flood, this lack of flexibility is not justifiable. They lost a client. I'm sorry
V
Viviana Moschini on Google

PESSIMI, chiami per UNA SOLA informazione inerente ad un esame e ti senti rispondere che non possono perdere tempo, credo che prima di fare un esame sia lecito chiedere informazioni, e da parte vostra si doveroso rispondere, cortesia pari a 0, SCONSIGLIATISSIMO, non tutti possono prendere il tram per venire a chiedere informazioni, specialmente gli anziani.
PESSIMI, you call for ONLY ONE information concerning an exam and you are told that they cannot waste time, I believe that before taking an exam it is lawful to ask for information, and on your part you must respond, courtesy equal to 0, NOT RECOMMENDED, not all they can take the tram to come and ask for information, especially the elderly.
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Sara D. on Google

Locali inadeguati con barriere architettoniche; nessuna misurazione della temperatura o attenzione alle misure anticovid, oltre che le basilari norme igieniche; personale nervoso, sgarbato, polemico.
Inadequate premises with architectural barriers; no temperature measurement or attention to anticovid measures, as well as basic hygiene rules; nervous, rude, argumentative staff.
M
Marco on Google

Situazione allucinante, appuntamento preso per fare il sierologico, il giorno prima mo chiamano per chiedermi se posso rinviare al lunedì successivo, accetto e mi presento come da accordi peccato che il centro sia chiuso per tutta la settimana. Risultato, test non fatto e due ore di permesso bruciate Se potete evitate!
Hallucinating situation, appointment made to do the serological, the day before we call to ask if I can postpone to the following Monday, I accept and introduce myself as agreed, too bad that the center is closed for the whole week. Result, test not done and two hours of leave burned If you can avoid!
A
Alessandro R. on Google

Segretaria professionalità non classificabile.... ma io dico c'è tanta gente che ha voglia di lavorare perché non fanno posto? E pensare che ero cliente da anni...
Unclassifiable professional secretary .... but I say there are so many people who want to work because they don't make room? And to think that I was a customer for years ...
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D D on Google

Lunedì scorso, accompagno una persona anziana e invalida. Già al telefono mi specificano che, diversamente da QUALSIASIA ALTRA STRUTTURA MILANESE, non prendono appuntamento né danno precedenza a invalidi, donne incinte o disabili. No comment. Arriviamo alle 9 e troviamo una fila assurda. Nessuna misurazione della temperatura, nessuna attenzione al distanziamento nella fila, nessuna precauzione per le persone ammassate in piedi nella sala d'attesa, a parte alcuni posti a sedere dove c'era il cartello rosso di divieto. Una sola impiegata, di suo molto cortese ma con solo due marce: quella lenta e quella lentissima. E con la mascherina sotto al naso! Attesa interminabile. Non solo! Ad un certo punto, un medico addetto ai prelievi, esce da una porta laterale imprecando e, con molta maleducazione, commenta la fila urlando che alle 7.30 non c'era nessuno e che forse quindi in quel momento c'era fila perché prima "avevate freddo?!?!". Inaccettabile. Io sono un medico e sono rimasta impietrita dalla maleducazione e dalla scarsa professionalità del collega nonché, in zona rossa e periodo covid, per le davvero scadenti procedure di sicurezza del centro prelievi. MAI PIÙ!
Last Monday, I accompany an elderly and disabled person. Already on the phone they specify that, unlike ANY OTHER MILANESE STRUCTURE, they do not make an appointment or give priority to disabled, pregnant or disabled women. No comment. We arrive at 9 and find an absurd line. No temperature measurements, no attention to spacing in the line, no precautions for people crowded into the waiting room, apart from some seats where there was a red prohibition sign. Only one employee, very courteous but with only two gears: the slow one and the very slow one. And with the mask under the nose! Interminable waiting. Not only! At one point, a doctor in charge of blood samples comes out of a side door cursing and, with much rudeness, comments on the line, shouting that at 7.30 there was no one and that perhaps at that moment there was a line because before "you had cold?!?!". Unacceptable. I am a doctor and I was petrified by the rudeness and lack of professionalism of my colleague as well as, in the red zone and the covid period, by the really poor security procedures of the collection center. NEVER AGAIN!
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Cristian Mesiano (Cristianm) on Google

Fortunatamente non mi son fidato delle recensioni negative, in quanto la mia esperienza è stata ottima. Son entrato, ho aspettato il mio turno (5 minuti), ho fatto la registrazione, poi il prelievo. Il tutto in 15 20min massimo. Le analisi sono comodamente arrivate tramite email nel pomeriggio.
Fortunately I didn't trust the negative reviews, as my experience was great. I went in, waited for my turn (5 minutes), checked in, then picked up. All in 15 20min maximum. The analyzes came conveniently by email in the afternoon.
F
Fotis Petrou on Google

not for English speakers, worst customer service ever in my opinion

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