B & B Casa Esvael

Mi vedo quasi costretto a scrivere una recensione anche qui perché quanto ho scritto in una precedente recensione non rende giustizia alla struttura, al soggiorno, ma soprattutto all'host che descrivere straordinaria è anche riduttivo... Non voglio spendere inutili parole sull'invidiabile posizione (basta aprire maps), sulla struttura (il web è pieno di foto che mostrano il bel palazzo storico e le ampie camere dove poter alloggiare), quello che voglio far sapere a chi volesse saper qualcosa in più sull'esperienza che Casa Esvael può offrire si lega unicamente alla disponibilità, la passione e l'accoglienza che l'host sa offrire. La pulizia è al top, la proprietaria mette a disposizione gratuitamente mascherine, ombrelli, prodotti da bagno (ciabattine e spazzolino non le trovi quasi mai neanche in un 4 stelle...) e c'era anche un frigo bar allestito in camera (anche questo gratis!) e ogni volta che rientravi in camera dopo la sistemazione delle stanze non mancava mai una una caramella sul cuscino (piccolissimo gesto che denota grandissima attenzione). Ogni richiesta è stata prontamente soddisfatta, come quando abbiamo chiesto delle tovagliette all'americana per poter consumare la prima colazione nel salone comune dove c'è un microonde e un frigo più grande a disposizione degli ospiti. Sempre nel salone c'è una macchinetta per il caffè espresso sempre fornito di cialde e l'occorrente per farsi un tè o una tisana. L'unica differenza con un'hotel è l'assenza di reception, ma anche qui, concordando orari di arrivo e partenza non mancherà la piena soddisfazione dell'ospite (alle 12 del giorno di arrivo la camera era già pronta e ci è stata data la possibilità di trattenerci oltre l'orario di check-out, ovviamente questa non è la regola, ma dipende dalla disponibilità della camera nel giorno prima e dopo). Spero di essere riuscito a dare un'idea della disponibilità, della proprietaria. In ultimo, ma non ultima per importanza, nota di merito alla serietà della proprietaria. Ho soggiornato a Verona nei giorni del Vinitaly e prenotando con grandissimo anticipo ho bloccato un prezzo da "bassa stagione". Potete essere certi che altre strutture potrebbero indurvi a cancellare la prenotazione per rivendere le camere a prezzi allineati al mercato. Ovviamente la cosa non è avvenuta e mi sento di poter garantire che finché ci sarà Antonella a gestire la struttura, mai avverrà un inconveniente del genere. Mi dispiace davvero non poter dare più di cinque stelle, ho scritto questa recensione con passione, la stessa che ci mette Antonella nel suo lavoro. Grazie

Perfect stay!

Beautiful room. There’re only tow rooms so it’s so quiet and cozy. Only 5 min to The Arena.

Lovely rustic classy place with nice hosts. Very spacious rooms and common area.

Elegant hotel for 3 rooms in real apartment. Historical building, 2th floor with new elevator, authentically design, Italy in every detail, comfortable bed, clean bathroom, amazing view from windows, 20 min by walk from railway station, 5 min to the Juliette house, it’s heart of the Verona. Now about breakfast - you can find some reviews about poor breakfast here, but it’s false - here you can find traditional Italian breakfast (croissant, orange juice, cappuccino) and also fruits, yogurt, biscuits. It’s unique Italian atmosphere with traditional breakfast. and I really love it. Gratitude for the owners of this home hotel. I appreciate this experience.

We were so late arriving and the owner hung around for us. Nothing was too much trouble. Beautiful rooms - absolutely spotless - and air-conditioned. Breakfast was adequate with decent coffee. The location is excellent. I would stay here again. Thank you.

We liked everything, really nice accomodation, with a really centric location (only 5 mins from the Arena and close to everything). It’s a cozy apartament made of 3 private rooms and a living room space where to have a coffee or tea at anytime. What made our stay so special is the kindness and authentic attention and care of the host, Antonella. She takes extreme care of all the details, making your stay in Verona a lovely dream come true. She allowed us to have an early check in as soon as we got there and was always nice and kind at all time. Thanks again Antonella, we really recommend Casa Esvael!

Owner cancelled us last minute on the day we arrived; due to miscommunication on check-in time (since there’s no receptionist nor self check-in system) you have to work around the owner schedule. At the end, she decided to cancel, not communicative, had to book another stay. Quite unpleasant experience