Azzola Camper
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Azzola Camper
Address : | Via Cascina Colombaia, 5, 24027 Nembro BG, Italy |
Phone : | 📞 +977 |
Postal code : | 24027 |
Website : | http://azzolacamper.com/ |
Categories : | |
City : | Nembro |
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Matteo Miserocchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ nel mio caso posso solo dire male, completo disinteresse al post vendita del camper usato, comperato presso la loro sede, con veramente troppi problemi, causati dai lavori di preparazione presso Azzola.
in my case I can only say badly, complete lack of interest in the after-sales of the used camper, bought at their headquarters, with really too many problems, caused by the preparation work at Azzola.
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simone marchesi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se cerchi qualcosa x il camper lo trovi di sicuro
If you are looking for something for the camper you will find it for sure
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Giuseppe Lisi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Che dire ho letto le recessioni , forse il problema siamo noi clienti .....?
Ho affittato un camper da azzola ( sig. Michele ) da che ho iniziato a contrattare con lui è stato sempre gentile , educato , è molto molto disponibile a qualsiasi ora .
Mi ha dato un mezzo fantastico perfettamente nuovo e in ordine , igenizato con tutto per affrontare un lungo viaggio , è da non camperista lo chiamato in causa più volte anche a notte fonda e mi ha sempre risposto con molto piacere e disponibilità , al mio ritorno lo coinvolto in un sacco di domande per un futuro è de stato ben felice di esaudire ogni mia domanda .
Be tornerò da lui ogni volta , perché mi sono trovato da Dio , lo consiglio a tutti e non vi pentirete
Ancora grazie grazie per tutto siete fenomenali .
Lisi giuseppe
What about I have read the recessions, maybe the problem is us customers .....?
I rented a camper from azzola (Mr. Michele) since I started to bargain with him he was always kind, polite, he is very very helpful at any time.
He gave me a fantastic vehicle, perfectly new and in order, sanitized with everything to face a long journey, he is a non-camper driver called him into question several times even late at night and has always answered me with great pleasure and availability, on my return involved in a lot of questions for the future and was happy to answer all my questions.
Well I will come back to him every time, because I have found myself from God, I recommend him to everyone and you will not regret
Thanks again thanks for everything you are phenomenal.
Lisi giuseppe
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Gianluigi Carrara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amici del Camper , qui da Azzola Camper Nembro ormai da 3 anni ho trovato una Gentilezza , Competenza , Disponibilitá , Officina , Ricambi veramente al Top.Non potevo trovare di meglio per Rimessaggio e Manutenzioni del mio Camper Grazie Michele Francesco e Grazie al vostro Papá anche lui sempre Disponibile un Tim ???????
Friends of the Camper, here at Azzola Camper Nembro for 3 years now I have found a kindness, competence, availability, workshop, spare parts truly at the top.I could not find better for storage and maintenance of my camper Thanks Michele Francesco and Thanks to your Dad also he always Available a Tim ???????
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Rossano Armanni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Piazzole di diversi tipi e prezzi. Piazzale scoperto economico. Officina per manutenzioni. Cortesia.
Pitches of different types and prices. Economic uncovered square. Maintenance workshop. Courtesy.
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Sergio Doni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il figlio Michele utilizza nei confronti dei clienti un'autorità decisionale non riconosciuta dal padre Luciano, titolare dell'attività. Ne consegue una gestione confusa, poco chiara, disorganizzata e talvolta maleducata.
Inoltre ho chiesto di preparare il mezzo per il ponte di Pasqua ed ero stato rassicurato sul tema, ma all'arrivo al deposito non era pronto. Mancando il personale, che peraltro non rispondeva neanche al cellulare, in totale autononia ho dovuto movimentare manualmente e con ovvia attenzione i mezzi che bloccavano il mio perdendo tempo e con notevole fatica dato le dimensioni dei caravan da movimentare.
Quando sono riuscito a chiarire l'accaduto il Sig. Michele mi ha detto che avrei potuto agganciare al mio veicolo i Caravan di proprietà altrui e movimentarli a piacere!
Personalmente mi sembra una gestione fuori luogo e poco tutelante per i mezzi: questo significa che ognuno può fare ciò che vuole con il rischio di danni di cui Azzola non se ne assume le responsabilità.
Ci sono stati poi altri episodi certamente non degni di valutazioni a 5 stelle.
In sintesi, qualora riteniate di esporre i vs costosi mezzi a mancata tutela e superficiale cura con l'obiettivo di pagare per servizi non erogati, credo che Azzola Camper sia il posto giusto dove sperperare quattrini!
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Modifico la recensione in riscontro al vs feedback.
Quanto afferma è solo ulteriore conferma di quanto ho già indicato ed in ogni caso nulla vi autorizza a trattare mia moglie nel modo inopportuno utilizzato dal Sig. Michele. Mi spiace ma questo è assolutamente intollerabile.
Peraltro rendendomi conto che la relazione era deteriorata circa tre settimane fa ho contattato il Sig. Michele e avevamo concordato una conclusione bonaria della relazione. In linea con quanto indicato gli accordi non sono stati confermati dal titolare Sig. Luciano.
Ad ulteriore conferma, trascorso un poco di tempo, martedì ho ritenuto opportuno tentare nuovamente di chiarire le posizioni con il Sig. Luciano che non mi ha nemmeno lasciato parlare e mi ha chiuso la comunicazione. Atteggiamento assolutamente deplorevole e maleducato.
Tutto quanto indico è assolutamente fondato, come è un dato di fatto che il Caravan non è stato preparato come concordato. Peraltro altre recensioni fanno chiaramente riferimento alla vostra scortesia che più volte si è ripetuta in questa spiacevole vicenda. È quindi il vostro finto stupimento ad essere infondato.
Rimando quindi in attesa di vs formali scuse soprattutto nei confronti di mia moglie.
Per concludere invitate pure i vs clienti a pubblicare la testimonianza sull'accaduto, ne sarei lieto. Veramente.
Ps: se il mio volesse essere un attacco mediatico sarei intervenuto anche su Facebook ed Instagram, ma come vedete non l'ho fatto.
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Attendo con ansia le testimonianze da voi citate.... ad oggi non ho visto nulla...... forse perché sono l'ennesimo esempio della situazione già indicata?
His son Michele uses a decision-making authority with his clients that is not recognized by his father Luciano, owner of the business. The result is a confused, unclear, disorganized and sometimes rude management.
I also asked to prepare the vehicle for the Easter bridge and I was reassured on the subject, but on arrival at the depot it was not ready. In the absence of personnel, who also did not respond to their mobile phones, in total autonomy I had to handle manually and with obvious attention the means that blocked my losing time and with considerable effort given the size of the caravans to be moved.
When I managed to clarify what had happened, Mr. Michele told me that I could hook the caravans owned by others to my vehicle and move them at will!
Personally it seems to me a misplaced management and little protection for the means: this means that everyone can do what he wants with the risk of damage that Azzola does not take responsibility for.
There were then other episodes certainly not worthy of 5-star ratings.
In summary, if you feel you expose your expensive means to lack protection and superficial care with the aim of paying for services that are not provided, I believe Azzola Camper is the right place to waste money!
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I modify the review in response to the feedback.
What is stated is only further confirmation of what I have already indicated and in any case nothing authorizes you to treat my wife in the inappropriate way used by Mr. Michele. I'm sorry but this is absolutely intolerable.
However, realizing that the relationship had deteriorated about three weeks ago, I contacted Mr. Michele and we agreed on a good-natured conclusion to the report. In line with what was indicated, the agreements were not confirmed by the owner Mr. Luciano.
As further confirmation, after a short time, on Tuesday I thought it appropriate to try again to clarify the positions with Mr. Luciano who did not even let me speak and he closed the communication. Absolutely deplorable and rude attitude.
Everything I indicate is absolutely founded, as it is a fact that the Caravan has not been prepared as agreed. Moreover, other reviews clearly refer to your rudeness that has repeatedly been repeated in this unpleasant event. It is therefore your fake amazement that is unfounded.
I therefore look forward to a formal apology especially against my wife.
To conclude, please also invite your customers to publish the testimony on the incident, I would be pleased. Really.
Ps: if mine wanted to be a media attack I would have intervened also on Facebook and Instagram, but as you can see I didn't.
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I look forward to the testimonies you quoted ... to date I have not seen anything ...... perhaps because I am yet another example of the situation already indicated?
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Stefano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho visitato l'officina solo per un consiglio circa la manutenzione del camper e ho trovato disponibilità e cortesia. Il personale è molto qualificato e ho ricevuto diverse soluzioni al mio problema. In negozio c'è anche ampia gamma di prodotti e accessori per camper e roulotte. Certamente ritornerò in caso di necessità, consigliatissimo.
I visited the workshop just for advice on the maintenance of the camper and I found availability and courtesy. The staff are very qualified and I have received several solutions to my problem. In the shop there is also a wide range of products and accessories for campers and caravans. I will certainly return in case of need, highly recommended.
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Daniele Ditommaso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho noleggiato un camper per 14 giorni . Mi era stato segnalato dal Sig.Azzola che qualche cliente ogni tanto aveva avuto un problema di uscita di un pò di fumo dal riscaldatore acqua. Al momento del noleggio avevo sottovalutato il problema rassicurato più volte dal Sig. Azzola che continuava a ripetermi che era poca cosa ed era normale.. La prima volte in campeggio ho acceso il riscaldatore e i vicini vedendo tanto di quel fumo uscire dal camper hanno chiamato i vigili del fuoco! Nel panico sono riuscito a spegnere il riscaldatore e risolvere in tempo la cosa.. peccato non aver potuto fare un video da riportare come prova. Riprovato ancora un altra volte il giorno dopo ma il problema sussisteva.
Segnalato al telefono il Sig. Azzola mi risponde dicendomi ".. eh ma ti ricordi che ti avevo detto che poteva capitare..." basito dalla sua risposta ed ovviamente non era un problema risolvibile al telefono , quindi ho fatto i restanti giorni senza acqua calda per non correre altri rischi.
Speravo che con 2000 euro di noleggio di avere un mezzo senza problemi ed efficiente e soprattutto la cosa più sconcertante era che il sig, Azzola sapeva dell'anomalia . evidentemente i 2000 euro per 14 giorni più quelli dei noleggi precedenti , non sono sufficienti a capire e risolvere il problema.. Spero solo non capiti la stessa cosa ai noleggiatori successivi a me.
Come giusto che sia ho lasciato 1200 euri di cauzione in caso avessi fatto danni al mezzo e questo è giusto e normale prassi ...a questo punto non sarebbe giusto anche noi utilizzatori chiedere al noleggiatore una cauzione del caso in cui qualcosa non funzioni ?
Per il resto tutto ok ma non mi sento di dare + di una stella.
I rented a motorhome for 14 days. I was told by Mr. Azzola that some customers occasionally had a problem with some smoke coming out of the water heater. At the time of the rental I had underestimated the problem reassured several times by Mr. Azzola who kept repeating that it was little and it was normal. fire fighters! In a panic I managed to turn off the heater and resolve the matter in time .. too bad I could not make a video to report as proof. I tried again one more times the next day but the problem still existed.
Reported on the phone Mr. Azzola answers me saying ".. eh but do you remember that I told you it could happen ..." thrilled by his answer and obviously it was not a problem that could be solved over the phone, so I did the remaining days without water hot so as not to take other risks.
I was hoping that with 2000 euros of rental to have a vehicle without problems and efficient and above all the most disconcerting thing was that Mr. Azzola knew of the anomaly. obviously the 2000 euros for 14 days plus those of the previous rentals are not enough to understand and solve the problem .. I just hope the same thing does not happen to the renters following me.
As it should be, I left 1200 euros as a deposit in case I had damaged the vehicle and this is right and normal practice ... at this point it would not be right for us users to ask the renter for a deposit in case something does not work?
For the rest everything is ok but I don't feel like giving + a star.
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