Autozatti Kia

PRIMA DI ACQUISTARE DA GRUPPO ZATTI VI CONSIGLIO DI LEGGERE QUESTA MIA ESPERIENZA. Ho acquistato auto usata (Top Class) nella sede di Reggio Emilia, esperienza pessima che non consiglio a nessuno. Dopo aver preso appuntamento mi reco presso la concessionaria, il venditore pur sapendo di avere l'appuntamento e a che macchina ero interessato non si è minimamente preparato, non sapeva l'anno di immatricolazione, i precedenti proprietari e i vari optional presenti. Mi ha detto che l'auto era italiana, del 2016, con un solo proprietario e solo in seguito dopo richiesta di verifica ma con contrato già firmato è saltato fuori che era d'importazione con 3 precedenti proprietari e di due anni più vecchia. Per loro fortuna noi privatamente abbiamo avuto la possibilità di parlare con il precedente proprietario che ci ha raccontato la storia dell'auto, altrimenti non l'avrei mai comprata. Quindi in poche parole l'auto si è venduta da sola senza bisogno del venditore che ha fatto solo pessime figure. Comunque dopo aver confermato l'acquisto e dopo averla pagata c'è stato il lockdown, quindi l'auto mi è stata consegnata dopo due mesi (non per colpa loro ma nel frattempo avevano il tempo di prepararla per la consegna) in pessime condizioni, allego foto per dimostrate la scarsissima professionalità. Macchina sporca, profili tetto staccati, pannello porta rotto a detta loro dal carrozziore che l'ha lucidata, batteria vecchia (ci avevano detto che l'avrebbero sostituita in fase di acquisto). Ho fatto notare questa scarsa professionalità e mi hanno programmato un intervento dopo una settimana per sistemare il tutto, ho fatto notare che la cosa che mi premeva di più che fosse sistemata erano i profili del tetto (subito senza auto che tanto avevo desiderato per 2 giorni), vado a ritirarla e tutto sembra ok, se non fosse che dopo 2 giorni trovo i profili ancora staccati, era un lavoro semplice (che poi ho fatto io e a distanza di mesi sono ancora attaccati) che sono riusciti a sbagliare (hanno incollato colla sulla colla). comunque sia faccio notare al venditore questa scarsa professionalità e non ho risposte da parte loro. Ho lasciato perdere perchè me lo sono sistemato da solo. Ma la goccia che ha fatto traboccare il vaso e che mi ha spinto a scrivere questa recensione è che quando siamo andati a ritirare l'auto abbiamo chiesto al venditore una copia del pagamento dell'ultimo bollo, ha fatto una ricerca sul pc, non l'ha trovata e ci ha scritto su un post it che il prossimo bollo era da pagare a Dicembre 2020, la settimana scorsa ho scoperto per puro caso che il bollo è scaduto ad Aprile 2020 ed era da pagare a Maggio 2020, quindi in poche parole mi hanno consegnato un auto con bollo scaduto cercando di nascondere il tutto. Ho scritto al venditore ed ovviamente zero risposte. Sono veramente sconcertato. Esperienza da dimenticare.

Putroppo sarà il periodo. Tornato 2 volte.... Sempre pieno di gente. Anche cercando di telefonare x appuntamento, non ho trovato nessuno.

Pessima esperienza abbiamo ordinato MG ZS a inizio gennaio, dicendomi che c'erano delle vetture in pronta consegna già ordinate a novembre a metà aprile non si riesce a capire dove e la macchina e nessuno lo me lo sa dire

Ho acquistato una kia, non potevo capitate meglio. Disponibilità,chiarezza, velocità,cura, conoscenza ho ricevuto molti consigli e suggerimenti. È assolutamente consigliato .

Qui parlo dell'officina dove ho portato la mia Kia per un tagliando. La procedura di accettazione è un po' lunga (non c'entra il covid) e la mia sensazione è che non viene prestata l'attenzione dovuta alle segnalazioni del cliente. Non è la prima volta che al momento del ritiro alcune problematiche non siano state sistemate e non vengano fornite spiegazioni accurate sul motivo. Atteggiamento migliorabile, a mio parere.

Grandissima concessionaria! Siam riusciti a portarci a casa l'ultima Yaris Hybrid che avevano. Disponibili e gentili, a mio avviso ottimi!

Dopo aver avuto una pessima assistenza da Autozatti di Via Emilia Ovest a Parma, ho deciso nonostante la distanza, di venire presso questa officina per cercare di risolvere un problema alla mia Kia. Problema che si trascinava da mesi senza che venisse affrontato in modo professionale con attese interminabili e fermi macchina inutili. Devo affermare che qui a Reggio ho trovato disponibilità, cortesia, attenzione e soprattutto, dopo diversi tentativi, hanno risolto il problema. Sono quindi felice di poter dire che questa officina mi ha pienamente soddisfatto e che sicuramente me ne servirò in futuro. Ringrazio quindi tutto il personale per l'ottimo servizio che mi hanno riservato.

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