Autovia Bologna Persicetana
4/5
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based on 8 reviews
Contact Autovia Bologna Persicetana
Address : | Via Persicetana, 6/E, 40012 Calderara di Reno BO, Italy |
Phone : | 📞 +9779 |
Postal code : | 40012 |
Categories : | |
City : | Calderara Di Reno |
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Alessia Meo on Google
★ ★ ★ ★ ★ bloccano pochissimo sulla carta di credito, i ragazzi che ci sono a banco mi hanno spiegato tutto e sono stati molto gentili oltre che simpatici.
la mia auto era nuova aveva 15 chilometri
they block very little on the credit card, the guys at the counter explained everything to me and were very kind as well as nice.
my car was new it was 15 kilometers
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Paolo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Complimenti tutto preciso e senza nessun ritardo ho parlato con la signora. Sara molto disponibile ha risolvere i problemi in questo periodo di COVID con determinazione è riuscita ha recuperare i tempi di consegna della mia auto grazie Paolo
Congratulations all accurate and without any delay I spoke to the lady. Sara very helpful has resolved problems in this period of COVID with determination she managed to recover the delivery times of my car thanks Paolo
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Eugenio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hanno un ufficio di pratiche auto. professionali affidabili e onesti. A bargellino bo mi hanno rinnovato la patente in tre giorni. 93, 06euro totali compresa visita medica.fantastico
They have an auto files office. reliable and honest professionals. In bargellino bo they renewed my license in three days. 93, 06euro in total including medical examination
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Andrea Scaramagli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Direi decisamente MAI più. Sono un cliente aziendale e ho dovuto noleggiare un'auto poiché la mia aveva necessità di essere tenuta in officina per un paio di settimane. Avevo già noleggiato con Autovia con una convenzione interessante ma, chissà perché anche fatto presente alla prima chiamata, non mi è stata applicata. Fatto sta che ho pagato una settimana una fiat Panda quanto metà mese del mio noleggio a lungo termine di un BMW serie 3 station full optional. Alla fine della settimana ho avuto necessità di prolungare il noleggio chiedendo che a questo giro mi venisse riconosciuta la convenzione. Per mail prima mi dicono di sì e che non mi cambieranno auto, invece poi per mail mi riscrivono dicendo che mi devono cambiare auto. Vado a cambiare auto, me ne danno una che dura 50 metri, poi la devo subito riconsegnare in quanto spie di allarme accese nel cruscotto.. cominciamo bene. Mi danno quindi un'altra auto che, dopo 8 giorni, mi perde tutto l'olio del motore nel cortile interno del condominio cagionandomi non solo un danno lavorativo (dovevo partire alle 6.30 quel giorno!) ma anche un danno al piazzale del parcheggio interno. Viene il carroattrezzi a riprenderla, io devo andare per i fatti miei (senza auto) a ritirare un'altra auto. Alla fine del noleggio della vettura sostitutiva nr. 4 chiedo quanto verrà addebitato in fattura e loro mi dicono che non me lo sanno dire perché con il fatto che ho cambiato 4 auto "è troppo complesso calcolarlo".. ma i computer e i gestionali cosa esistono a fare?? Bho.. la tipa comunque mi dice che il carroattrezzi è sicuramente incluso nel mio contratto e che per i danno valuteranno. Alla fine della storia mi ritrovo che Autovia mi addebita senza mia consenso 450 euro per i danni (e meno male che il ragazzo alla stipula del contratto mi aveva detto che non copriva solo pneumatici e vetri) perché ho danneggiato io la coppa dell'olio (ma anche no, faccio strade normali e non sterrati), mi addebitano 230 euro per il carroattrezzi (e meno male che mi avevano garantito che era incluso) e ben 20 euro per 6 litri di benzina perché secondo loro non avevo fatto il pieno, quando in realtà dovendo partire alle 6.30 del mattino avevo fatto il pieno proprio la sera prima, mancava solo il metano che però mi era stato consegnato al vuoto e quindi dovevo riconsegnarlo a vuoto. Morale della favola: per 3 settimane di auto a noleggio ho pagato come tre mesi della mia BMW, la prossima volta la macchina sostitutiva la compro al concessionario. Inaffidabili, disorganizzati e a mio parere poco onesti nei comportamenti. Mi sto rivolgendo ad un avvocato.
I would definitely say NEVER again. I am a corporate customer and had to rent a car as mine needed to be kept in the garage for a couple of weeks. I had already rented with Autovia with an interesting agreement but, who knows why even I mentioned it on the first call, it was not applied to me. The fact is that I paid a week for a Fiat Panda as much as half a month for my long-term rental of a full optional BMW 3 series station. At the end of the week I needed to extend the rental requesting that the convention be recognized for this tour. By e-mail they first tell me yes and they will not change my car, but then by e-mail they rewrite me saying that I have to change cars. I go to change cars, they give me one that lasts 50 meters, then I have to return it immediately as the warning lights on the dashboard .. let's start well. They then give me another car which, after 8 days, loses all the engine oil in the internal courtyard of the condominium, causing me not only a work damage (I had to leave at 6.30 that day!) But also damage to the internal parking area . The wrecker comes to take it back, I have to go on my own (without a car) to pick up another car. At the end of the rental of the replacement car no. 4 I ask how much will be charged on the invoice and they tell me that they do not know how to tell me because with the fact that I have changed 4 cars "it is too complex to calculate it" .. but what are the computers and management systems to do? Bho .. the girl however tells me that the wrecker is definitely included in my contract and that they will evaluate for the damage. At the end of the story I find that Autovia charges me 450 euros for the damages without my consent (and thank goodness the guy told me at the signing of the contract that it didn't only cover tires and glass) because I damaged the oil pan ( but also no, I take normal roads and not dirt roads), they charge me 230 euros for the wrecker (and thank goodness they had guaranteed me that it was included) and a good 20 euros for 6 liters of petrol because according to them I had not filled up when in reality, having to leave at 6.30 in the morning I had filled up just the night before, only the methane was missing but it had been delivered to me empty and therefore I had to return it empty. Moral of the story: for 3 weeks of rental car I paid like three months of my BMW, the next time I buy the replacement car at the dealer. Unreliable, disorganized and in my opinion not very honest in their behavior. I'm contacting a lawyer.
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PierPaolo Marcetti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Al nostro arrivo a Catania abbiamo noleggiato una vettura dalla compagnia Autovia, al momento della riconsegna ci hanno contestato la presenza sulla portiera posteriore di due puntini della grandezza massima di due mm senza nessun graffio vicino,
Il fatto che ci siano stati chiesti oltre 300 € per gestire una cosa del genere mi lascia veramente molto perplesso sull'effettiva correttezza dell'operazione, sopratutto tenendo conto del fatto che l'incaricato al momento di consegnarci l'auto ha detto molto chiaramente che eventuali piccoli danni o graffi nell'ordine di pochi mm non sarebbero MAI stati presi in considerazione.
A questo punto ho richiesto la fattura del carrozziere che dimostrasse l'avvenuta riparazione, ma mi hanno risposto che non potevano inviarla perchè:
"Autovia, in quanto azienda fornitrice di servizi, riceve macchine da parte di diversi marchi di autovetture tramite la formula buy back, ci vengono ovvero forniti nuovi veicoli per un totale di mesi prestabiliti, scaduti i quali la nostra azienda deve restituirli nelle stesse condizioni di consegna.
Ogni qualvolta alla fine di un noleggio viene purtroppo rilevato un danno, i nostri tecnici effettuano una stima di quanto verrà a noi richiesto per la riparazione dello stesso e definiscono inoltre se la riparazione debba avvenire nell’immediato, in quanto rappresenta un potenziale pericolo per il successivo cliente, o meno.
Quando il danno risulta perciò non compromettere la sicurezza dei clienti, come nel Suo caso un danno alla porta, la macchina continua ad essere noleggiata per poi essere riparata (insieme a tutte le altre con danni di similare entità), solo in un momento vicino alla riconsegna alla casa madre."
Tenendo conto che la vettura era nuova e aveva già segnalati almeno altri 4 danni più gravi, calcolando soltanto 10 piccoli danni all'anno per una durata minima di due anni, posso supporre che verranno accantonati per ogni auto tra i 5000 e i 6000 €, una riverniciatura totale costa molto meno, il resto è tutto guadagno per Autovia
Valutando inoltre che se su quello sportello al momento della futura riparazione ci saranno altri danni sarebbe formalmente corretto suddividere tra tutti gli interessati la cifra imputata solo a noi. altrimenti un danno è solo un mezzo per produrre profitto.
In base alla mia esperienza mi sento perciò di sconsigliare a chiunque i servizi della compagnia Autovia e se proprio volete farlo stipulate come abbiamo fatto noi una assicurazione per la durata del viaggio, se possibile non con Autovia
Upon our arrival in Catania, we rented a car from the Autovia company, upon delivery, they contested the presence on the rear door of two dots of the maximum size of two mm without any scratch near it,
The fact that we have been asked for more than € 300 to manage such a thing leaves me very perplexed about the actual correctness of the operation, especially taking into account the fact that the person in charge when delivering the car said very clearly that any small damages or scratches in the order of a few mm would NEVER have been taken into consideration.
At this point I asked for the invoice of the coachbuilder that showed the repair, but they replied that they could not send it because:
"Autovia, as a service provider, receives machines from various car brands through the buy back formula, that is, we are supplied with new vehicles for a total of pre-established months, after which our company must return them in the same conditions as delivery.
Whenever at the end of a rental a damage is unfortunately detected, our technicians make an estimate of what will be required of us to repair it and also define whether the repair should take place immediately, as it represents a potential danger for the next customer, or not.
When the damage is therefore not compromising the safety of customers, as in your case a damage to the door, the machine continues to be rented and then repaired (together with all the others with damage of a similar size), only at a time close to He returns to the parent. "
Taking into account that the car was new and had already reported at least 4 other more serious damages, calculating only 10 small damages per year for a minimum duration of two years, I can assume that between 5000 and 6000 € will be set aside for each car, one total repainting costs much less, the rest is all profit for Autovia
Also assessing that if there will be other damages on that counter at the time of the future repair, it would be formally correct to divide the amount charged only to us among all concerned. otherwise damage is only a means of making profit.
Based on my experience, therefore, I would advise against the Autovia company services to anyone and if you really want to do it, take out the insurance for the duration of the trip as we did, if possible not with Autovia
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Hugo Palrão on Google
★ ★ ★ ★ ★ After 6 months from my trip in italy they still take money from my credit card.
Autovia its a scam
Be aware
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David Page on Google
★ ★ ★ ★ ★ Please take great care using this company.... Review sites detail many many occasions where customers have experienced very poor service - poor quality vehicles and extra charges applied via their credit cards
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Mark Bevin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Warning!!! This company (Ecovia, which is their sub division) accuses customers for scratches on the car that do not exist. I returned my car in perfect condition. It was even checked as ok by the agent at the parking! A couple of days later I got a message where they said there was a big scratch and that I must pay an additional 300+ euro. The scratch was of course not there when I returned the car. Later I checked the reviews on Trustpilot and I understood what kind of company I was dealing with. Go check the Trustpilot reviews for Ecovia and you will see. When I wrote back they only replied with a standard message. A few days later they charged my credit card. Stay away from this mafia business! You have been warned!!!
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