Autofficina

Cortesia e professionalità.

riescono a risolvere qualsiasi problema!!!

Pessimo servizio Mi hanno lasciato dieci giorni senza auto dicendo quando li ho cercati che si erano persi in mio numero..... Quando il lavoro non manca.....

Ottima officina per la meccanica e servizi auto. Professionali e cortesi!

Pessima esperienza da dimenticare. Assolutamente sconsigliato. Ho portato la mia auto ad aggiustare da questo elettrauto che inizialmente si è mostrato molto gentile e disponibile. Mi ha subito tranquillizzato che lui lavora con un certo senso di responsabilità, onestamente, chiedendo il giusto... Sulle 400€ del conto non so dire se sia onesto o meno, ma i modi e il trattamento non sarebbero valsi manco una riparazione gratis. L'auto è tornata marciante (ma del resto che l'ho portata a fare senno?) e quindi il minimo indispensabile è stato rispettato, ma... i pro finiscono qui. Dichiarandosi elettrauto, oltre a controllare un problema alla batteria, gli chiedo di controllare l'intero impianto elettrico che a seguito del guasto aveva tutte le spie accese. Gentilmente Gianfranco si offre di eseguire un check-up completo (cinghia distribuzione, filtri, olio, una maniglia rotta). Soddisfatto gli chiedo quanto tempo potrà volerci... "Chiamami mercoledì". Ok. Il mercoledì: "ciao l'auto è pronta?" -"no, almeno un paio di giorni ancora, chiamami inizio della settimana prossima" ok. Il lunedì dopo: "ciao l'auto è pronta?" -"no, ma manca poco, chiamami domani, anzi mercoledì così è pronta di sicuro". Il mercoledì: "ciao... Solita domanda" -"no, non mi è arrivato il pezzo, chiamami la settimana prossima"... Un po' scocciato inizio a sentirmi preso in giro. La settimana dopo ci passo di persona: "no, guarda guarda questo è il tuo pezzo rotto, questo il mio, questo il suo, questo qui, questo lì..." Come se guardare pezzi d'auto a caso mi potesse convincere che le cose procedessero. Vengo rimbalzato alla settimana dopo ancora... Purtroppo l'auto non partiva altrimenti mi sarei fatto dare i soldi indietro (sì, si è fatto pagare in anticipo) e me ne sarei andato... Ma purtroppo non si metteva proprio in moto. Questa manfrina dura un mese, quando dopo diverse telefonate decido di ripassare e all'ennesimo "sì sì sto lavorando per te, manca una settimana" perdo la pazienza e gli faccio notare quanto mi stia prendendo in giro. Il meccanico continua a volermi far vedere pezzi di auto non capendo che non hanno nessun significato per me (anzi capendolo benissimo!) e gli dico: "mi stai prendendo in giro, ti sei fatto chiamare 7 volte, mi dici sempre di chiamare domani. Sii onesto e dimmi che succede" -"no no guarda chiamo chi mi deve far arrivare il pezzo davanti a te" e sapete che gli dicono al telefono?? (Suspance): "domani arriva!!" (inizio a credere che creda sia scemo) e gli rispondo: "senti non me ne frega niente cosa ti dicono, voglio sapere quando mi ridai la macchina" i toni si accendono tra varie minacce ("solo io posso sistemartela", oppure "ti rido i soldi te la puoi riprendere ma mi devi dare lo stesso 150€") fino a risposte assurde ad esempio, io: "non mi dire chiama domani, dimmi quando devo chiamarti", lui:"io non devo dirti niente" (eh?? ahahaha scherziamo??)... insomma un trattamento da pagliacci. Vengo "cacciato" con la promessa che mi chiamerà quando l'auto sarà pronta... Sono stato fuori città per 2 settimane. Ovviamente il telefono non ha mai suonato... Quando torno a Roma, mi reco all'officina: "allora?" -"eccola qui! È pronta... Tutto ok!", allora io: "hai detto che mi chiamavi!" -"sì hai ragione, ma ho perso il tuo numero" ahahahah ilarità... Accendiamo l'auto che effettivamente (almeno) va in moto, ma .. tutte le spie sono accese, la maniglia è lì dove l'avevo prima e la seconda chiave apre la macchina ma non la mette in moto (perché dopo la sostituzione di un componente elettronico, non me l'ha configurata). Ma la fine della storia non è questa. È la sua richiesta di altri 100€!! xD ( richiesta che ha dissolto ogni mio dubbio sul suo considerarmi un cretino)... ovviamente non gli ho neanche risposto e me ne sono andato.