ASL Napoli 3 Sud Portici

Buono

Personale cordiale e molto disponibile

Tutto bene. Ottimo servizio. Velocissimi?

Che schifo. Non rispondono e se lo fanno attaccano il telefono. Disorganizzazione assurda.

Troppo affollato...nessun controllo

Visita ORL ... Attesa come da Impegnativa, nessun problema, anzi grande professionalitá sia Del Dottore sia dello staff Infermieristico. Da rivedere le sale d'attesa che sono davvero Brutte e scarne. Altro piccolo neo, la posizione, all'inizio della strada principale di Portici,rende complicato il Parcheggio di eventuali macchine.

premesso che in genere mi servo della sanita' privata stamane sono andato a Via Liberta' 42 per prenotare una visita otorino. Ho aspettato pazientemente il mio turno ma visto che l'impiegata era impegnata con il telefonino ho dovuto chiedere se potevo accomodarmi allo sportello. Quando le ho chiesto di prenotare mi ha risposto che la visita avrei potuto farla tra fine febbraio e inizi di marzo. E questo e' lo specchio della sanita' pubblica

Questo che segue è il messaggio che la mia compagna ha dovuto scrivere ai vostri responsabili. Sono venuta personalmente presso i vostri uffici 8 mesi fa a chiedere di poter pagare ciò che dovevo dopo aver appreso che c'erano delle prestazioni non pagate risalenti ad anni prima. Mi è stato risposto che nulla potevate fare poiché i bollettini dovevano essere NECESSARIAMENTE inviati presso il domicilio. Sono trascorsi 8 mesi in cui non ho ricevuto nulla e ho pagato ogni esame e medicinale che ho dovuto assumere durante il corso di tutta la gravidanza per un importo totale ad oggi di 837, 77 euro di cui conservo ogni singolo scontrino e fattura. Sono ritornata 3 settimane fa, oramai a termine di gravidanza, per cercare di trovare una soluzione visto che il mio reddito è quello certificato dall'isee ( EURO 5,322 ) e non riesco più a sostenere alcuna spesa. Mi avete detto di ritornare nuovamente dopo una settimana che mi avreste preparato fascicolo con bollettini da pagare. Dopo una settimana a ritornare è stato il mio compagno a cui è stato consegnato un unico bollettino che abbiamo provveduto a pagare nel giro di un'ora. Oggi, 6 luglio dopo che sono passate altre 2 settimane mi dite che c'è ancora un bollettino da saldare. A questo punto non so cosa sia peggio se l'incompetenza, la superficialità o lo scarso interesse dapprima umano prima che professionale. Poiché sono una persona onesta non ho seguito il consiglio che presso i vostri uffici mi è stato dato 8 mesi fa, ossia di risolvere il tutto fornendo falsa dichiarazione di gravidanza a rischio per ottenere immediata esenzione. Bene, questo è il risultato. Provvedo subito a pagare il bollettino mancante ma considerati i tempi di adempimento pratiche e la prossima scadenza al 31 luglio credo di non riuscire a beneficiare di alcun' esenzione per le spese che ancora devo sostenere per la gravidanza e di questo vi ringrazio ma ancora più ringrazio di godere di buona salute.