Arval Service Lease Spa

Name: Arval Service Lease Spa
Address: Via degli Aldobrandeschi, 300, 00163 Roma RM, Italy, Roma, Italia

2.2/5 ★ based on 6 reviews

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Address :	Via degli Aldobrandeschi, 300, 00163 Roma RM, Italy
Categories :	Car leasing service ,
City :	Roma

Best Car leasing service in Italia

C	Claudio Trevisini on Google ★ ★ ★ ★ ★
S	Simone Pastorini on Google ★ ★ ★ ★ ★
C	Cloe Pommella on Google ★ ★ ★ ★ ★
f	flavia ruoto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Metto una stella perché non si può dare zero...abbiamo fatto il grandissimo errore di noleggiare un auto con arval, un mese e mezzo per averla ma ho letto che ci sono persone che attendono da 10 mesi; abbiamo avuto la sfortuna di fare un incidente dopo qualche giorno, l'auto è stata in assistenza 3 mesi senza avere un auto sostitutiva e dopo ti restituiscono un auto con aria condizionata guasta...speriamo di riuscire a rescindere il contratto perché siete i peggiori che abbiamo mai incontrato. I put a star because you cannot give zero ... we made the huge mistake of renting a car with arval, a month and a half to get it but I have read that there are people who have been waiting for 10 months; we had the misfortune to have an accident after a few days, the car has been in service for 3 months without having a replacement car and after that they return a car with a faulty air conditioning ... we hope to be able to terminate the contract because you are the worst we've ever met.
A	Antonio Marino on Google ★ ★ ★ ★ ★ Una stella perchè non si può mettere 0!Siamo veramente arrabbiati con questa società di noleggio. Stiamo inviando mail dal 9/7/2021 per un auto che doveva essere in consegna la seconda settimana di Luglio. Nessuno ci da notizie, risposte, mail su mail, chiamate su chiamare, centralini di persone che ci dicono di essere in pausa, a pranzo o in riunione. Siamo veramente in balia delle onde con un matrimonio a pochi giorni e un auto che ci serve con imminenza. Abbiamo deciso di far scrivere dal nostro legale. Siete veramente terribili. Professionalità 0 davvero. Se tornassimo indietro non firmeremo mai un contatto con voi. Pessima gestione del cliente. Siamo amareggiati all’ennesimo grado! Non sapere quando e come arriverà l’auto è la base di una comunicazione minima da parte vostra! Un contratto che se avessimo firmato oggi avremmo per la stessa auto un Q3 pagato con 200€ in meno e dell’auto in tutto questo neanche l’ombra. Chiediamo in continuazione i essere chiamati o risposti alle mail ma nulla!! Che bassezza. One star because you can't put 0! We are really angry with this rental company. We are sending emails from 9/7/2021 for a car that was supposed to be delivered in the second week of July. Nobody gives us news, replies, emails on emails, calls on calls, switchboards of people who tell us they are on a break, at lunch or in a meeting. We are truly at the mercy of the waves with a wedding a few days away and a car that we need imminently. We decided to have our lawyer write. You are truly terrible. Professionalism 0 really. If we go back we will never sign a contact with you. Bad customer management. We are embittered to the nth degree! Not knowing when and how the car will arrive is the basis for minimal communication on your part! A contract that if we had signed today we would have a Q3 paid with € 200 less for the same car and not even a shadow of the car in all this. We constantly ask to be called or replied to emails but nothing !! What baseness.
D	Daniele Ghidelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Esperienza pessima. Sicuramente farò intervenire un legale. Dopo aver firmato il contratto e aver pagato ben 3000 euro di anticipo, mi hanno proposto per ben due volte condizioni peggiorative della versione che avevo scelto. La prima volta ho accettato (si trattava di rinunciare al colore metallizzato) ma la seconda no. Mi chiedono di accettare alle stesse condizioni economiche la versione senza Bluetooth. Inqualificabili: hanno i mano i miei 3000 euro e mi stanno ricattando e costringendo ad accettare condizioni diverse (peggiori) rispetto al contratto sottoscritto. Metto una stella perché non è possibile mettere 0 per poter pubblicare. Daniele Bad experience. I'm definitely going to have a lawyer come in. After signing the contract and paying a whopping 3000 euros in advance, they proposed to me twice the conditions that were worse than the version I had chosen. The first time I accepted (it meant giving up the metallic color) but the second time I didn't. They ask me to accept the version without Bluetooth under the same economic conditions. Unqualified: they have my 3000 euros in hand and they are blackmailing me and forcing me to accept different (worse) conditions than the signed contract. I put a star because it is not possible to put 0 to be able to publish. Daniele