Leasys

Name: Leasys
Address: Viale dell'Arte, 25, 00144 Roma RM, Italy, Roma, Italia

3.5/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Viale dell'Arte, 25, 00144 Roma RM, Italy
Phone :	📞 +98
Website :	http://www.leasys.com/
Categories :	Car leasing service ,
City :	Roma

Viale dell'Arte, 25, 00144 Roma RM, Italy

Best Car leasing service in Italia

e	eugenio rambaldi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hanno numeri di telefono a cui non risponde nessuno per ore o sono inesistenti. Contattare la sede di Torino è praticamanate impossibile. They have phone numbers that no one answers for hours or are non-existent. Contacting the Turin office is practically impossible.
F	Francesco Trainito on Google ★ ★ ★ ★ ★ Abbandonato sulla neve a -10 gradi, assistenza inesistente, abbandonato per tre giorni, dopo ho dovuto noleggiare un'altra auto, da un'altra società per ritornare in aeroporto, l'assistenza rispondeva che non sapevano cosa fare, esperienza allucinante. Abandoned in the snow at -10 degrees, assistance non-existent, abandoned for three days, afterwards I had to rent another car, from another company to return to the airport, the assistance replied that they did not know what to do, hallucinating experience.
B	Birgitta Schmitz on Google ★ ★ ★ ★ ★ I MIEI GENITORI HANNO NOLEGGIATI UNA MACCHINA A INIZIO SETTEMBRE PER CIRCA 20 GG. PASSATO QLC GIORNO LA MACCHINA (UNA FIAT 500x) PERDEVA ACQUA E SI ACCENDEVA LA SPIA CORRISPONDENTE. QUINDI HANNO CHIAMATO SERVIZIO CLIENTI E NON HANNO AVUTO RISPOSTE.. MA AVENDO UN GUASTO HANNO CHIAMATO IL NUMERO CORRISPONDENTE - COSÌ È STATO MANDATO UN CARRO ATTREZZI CHE DI FATTO HA PORTATO VIA LA MACCHINA LASCIANDOLI IN PIENA CAMPAGNA UMBRA A PIEDI E SENZA INFO E COMUNICAZIONI SU COSA FARE PER AVERE UNA ALTRA AUTOVETTURA. NON ESSENDO POSSIBILE COMUNICARE IN ALCUN MODO CON IL NUMERO CLIENTI NÉ IL GIORNO STESSO NÉ IL GIONO DOPO L'AGENZIA ROMANA (SEMPRE MOLTO DISPONIBILE) ALLA FINE HA DI FATTO PRENOTATO UN'ALTRA MACCHINA ALL' AGENIZA DI PERUGIA DICENDO CHE DOVEVANO PRENDERE UN TAXI PER RECARSI A PERUGIA IL POMERIGGIO E CHE LA SPESA SAREBBE STATE RESTITUITA. COSI SI SONO RECATI A PERUGIA DOVE HANNO DOVUTO ATTENDERE QUASI TUTTO IL POMERIGGIO PER AVERE FINALMENTE UN'ALTRA MACCHINA. FINO AD ORA NON SONO STATI RESTITUITI NÉ I SOLDI DEL TAXI NÉ TANTOMENO I 2 GIORNI PERSI SENZA AVER POTUTO USUFRUIRE DI UNA MACCHINA FUNZIONANTE.. NESSUNA RISPOSTA ALLE MAIL... IL NULLA ASSOLUTO..... PS ANCHE ALLA 2 MACCHINA IL GIORNO PRIMA DELLA RESTITUZIONE SI SONO ACCESE DELLE SPIE (500L).... servizio clienti:attese al telefono di più di 30 min per poi rispondere e far cadere la linea... Chi viene dall'estero come fa a comunicare se non ci si riesce in nessun modo stando in Italia?? Alle mail nessuna risposta..... Dubbio:esiste un servizio clienti post vendita? MY PARENTS RENTED A CAR AT THE BEGINNING OF SEPTEMBER FOR ABOUT 20 DAYS. AFTER QLC DAY THE CAR (A FIAT 500x) LEAKED WATER AND THE CORRESPONDING LIGHT TURNED ON. SO THEY HAVE CALLED CUSTOMER SERVICE AND HAVE NOT GOT ANSWERS .. BUT HAVING A FAILURE, THEY CALLED THE CORRESPONDING NUMBER - SO A TOOL TRUCK WAS SENT WHICH IN FACT HAVE TAKEN THE MACHINE AWAY, LEAVING THEM IN FULL COUNTRYSIDE UMBRIA AND ON FOOT WHAT TO DO TO HAVE ANOTHER CAR. IT IS NOT POSSIBLE TO COMMUNICATE IN ANY WAY WITH THE NUMBER OF CUSTOMERS NOR THE SAME DAY NOR THE DAY AFTER THE ROMAN AGENCY (ALWAYS VERY AVAILABLE) IN THE END HAS RESERVED ANOTHER CAR AT THE AGENIZA DI PERUGIA, SAYING THAT THEY HAVE TO TAKE A TAXI TO GO TO PERUGIA IN THE AFTERNOON AND THAT THE EXPENSE WOULD BE REFUNDED. SO THEY WERE TO PERUGIA WHERE THEY HAD TO WAIT ALMOST THE AFTERNOON TO FINALLY HAVE ANOTHER CAR. UP TO NOW NEITHER THE MONEY FROM THE TAXI HAS BEEN RETURNED NOR THE 2 DAYS LOST WITHOUT HAVING BEEN ABLE TO USE A WORKING CAR .. NO ANSWER TO THE MAIL ... THE ABSOLUTE NOTHING ..... PS ALSO AT THE 2 MACHINE THE DAY BEFORE THE RETURN THE LIGHTS HAVE COME ON (500L) .... customer service: waits on the phone for more than 30 minutes to then answer and drop the line ... Who comes from abroad, how can you communicate if you are unable to do so in Italy? No reply to the emails ..... Doubt: is there an after sales customer service?
S	Sandro Agostinelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Spett.le Leasys, Il disagio che mi è stato arrecato è dovuto dal PESSIMO SERVIZIO poiché dopo oltre 1 settimana che provavo a contattare la struttura, sono riuscito a parlare con il responsabile, raccomandandomi di trovare una soluzione in quanto sarei partito per la montagna e mi occorrevano le gomme termiche. Tuttavia mi garantiva che avrei trovato una macchina che facesse al mio caso il giorno del ritiro della macchina. Il noleggio parte dal 7/12 al 12/12 ! Al ritiro della macchina , mi fanno trovare le gomme 4 stagioni e le catene all’ interno. Perfetto, non montano le termiche ma ho le catene, fin qui tutto ok! Se non che, all’arrivo in montagna ho l’obbligo di montare le catene, con tutto il disagio del caso( nevicava , al freddo ) prendo le catene e mi accorgo che NON SONO CONFORMI ALLE RUOTE CHE MI HANNO MONTATO ALLA MACCHINA! Ovviamente provo a contattare la struttura ma come al solito non risponde nessuno! Alla luce di cui sopra, Sono stato bloccato in montagna senza poter usufruire della macchina per non parlare dei costi che ho dovuto sostenere per gli spostamenti! È una vergogna! Spero vivamente che l’azienda prenda provvedimenti con la struttura della stazione termini di Roma. Mai più Leasys!!! Dear Leasys, The inconvenience that was caused to me is due to the BAD SERVICE because after more than 1 week of trying to contact the structure, I was able to talk to the manager, recommending me to find a solution as I would have left for the mountain and I needed the thermal tires . However, he assured me that I would find a car that suited me on the day the car was picked up. The rental starts from 7/12 to 12/12! When the car is picked up, they let me find all-season tires and chains inside. Perfect, they don't have thermals but I have chains, so far everything is ok! Except that, upon arrival in the mountains, I have the obligation to mount the chains, with all the inconvenience of the case (it was snowing, in the cold) I take the chains and I realize that they DO NOT COMPLY WITH THE WHEELS THAT HAVE MOUNTED ME TO THE MACHINE! Obviously I try to contact the structure but as usual no one answers! In the light above, I was stuck in the mountains without being able to use the car not to mention the costs I had to incur for traveling! It's a shame! I sincerely hope that the company takes action with the structure of the Termini station in Rome. No more Leasys !!!
I	Ido Shefer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Worse service ever!
A	Arthur van der Pluijm on Google ★ ★ ★ ★ ★ cancelled in the middle of the night the day of the booking....
R	Reverend on Google ★ ★ ★ ★ ★ They took my deposit after i returned a car in perfect condition and with a full tank. They gave me no explanation as to why. Their whole setup and the way they work is designed to make you loose your deposit. No one checks over the car before hand. It's a scam. Use Enterprise.
H	Henry Shih on Google ★ ★ ★ ★ ★ I booked a car for 3 days in mid of August with a third party company, whom I paid the rental fee of CHF 500 and RETURNED the car after 3 days. On 1st of Sept. I received my invoice and I found that instead of 3 days, they though I rent for ‘’16 days’’ so they charged me EUR 2807 for 16 days fee! I wrote a mail to their customer service they only replied after a week, and ONLY REFUNDED me, haven’t received the refund by the way, 13 days fee EUR 2300?! They said if I want get the rest of EUR 500 refund, I have to contact the third party company?! To resume: if their facing any kind of payment problem they will charged directly on your credit card and not contacting the third party company, whom the initial booking was make. Hope I’ll get my EUR 2800back soon.