3C - Assistenza caldaie Beretta Service Milano e provincia

Name: 3C - Assistenza caldaie Beretta Service Milano e provincia
Address: Viale Gian Galeazzo, 11, 20136 Milano MI, Italy, Milano, Italia

4.1/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Viale Gian Galeazzo, 11, 20136 Milano MI, Italy
Phone :	📞 +987
Website :	http://www.assistenzacaldaiaberettamilano.com/
Categories :	Heating contractor ,
City :	Milano

Viale Gian Galeazzo, 11, 20136 Milano MI, Italy

Best Heating contractor in Italia

V	Valentina Maenza on Google ★ ★ ★ ★ ★ Chiamati per manutenzione ordinaria. Segnalo una piccola perdita d'acqua (10gocce al dì, poca entità va volevo prevenire guasti)che il tecnico identifica nella valvola di sicurezza. Dice e scrive sul rapporto che effettua la sostituzione della valvola al costo di 20 euro (da aggiungersi alla manutenzione). Dal giorno successivo la perdita si fa sempre più consistente. Chiamo ripetutamente per segnalare che dal gg della manutenzione la perdita è peggiorata, ma chi risponde al telefono si limita esclusivamente a ripetere senza senso ciò che legge nel rapportino e che il guasto è sicuramente il gruppo acqua, da sostituire al prezzo di 180 euro. Non demordo, perché alla fine avevo ragione. La caldaia mi va in blocco, escono d'urgenza ed un altro tecnico (gentile e disponibile) constata che la valvola non è mi stata cambiata, perché era troppo oneroso farlo, in quanto il dado che la teneva avvitata alla struttura era ormai arrugginito. Probabilmete ha cambiato solo il corpo della valvola. Quindi il secondo tecnico si trova la sorpresina di dover lavorare senza strumenti adeguati ed alla fine cmq presenta il conto di 70 euro. Guasto risolto.. ma per me ed i miei conoscenti l'esperienza con loro finisce qua. Called for routine maintenance. I report a small water leak (10 drops per day, little amount goes I wanted to prevent failures) that the technician identifies in the safety valve. He says and writes on the report that replaces the valve at a cost of 20 euros (to be added to maintenance). From the following day, the loss becomes more and more substantial. I repeatedly call to report that the leak has worsened since the maintenance day, but whoever answers the phone is limited to repeating senselessly what he reads in the report and that the fault is certainly the water unit, to be replaced at a price of 180 euros. I don't give up, because in the end I was right. The boiler crashes, they go out urgently and another technician (kind and helpful) finds that the valve has not been changed, because it was too expensive to do so, as the nut that kept it screwed to the structure was now rusted. He probably only changed the valve body. So the second technician finds the surprise of having to work without adequate tools and at the end cmq presents the bill of 70 euros. Fault solved .. but for me and my acquaintances the experience with them ends here.
G	Giulia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio al cliente, ogni volta mi hanno fatto cambiare pezzi su pezzi andando a spendere oltre il valore a nuovo di una caldaia. Inoltre si sono rivelati essere veramente scortesi. A una richiesta di smettere di inviarmi SMS ogni 3 settimane sul telefono perché secondo il loro sistema dovevamo fare la revisione della caldaia che invece era in regola, mi hanno risposto "ignori il messaggio" intendendo che non era un problema loro. Un pessimo servizio, da mai più utilizzare. Bad customer service, every time they made me change pieces after pieces going to spend more than the new value of a boiler. They also turned out to be really rude. When asked to stop texting me every 3 weeks on the phone because according to their system we had to have the boiler overhauled which was in order, they replied "ignore the message" meaning that it was not their problem. A bad service, never to be used again.
i	isabella marantonio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale molto ben preparato e professionale. Molto soddisfatta Very well trained and professional staff. Very satisfied
s	scewit ghebreweld on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cliente in quanto usufruisco del servizio da oltre due anni (vedi Tommasini). Customer as I have been using the service for over two years (see Tommasini).
C	Ciro D'Amore on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho chiesto più volte un preventivo ma non ho ricevuto nulla nonostante le sollecitazioni. Peccato!! I have asked for a quote several times but have not received anything despite the requests. Pity!!
L	Luca Cesare Ambrosetto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Seri, precisi e onesti. Marco ha sistemato il mio problema con trasparenza e professionalità, aiutandomi anche a dimostrare una truffa ricevuta pochi giorni prima da 2 tecnici di un'altra azienda. Grazie! Questa è una società seria e attenta ai bisogni del cliente a 360 gradi. E' stato un piacere avere a che fare con loro, consigliatissimi a tutti. Serious, accurate and honest. Marco solved my problem with transparency and professionalism, also helping me to prove a scam received a few days earlier by 2 technicians from another company. Thank you! This is a serious company and attentive to the needs of the customer at 360 degrees. It was a pleasure to deal with them, highly recommended to everyone.
C	Christian Tripepi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Servizio serio, personale preparato e molto professionale, il tutto gestito da una buona organizzazione centrale (diagnosi telefonica al primo contatto). In passato mi è capitato di avere altri servizi più economici ma decisamente più approssimativi.. Il problema è stato risolto il giorno stesso nonostante fossero necessari pezzi di ricambio, aspetto fondamentale se si considera che era venerdì. Serious service, trained and very professional staff, all managed by a good central organization (telephone diagnosis at first contact). In the past I happened to have other cheaper but decidedly more approximate services .. The problem was solved the same day despite the need for spare parts, a fundamental aspect considering that it was Friday.
D	Dahir Kassim on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho fatto la revisione della caldaia con loro l'anno scorso...risultato? C'erano dei pezzi da cambiare e più di 200 euro di conto. Ora, nonostante io abbia già revisionato la caldaia con altri continuano a chiamarmi insistentemente, a inviarmi email e sms. Una cosa davvero ai limiti dello stalking. Tutto questo però cari clienti dovete sapere che lo fanno per voi, per non farvi incorrere in sanzioni in caso di controlli del comune, non per ingrassare le loro tasche. Tenendo poi presente che le caldaie generalmente sono in casa/balcone.... I did the boiler overhaul with them last year ... result? There were pieces to change and more than 200 euros in the bill. Now, although I have already reviewed the boiler with others, they continue to call me insistently, to send me emails and text messages. Something really on the verge of stalking. All this, however, dear customers, you must know that they do it for you, in order not to incur penalties in the event of checks by the municipality, not to fatten their pockets. Keeping in mind that the boilers are generally in the house / balcony ....