Yves Rocher

Name: Yves Rocher
Address: Via Masullo, Centro Commerciale Quarto Nuovo, 76, 80010 Quarto NA, Italy, Quarto, 80010, Italia

3.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact Yves Rocher

Address :	Via Masullo, Centro Commerciale Quarto Nuovo, 76, 80010 Quarto NA, Italy
Phone :	📞 +988
Postal code :	80010
Website :	https://www.yves-rocher.it/it/trova-il-tuo-negozio%23!/l/quarto/via-masullo-76/1253334
Categories :	Beauty supply store , Cosmetics store , Shopping mall , Cosmetic products manufacturer ,
City :	Quarto

Via Masullo, Centro Commerciale Quarto Nuovo, 76, 80010 Quarto NA, Italy

Best Beauty supply store in Italia

G	Giulia Esposito on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cose veramente ottime, ma pressi leggermente altini Really good things, but slightly close to altini
A	Alba Piccirillo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prodotti meravigliosi...gentilezza e disponibilità del personale Wonderful products ... kindness and helpfulness of the staff
V	Vincenzo di Giovanni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Negozio interno al centro commerciale. Servizio gentile. Prodotti consoni al tipo di esercizio. Shop inside the mall. Friendly service. Products suitable for the type of exercise.
I	Ilaria Cammarota on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi piace il brand, un po' meno le commesse passivo aggressive di questo store. I like the brand, a little less the passive aggressive orders of this store.
R	Raffaele Viscardi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Store piccolo ma fornito, personale professionale. Consigliato Small but well-stocked store, professional staff. Recommended
A	Anna Paola on Google ★ ★ ★ ★ ★ Commesse svogliate e sfaticate.Parlano tra loro e non pensano alle clienti. Quasi si infastidiscono se chiedi qualche informazione in più. Se sai già cosa prendere bene altrimenti ti arrangi. Ci sono andata più di una volta pensando di sbagliarmi e che fosse solo un caso ma non ci tornerò più Orders listless and sfaticate.Parlano each other and do not think the customers. Almost annoy you if you ask for some more information. If you already know what to get well otherwise you make do. I went there more than once thinking wrong and it was just a coincidence but I will not
M	Mattia Salvoni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Premetto che lavoro nell ambito del retail, premetto che a fine giornata uno possa essere stanco.. ma oggi 27 luglio 2019, a 10 min dalla chiusura entro, con l'idea di comprare (cosa non so ma avrei comprato) ma il commesso presente in store ha esordito dicendo "se sapete già cosa comprare ok, altrimenti sto chiudendo".. non può essere che una società permetta un atteggiamento del genere: tu non sai mai chi ti ritrovi davanti e quale possibilità di acquisto abbiano i clienti. Ognuno di noi ha sicuramente una vita al di fuori del lavoro, ma ci sono modi e modi per congedare i clienti.. questo non è stato assolutamente uno di quelli! I state that I work in the field of retail, I state that at the end of the day one can be tired .. but today 27 July 2019, 10 minutes after closing, with the idea of buying (what I don't know but I would have bought) but the present clerk in the store he started by saying "if you already know what to buy ok, otherwise I'm closing" .. it can't be that a company allows such an attitude: you never know who you find yourself in front of and what customers can buy. Each of us certainly has a life outside of work, but there are ways and ways to dismiss customers ... this was absolutely not one of them!
F	Filomena Muscovio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Premetto che sono una Cliente storica di Yves Rocher ma purtroppo lo sarò ancora per poco. Vi racconto la mia esperienza: come sapete tutti, in tempi di COVID 19, i negozi sono stati chiusi da inizio marzo a maggio 2020 e la mia tessera Yves Rocher (per ricevere promo e regali dopo cumuli di acquisti) scadeva ad inizio maggio. Chiamo il mio negozio di fiducia e chiedo informazioni sulle scadenze delle carte e su possibili proroghe. La risposta di Yves Rocher è "che la proroga c'è, ma solo fino a fine maggio!"..... A dire della signora che ha risposto al telefono, il loro negozio ha aperto il 9 maggio e quindi dopo oltre 2 mesi di chiusura. Chiaramente in pochissimi giorni non c'é verso di completare tutta la 4° scheda (mi manca tutta la 4° ed ultima scheda per ricevere il regalo massimo), cosa che invece sarei riuscita a fare in questi 2 mesi prima della scadenza!! Tutto questo lo trovo ingiusto e di basso livello. Hanno prorogato assicurazioni, abbonamenti di tutti i tipi, carte regalo, iscrizioni ecc ecc... e YVES ROCHER NON POTEVA PROROGARE E COMPENSARE IL PERIODO EFFETTIVAMENTE PERSO ?!!!!! DELUSISSIMA UN'AZIENDA SERIA AVREBBE FATTO RECUPERARE IL TEMPO REALMENTE PERSO!!! LE PERSONE HANNO SPESO E ANCHE TANTO PER COMPLETARE LE LORO SCHEDE!! INGIUSTAMENTE DELUSA! I state that I am a historical customer of Yves Rocher but unfortunately I will be for a little longer. I'll tell you about my experience: as you all know, in times of COVID 19, the shops were closed from the beginning of March to May 2020 and my Yves Rocher card (to receive promos and gifts after heaps of purchases) expired in early May. I call my trusted store and ask for information on card expirations and possible extensions. Yves Rocher's answer is "that the extension is there, but only until the end of May!" ..... According to the lady who answered the phone, their shop opened on 9 May and then after more than 2 closing months. Clearly in a few days there is no way to complete the whole 4th card (I miss all the 4th and last card to receive the maximum gift), which instead I would have been able to do in these 2 months before the deadline !! I find all this unfair and low-level. Have extended insurance, subscriptions of all types, gift cards, registrations etc etc ... and YVES ROCHER COULD NOT EXTEND AND COMPENSATE THE PERIOD ACTUALLY LOST? !!!!! very disappointed A SERIOUS COMPANY WOULD HAVE RECOVERED THE TIME REALLY LOST !!! PEOPLE HAVE SPENT AND ALSO A LOT TO COMPLETE THEIR CARDS !! UNJUSTLY DISAPPOINTED!