World Padel Store Roma Sud

Ottimo servizio clienti, commessi davvero cordiali e competenti ed ottima qualità dei prodotti sono contentissimo della mia nuova racchetta ?

Ho acquistato online, sapevo quello che cercavo e appena disponibile sono stata contattata. Spedizione celerissima. Appena si potrà viaggiare nuovamente, andrò a trovarli di persona.

Personale qualificato e gentilissimo, sanno consigliarti l'attrezzatura ideale per ogni tua esigenza, Bravi davvero, lo consiglio a tutti ....

Scelta vastissime di racchette e materiale per il padel. Il valore aggiunto di avere un parere esperto e di poter fare alcuni palleggi per "testare" la pala. Gentilezza e cortesia chiudono il cerchio del paradiso del padel

Ottimo negozio possibilità di provare le racchette su un piccolo campo Purtroppo la racchetta acquistata ha presentato subito difetti di frabricazione. L'ho riportata al negozio, riconsegnata senza in cambio una racchetta test o sostitutiva. Dopo molti giorni senza notizie ho chiamato x informazioni e richiedere una racchetta sostitutiva ma la risposta è stata negativa. Nel frattempo ho giocato quasi tutti i giorni affittando la racchetta. Dopo altri giorni mi sono recato al negozio per sapere e chiedere una racchetta sostitutiva ( ho speso 30 euro per l'affitto). Non volevano darmi una sostitutiva. Poi dopo aver insistito pesantemente è uscita fuori una racchetta. La settimana dopo mi confermano la sostituzione, torno in negozio ed acquisto una Nox molto più costosa dell'altra. Premetto che mi era stato garantito uno sconto come rimborso e scuse per l'accaduto. Faccio presente al commesso la promessa della responsabile e mi garantisce che mi ha applicato un buon sconto. Il giorno dopo parlando con un amico che conosce il padel più di me, mi fa notare l'ottima qualità del prodotto ma il prezzo pieno di listino pagato da me. Fatto un giro su altri negozi di Roma e sul web la Nox costava dalle 40 alle 55 euro in meno. Servizio clienti PESSIMO. Grazie per la risposta. La vostra risposta si divide in 3 punti: Punto 1 le scuse , grazie e qui avreste dovuto fermarvi con la risposta. Punto 2 SENZA CHIEDERLE DENARO!!! quando mi avete dato la racchetta sostitutiva mi avete avvertito di fare attenzione altrimenti eventuali danni sarebbero stati scalati dal prezzo della racchetta che vi avevo restituito!!! P.s. il 22 dicembre alle 16.55 mi avete chiamato e confermato che la KELME vi ha autorizzato alla sostituzione della racchetta in quanto difetto di fabbrica. ( lei mi scrive che non ha ancora l'autorizzazione e si fa carico della sostituzione???? Mettetevi d'accordo) Punto 3 lo trovo molto meschino parlare male degli altri negozi per come acquistano e gestiscono il personale, quando il problema dello sconto citato da me si riferiva al prezzo della racchetta . Ovvero la Nox acquistata costa 3 volte la racchetta sostituita. Il commesso (in regola con le leggi fiscali italiane ma non con quelle morali..) alla richiesta di applicarmi lo sconto che la responsabile mi aveva garantito se avessi acquistato una nuova racchetta nello store, mi ha confermato che mi aveva applicato il massimo dello sconto possibile, cioè 0. La nox l'ho pagata 295€ . In un negozio dove il mio istruttore mi ha mandato a vedere altri prodotti , viene 259 e vi garantisco che sono in regola con le leggi fiscali sia per acquistare da venditori autorizzati che il personale in regola. In base alla vostra risposta confermo che il Vostro servizio clienti è SCADENTE!!! BUON ANNO anche a Voi.

Mi hanno consigliato questo negozio. Ho ricevuto dal ragazzo presente oggi pomeriggio gentilezza e competenza in materia. Non ho esitato a comprare la mia racchetta di Padel e sono convinto che avrò modo di apprezzarla sui campi. Grazie mille

Purtroppo a me è capitata una cosa molto spiacevole in questo negozio, acquistato una racchetta da oltre 200 euro, arrivato a casa dopo neanche un’ora ho notato una imperfezione sulla racchetta, tornato immediatamente nel negozio e non me la hanno sostituita. Sono passate neanche 2 ore dall’acquisto . Lascio a voi le considerazioni. Bravi a vendere ma rispetto del cliente zero. Preciso che le racchette esposte per la vendita vengono provate dai clienti nel piccolo campo , pertanto è vero che hanno il manico con la plastica ma sono comunque provate da più persone e non provengono da un imballaggio vero e proprio. A questo punto w Amazon

Consiglio a tutti gli amanti del padel questo negozio. Si trova in via Guido de Ruggiero 30. Il personale é gentilissimo e competente, c'è una vastissima selezione di pale, mettono a disposizione le "test" per provarle in campo e c'è uno spazio per provarle direttamente in loco... cosa chiedere di più? In particolare ho apprezzato tantissimo la disponibilità e la professionalità di Francesca... ?!