Woodco

Après un problème de coordination pour la livraison du parquet, le service marketing a tout mis en oeuvre pour accélérer le processus. Merci

Su consiglio di un amica già cliente, su appuntamento, ho fatto visita allo show-room di Trento, per visionare i materiali, i colori ecc. Putroppo io e mio marito siamo stati letteralmente liquidati in 5 minuti quando abbiamo chiesto spiegazioni sulle caratteristiche di resistenza dei prodotti. Direttamente invitati a rivolgerci ad un un negozio di ceramiche perchè secondo il venditore i loro prodotti non avrebbero fatto al caso nostro. Veramente dispiaciuti che una ditta trentina ci abbia riservato un tale trattamento umiliante.

Ditta serissima. Una ampia gamma di pavimenti in legno per ogni esigenza. Bravi e competenti.

PESSIMA ESPERIENZA!! Pavimento scelto in fase di costruzione dell'edificio. Marca : BERRY ALLOC Woodoo hpi ash. Nel momento in cui abbiamo avuto la disponibilità del nostro appartamento abbiamo subito notato NUMEROSE macchie lucide in controluce. Dopo innumerevoli richieste d'intervento, finalmente e' stato eseguito un sopralluogo da parte sia del vostro tecnico che del posatore, i quali hanno visionato il DIFETTO DEL MATERIALE installato da me tempestivamente denunciato, senza darmi peraltro ragionevoli spiegazioni del vizio riscontrato, ne' proporre soluzioni per la sistemazione dell' anomalia. Dopo NUMEROSI ALTRI SOLLECITI , A DISTANZA DI MESI, mi e' stato inviato un breve video generico, nel quale si spiega che, appena si sfrega con una normale spugna per pulire la superficie, si forma la macchia indelebile!!!!!!!!!!!!!! Da parte mia, in ogni caso, non sono state utilizzate tecniche e prodotti inappropriati, ma come ripetutamente chiarito ho accertato il difetto all'origine, cioè prima di qualsiasi trattamento in sede di pulizie domestiche. Ho interpellato ancora il posatore, ipotizzando la sostituzione delle assi rovinate già' in sede di installazione, ma mi ha risposto che il pavimento e' ad incastro, per cui non sarebbe possibile effettuare quanto da me proposto. A questo punto mi chiedo perchè mi sono state VENDUTE scatole di scorta??!! Evidentemente , come per qualsiasi altro materiale di costruzione, si prevedeva la possibilità di futuri interventi per eventuali danni, che avrebbero potuto sopravvenire. Evidenzio che, al momento della scelta del pavimento nessuno mi ha comunicato le particolari caratteristiche del materiale da me preferito, che lo rendevano estremamente delicato e facilmente soggetto a gravi difetti, nè che sarebbe stato installato con una modalità (incastro), che impediva la sostituzione di assi danneggiate: averlo saputo, MAI E POI MAI, avrei optato per un simile prodotto e per la tecnica dell'incasso. Alla luce dell'ASSOLUTA MANCANZA DI VERA ASSISTENZA, infine, ritengo manifestamente e inaccettabilmente deludente il rapporto/qualità prezzo! SEMPLICEMENTE SCANDALOSO !

Acquistato il mio parquet prefinito Rovere finit. ANTONI nel lontano 2015 e ne tuttora soddisfatta, abbiamo un cane e una bimba piccola di 3 anni e nonostante sia stato messo a dura prova con loro si presenta ancora perfetto il Suo tono naturale e la sua spazzolatura rendo l'aspetto del mio parquet sempre moderno e luminoso ma soprattutto armonico nel cambio arredo/colori. che dire se non OTTIMA SCELTA! ds

Ci era stato detto che era un pavimento molto resistente e invece dopo un mese è già rovinato (nonostante non ci siano state cadute o altro). A saperlo avrei lasciato il vecchio pavimento o comprato un laminato da 10 euro.

Bellissimo prodotto! Abbiamo scelto la linea ground lino per il nostro parquet, e siamo molto soddisfatti della resa ? mi sento di consigliarti. Buono anche il rapporto qualità prezzo.

Super.