WindTre Store
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact WindTre Store
| Address : | Via Emilia Ovest, 1480, 41123 Modena MO, Italy |
| Phone : | 📞 +99879 |
| Website : | https://website--575362270223269081720-cellphonestore.business.site/ |
| Categories : | |
| City : | Modena |
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Claudia Del prete on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima esperienza , le ragazze sono sempre molto disponibili e professionali.
 Great experience, the girls are always very helpful and professional.
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Matteo on Google
★ ★ ★ ★ ★ A mia insaputa mi hanno attivato un servizio a pagamento. Serietà zero
Unbeknownst to me, they activated a paid service. Zero seriousness
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Shuli Zhang on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio!!!! L'atteggiamento di servizio del ragazzo è veramente pessimo!!! Non merita nemmeno una stella. Durante conversazione continua a ripetere :" questo è l'ultima volta che velo ripeto."," non posso aiutarvi deve chiamare numero verde " e "non ho più voglia di..." Invece di ripetere le cose inutile, non vuole proprio comprende esigenze del cliente.
Dalle 14.25 sono entrata nel negozio per informazioni dei pagamenti extra in più dopo una disdetta a fine anno 2020. Più di mezz'ora siamo stati dentro a chiarire il argomento alla fine nemmeno risolto il problema...
Bad service !!!! The guy's service attitude is really bad !!! It doesn't even deserve a star. During conversation he keeps repeating: "this is the last time I repeat.", "I can't help you, you have to call the toll-free number" and "I don't want to ..." customer needs.
From 14.25 I went into the shop for information on extra payments after a cancellation at the end of 2020. More than half an hour we were inside to clarify the topic in the end not even solved the problem ...
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Corrado Corradi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale molto professionale e disponibile ad ascoltare e risolvere le problematiche del cliente.
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Antonio Commone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio, cellulare dato in assistenza per riparazione per tre mesi senza avere una risposta dopo vari solleciti mi viene restituito con la con la bella sorpresa che non è stato nemmeno riparato.
Bad service, cell phone given in repair for three months without having an answer after several reminders is returned to me with the nice surprise that it has not even been repaired.
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christian galluzzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo posto, molto professionali sono cliente windtre da 4 Anni e mi trovo molto bene, consigliato.
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Sara Grassi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ragazzo in turno la domenica pomeriggio passata veramente poco disponibile. Consiglio di rivedere le metodologie per gestire i vostri clienti che perdono/ a cui viene rubato il cellulare all'estero. Nemmeno con una delega , una denuncia e una persona all estero con la carta identità in mano pronto ad esibirla in videochiamata Skype da computer mi é stato concesso di eseguire il blocco della SIM rubata. Sperate di non essere Wind qualora dovesse succedere a voi, e non chiedere aiuto a questo centro Wind. Pessimi.
Boy on duty last Sunday afternoon very little available. I recommend reviewing the methodologies for dealing with your customers who lose / whose cell phone is stolen abroad. Not even with a proxy, a complaint and a person abroad with an identity card in hand ready to show it in a Skype video call from a computer was I allowed to block the stolen SIM. Hope you are not Wind if it happens to you, and do not ask this Wind center for help. Bad.
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Massimo Bergamini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono andato in questo negozio per disdire un abbonamento, i computer non funzionavano ma la titolare mi disse che avrebbe risolto appena possibile mandandomi tutto via WhatsApp. Dopo un mese,non avendo ricevuto nulla, sono tornato e mi sento ridire "abbiamo i computer fuori uso". Dopo essermi arrabbiato mi hanno fatto l'operazione subito... morale...la politica del negozio per le disdette è " abbiamo i computer fuori uso "... non andateci..
Metto una Stella perché 0 non di può
I went to this shop to cancel a subscription, the computers weren't working but the owner told me she would solve it as soon as possible by sending me everything via WhatsApp. After a month, not having received anything, I returned and I am told "we have computers out of order". After I got angry they did the operation immediately ... moral ... the shop policy for cancellations is "we have computers out of order" ... don't go there ..
I put a star because 0 can't
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