WindTre Store
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact WindTre Store
| Address : | Via Alberto Lionello, 201, 00139 Roma RM, Italy |
| Phone : | 📞 +98778 |
| Website : | http://www.windtre.it/ |
| Categories : | |
| City : | Roma |
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Ul Ixes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dopo lunga navigazione per mari e monti il pro pro pro pro pro nipote di Ulisse, Re di Itaca, è riuscito qui, al piano superiore, ad avere una rara Sim sostitutiva Tre. Dedicherà una canzone su youtube uploadata con tale Sim, appena attiva.
 After a long voyage across seas and mountains, the pro pro pro pro great grandson of Ulysses, King of Ithaca, was able here, on the upper floor, to have a rare replacement Sim Tre. He will dedicate a song on youtube uploaded with that Sim, as soon as it is active.
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Alessandro Di Marco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assolutamente scorretti. Mi reco il 4 luglio al centro commerciale porta di Roma con la necessità di modificare il mio piano tariffario per aumentare i giga. Passo dai vari gestori di telefonia mobile, tutti hanno un costo di attivazione ben precisato. Sono cliente wind, so dell'offerta mia 50. A questo negozio chiedo se ha costi di attivazione, mi viene detto di no. Stupidamente mi sono fidato per scoprire dopo 1 mese che non solo ha un costo, ma che è più alto dei competitors (e per meno giga). Avete perso un cliente
Absolutely incorrect. On July 4th I go to the Porta di Roma shopping center with the need to change my tariff plan to increase the gig. I pass by the various mobile phone operators, all of which have a well-specified activation cost. I am a wind customer, I know about my offer 50. At this shop I ask if it has activation costs, I am told no. I foolishly trusted to discover after 1 month that it not only costs, but is higher than the competitors (and for less gigabytes). You have lost a customer
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Stefano Angeli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza, personale scortese al limite dell'offensivo. Mi sono recato in negozio per attivare un'offerta pubblicizzata sul sito Wind. Mi viene risposto che io non potevo attivarla. Preso atto, ho chiesto quali fossero i requisiti per poter aderire e mi viene replicato che l'offerta veniva applicata "a persona, a qualcuno si e a qualcuno no" (sic!). Faccio notare l'assurdità della risposta (ci devono essere per forza dei requisiti mica la offerte si applicano a simpatia, per amicizia o per raccomandazione) e insisto più volte nel chiedere i requisiti ma la risposta non è mai cambiata: a persona. Ora le questioni sono due: o non me l'hanno voluta attivare per loro convenienza oppure non conoscevano la risposta. In entrambi i casi il comportamento è stato scorretto, e ripeto anche offensivo, perché appunto continuavano a ripetere la stessa risposta in offesa all'intelligenza altrui. Prendere in giro il cliente non è mai la migliore opzione.
Bad experience, rude staff on the verge of offensive. I went to the store to activate an offer advertised on the Wind website. I am told that I could not activate it. Taking note, I asked what were the requirements to be able to join and I was replied that the offer was applied "per person, to someone yes and someone not" (sic!). I point out the absurdity of the answer (there must necessarily be requirements, but the offers do not apply to sympathy, friendship or recommendation) and I insist several times in asking for the requirements but the answer has never changed: per person. Now there are two questions: either they didn't want to activate it for their convenience or they didn't know the answer. In both cases the behavior was incorrect, and I repeat also offensive, precisely because they kept repeating the same response in offense to the intelligence of others. Making fun of the customer is never the best option.
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Sandra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nel negozio windtre al piano 0 ho attivato domenica una ricaricabile con smartphone e richiesta di portabilità. Oggi windtre mi scrive che la portabilità non è andata a buon fine x mancanza di alcuni dati. È tutto il pomeriggio che chiamo per rettificare l'errore fatto dalla signora che ha trascritto male il seriale della mia vecchia sim. E nessuno risponde!!! Ci tengo a precisare che domenica ero sola in negozio e che l'errore poteva essere evitato visto che c'era tutta la calma del mondo per ricontrollare i dati immessi. Soprattutto quelli esiziali. Ma soprattutto... Nessuno risponde.
In the windtre shop on floor 0 I activated a rechargeable smartphone with a request for portability on Sunday. Today windtre writes me that the portability was not successful x lack of some data. I've been calling all afternoon to rectify the mistake made by the lady who mis-transcribed the serial of my old sim. And no one answers !!! I want to clarify that on Sunday I was alone in the shop and that the error could have been avoided since there was all the calm in the world to double-check the data entered. Especially the fatal ones. But above all ... Nobody answers.
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Alessandro Coppola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Premesso che sono cliente da molti anni prima con Tre adesso con Wind tre. Voglio segnalare un commesso a Porta di Roma al piano superiore sabato scorso. È stato vergognoso non sapeva darmi informazioni, la cosa bella che io sono andato a colpo sicuro a prendere un cellulare con uno dei miei numeri, che tra l'altro avevo fatto pochi giorni prima con il numero di mia moglie. Concludendo continuerò ad essere cliente della Wind tre. Ma mai più in quel punto vendita. È soprattutto fate una selezione migliore per competenza. E non mettete gente arrabbiata che lavora invece che andare al mare. Grazie per l'attenzione
Given that I have been a customer for many years before with Tre, now with Wind tre. I want to report a clerk at Porta di Roma upstairs last Saturday. It was shameful he didn't know how to give me information, the nice thing that I went without fail to take a cell phone with one of my numbers, which by the way I had done a few days before with my wife's number. In conclusion, I will continue to be a customer of Wind Tre. But never again at that point of sale. Above all, you make a better selection on the basis of competence. And don't put angry people working instead of going to the beach. Thanks for the attention
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Daniele Mannozzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ ho un problema e l'assistenza mi dice di andare in un centro wind, vado al centro wind e mi dicono di chiamare l'assistenza.. e io cambio operatore..
grazie
I have a problem and the assistance tells me to go to a wind center, I go to the wind center and they tell me to call assistance .. and I change operator ..
thank you
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Ricardo Correia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Michael Pittman on Google
★ ★ ★ ★ ★ Scum! Sold us a SIM card with 4gb of data and 400 messages for 30 euros to use all across Europe. One week later the service shuts down, they want more money, and allege our plan only has 100mb of data! They lied by a factor of 40!
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