Vodafone Store | Iper di Rossini

4.4/5 β˜… based on 8 reviews

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Via Yuri, Via Y. A. Gagarin, Snc, 61121 Pesaro PU, Italy
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Gruppo Sambuchi Infortunistica Stradale on Google

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Mi sono recato per un problema con il contratto telefonico di mio figlio minore, dietro i consigli di un commesso ho fatto tornare il giorno seguente mio figlio con la madre per concludere il contratto. Il commesso del momento, oltre alla maleducazione ha negato quanto detto dal collega del giorno prima facendo perdere altro tempo e non risolvendo nulla. Alcuni "commerciali" non li metterei nemmeno a parlare da soli.. consiglio di trovare una linea guida.. almeno per dire le stesse cose.. Rispondo alla Vostra domanda, non credo sia necessario indicarvi chi, dei vostri dipendenti, non abbia avuto un comportamento proprio "commerciale" credo che eventuali responsabilitΓ  siano da ricercare su chi forma questi ragazzi che dovrebbe, visto il ruolo che copre, individuare se vi sono lacune comportamentali o un carattere non prettamente adatto o non preparato per il confronto con il pubblico. Tutti possono migliorare senza necessitΓ  di colpevolizzare il singolo elemento.
I went for a problem with my youngest son's telephone contract, following the advice of a salesman, I made my son return the following day with his mother to conclude the contract. In addition to rudeness, the salesman of the moment denied what his colleague said the day before, wasting more time and not solving anything. Some "commercial" would not even put them to speak for themselves .. I recommend finding a guideline .. at least to say the same things .. I answer your question, I do not think it is necessary to tell you who, of your employees, did not have their own "commercial" behavior. I believe that any responsibilities are to be found on who trains these guys who should, given the role they cover, identify if there are behavioral gaps or a character that is not strictly suitable or not prepared for comparison with the public. Everyone can improve without the need to blame the single element.
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FASTWEB AREZZO on Google

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cortesi, gentili, hanno risolto il mio problema.
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Gioacchino Guastamacchia on Google

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Ho indicato 3 stelle ma avrei potuto fare anche 4. Ho preferito stare 'stretto' perché il luogo è franchising, quindi uguale a tutti gli altri, dunque la qualità sta nel servizio. Il servizio è stato adeguato. Ma in epoca di COVID senza file, tutto è scorrevole. Vabbè.. Va bene così
I indicated 3 stars but I could also have done 4. I preferred to stay 'tight' because the place is franchised, therefore the same as all the others, so the quality lies in the service. The service was adequate. But in the era of fileless COVID, everything is smooth. Oh well .. That's okay
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Yinyou Zhou on Google

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Dopo aver aperto un pacco da 7 euro si chiudeva automaticamente dopo 2 mesi, dopo aver mangiato 100 euro per me sono passato poi a un pacco da 15 euro dopo averlo usato per due mesi ho richiuso automaticamente il pacco e ho iniziato a mangiare soldi Risolvono il problema, non possono risolverlo. Stanno imbrogliando soldi e deducendo le tasse indiscriminatamente. È disgustoso. Sono tutti incompetenti.
After opening a 7 euro package it closed automatically after 2 months, after eating 100 euro for me I then switched to a 15 euro package after using it for two months I automatically closed the package and started eating money. problem, they can't solve it. They are cheating on money and deducting taxes indiscriminately. That's disgusting. They are all incompetent.
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Massimo Rossetti on Google

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Non buona dopo 2 mesi ancora non mi Γ¨ arrivato il telefono e non mi sanno nemmeno dire quando arrivi questa mattina non rispondono neppure al telefono
Not good after 2 months I still haven't received the phone and they can't even tell me when you arrive this morning they don't even answer the phone
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Arianna Iacobucci on Google

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Sono stata un paio di settimane fa per far trasformare la mia sim fisica in esim e ho trovato un ragazzo gentilissimo e molto competente. È riuscito a completare l'operazione richiesta, nonostante la mia sim presentasse dei problemi legati a precedenti passaggi, non si è perso d'animo e in meno di un quarto d'ora ha sbloccato la situazione. Davvero molto soddisfatta!
I was a couple of weeks ago to turn my physical sim into esim and I found a very kind and very competent guy. He managed to complete the requested operation, despite my sim presenting problems related to previous steps, he did not lose heart and in less than a quarter of an hour he unlocked the situation. Really very satisfied!
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Andrea Giraldi on Google

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Personale molto preparo e competente pronto ad offrirti la migliore soluzione, cosa non scontata in questo periodo. Consiglio a tutti di venire da loro
Very prepared and competent staff ready to offer you the best solution, something not taken for granted in this period. I advise everyone to come to them
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Anna Emese CsΓ‘kvΓ‘ri on Google

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Helpful and nice staff, we didn't have any problem with the language difference, they did a professional work putting a foil on my new phone.

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