Vodafone Store | CC Centro del Molise

Personale gentile e competente sempre pronti ad aiutare, risolvere i problemi che sorgono con la telefonia!

Sono passato a Vodafone sia come mobile che come linea fissa e mi trovo benissimo ,i ragazzi del negozio sono sempre gentili e pazienti nell’ ascoltare i miei problemi e li risolvono .Se posso dare un voto un bel 10 e lode a tutto lo staff

Sono entrata in questro centro dove ho trovato un'accoglienza da tutti questi ragazzi meravigliosa..serietà e gentilezza stupenda. Hanno risolto con garbo e pazienza ad ogni mia domanda aiutandomi nel problema..direi superbi..grazie mille..consiglio

Son andato per acquistare due prodotti: una sim per un telefono ed una sim per internet mobile da inserire in router. Attenzione: Ogni persona in questo negozio sa una cosa singola e dopo aver parlato con tutti e cinque le persone in questo negozio, in due separati giorni, ho capito che non sanno nulla, ognuno chiede al suo 'superiore' per confermare una informazione che era stata data per certo il giorno prima con smentite continue. Offerte migliori non vengono comunicate se non per sentito dire. Son andato in compagnia e mentre venivamo serviti il ragazzo che ci stava servendo ha mandato un privato messagio vocale all sua ragazza (personale ed abbastanza sgradevole) mentre pensavamo parlasse con noi. Un altro ragazzo scherzava e tirava calci ad un altro. E' sembrato piu' un parco giochi che un negozio della Vodafone, che con tutto rispetto, altrove nel mondo dove son stato servito e' sempre stato di livello. Nessuna informazione scritta sulle varie offerte, bisogna portarsi il blocco carte e la penna per fare un minimo di senso da cio' che viene trasmesso in ordine sparso da ognuno dei soggetti che lavorano qui. L'offerta poi che e' stata data per conveniente non si e' rilevata tale, era esente dal poter mandare sms, cosa che non ci e' stata comunicata. Come se il mandare sms e' una cosa che non serve, che razza di offerta? L'offerta era per 11 euro mensili ed e' poi salito a 15 euro al momento del pagamento, un altro operatore al telefono ha indicato che per azionare gli sms servono poi altri 2 euro mensili, cosa del tutto trascurata al negozio. Per l'offerta di internet mobile, la zona dove vivo e' mal servito da Vodafone, questo e' stato confermato da nove tecnici al telefono con cui mi son ritrovato a parlare mentre a questo negozio ci e' stato detto che la copertura era buona. Informazioni false e tanta, tanta perdita di tempo considerando che vivo lontano. Se potessi, darei zero stelle. Questo negozio ha dei dipendenti incompetenti e il principale farebbe bene ad istruire il personale innanzitutto sul rapporto clienti e poi sul lato commerciale e di vendita. Trovate un altro centro Vodafone o come me finirete per perdere tanto tempo, cancellare tutto e cambiare gestore dopo tanto nervosismo. Ho trovato altri gestori con tanta preparazione, evitate questo negozio risparmierete tempo, stress e soldi.

Cliente Vodafone da settembre 2021, questa mattina ho ricevuto assistenza molto positiva e soddisfacente, in particolare da Carlo e da Dino, per un problema che pensavo di aver risolto tramite il 190 addirittura a dicembre scorso, ma rimasto di fatto senza esito, relativo dell'addebito per presunta mancata restituzione del TV Box, da me invece regolarmente reso alla Vodafone in ottobre 2021. Con competenza ed estrema disponibilità sono stato quindi supportato per questa situazione e in altre mie richieste relative al piano tariffario da me scelto a suo tempo. Ringrazio ancora ed auguro buon lavoro a tutto lo staff.

Mi son trovato malissimo a questo 'negozio'. Ho parlato con varie persone qui, son passato in vari giorni durante la settimana e confermato l'offerta tariffaria che serivia era per 150Gb. Ho confermato la mia scelta con queste persone. Al ritorno a casa ho controllato con l'operatore al telefono e mi hanno confermato che effettivamente, come mi confermava la app, la tariffa era comprensiva di solamente 100Gb. La mia scelta era basata proprio su questo avendo paragonato con wind ed altri operatori piu' convenienti. Gente incompetente in questo negozio che mi ha fatto perdere tanto tempo e fatto fare anche una scelta sbagliata, si puo' parlare anche di truffa a questo punto. Non mi hanno mostrato neanche un pezzo di carta con i piani tariffari. I ragazzi che sono qui scherzono con l'un l'altro sembra un parco giochi d'infanzia invece di essere formati, conoscere i prodotti che vendono e le varie tariffe e servire i clienti in maniera professionale e cortese. Se stanno in questo negozio e vengono pagati per questo lavoro sarebbe un'aspettativa minima. Basterebbe una unica persona competente invece del corrente parco giochi. Evita questo negozio sei stato avvertito!

No io ho TIM ?

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