Villatore Sergio & c. s.a.s.

Locale molto accogliente e un po' retro. Cucina superlativa. Lo chef Giuseppe cucina in modo eccellente fondendo la tradizione alla creatività in modo meraviglioso. Assolutamente consigliabile.

Ottimo fabbro per serrature. Veloce e onesto. Super consigliato.

Tutto nuovo sedie comode cibo buono fatto bene

Sono stato negli altri ferramenta per fare una chiave alcuni mi hanno detto che era impossibile farla ci voleva un codice..un altro ferramenta la fatta ma è molta difettosa come chiave sono andato fra l oro mi sono portato la chiave vi dico e come quella originale forse meglio

Fonitore di fiducia, come sempre è stato in tanti anni. Si consiglia.

Professionalità, cortesia ed efficienza al top. Complimenti.

Avevo un esigenza impellente di aggiustare una chiave con telecomandino di una peugeot 206 del 2002. Per sfortuna nell’aprire la macchina la chiave si è staccata dal perno che la tiene attaccata al telecomando. Ho chiamato e la prima cosa che mi ha detto è stata ALLE 12.00 CHIUDO non un minuto in più, io gli ho comunicato che sarei stato lí alle 11.55 ma lui comunque ripete per la terza volta, prima di lunedi non posso risolverti il problema perché ALLE 12.00 chiudo. Entro le 13.00 dovevo essere a cologno monzese, dare la macchina a mia moglie che doveva correre a lavoro perché una sua collega ha avuto un mancamento improvviso ed è andata all’ospedale con il 118, dovevo tornare a cologno monzese, lasciare la macchina e badare ai miei due figli uno di tre e l’altro di un anno ( non abbiamo nonni, non abbiamo nessuno, dovevo necessariamente risolvere il problema. Tra l’altro, erano le 11.30 e prima di comunicare che comunque sarei arrivato li prima della chiusura quindi alle 11.55, gli ho detto ti mando una foto via whatsapp così mi dai un parere sul da farsi e dice no devi venire qui MA CHIUDO ALLE 12.00!!! Come ho risolto il problema? grazie al semplice consiglio di un ferramenta in viale Bligny 36 ferramenta e casalinghi, che semplicemente mi detto di inserire la chiave con la pinza nel quadro e nello stesso momento in cui giravo il quadro di tenere un pezzo del perno rimasto attaccato al telecomandino attaccato alla pinza perché avrebbe fatto contatto e la macchina si sarebbe accessa in quanto le auto con chiave e telecomando apri e chiudi serratura hanno un chip anti furto. Costo del consiglio? Zero euro anche perchè lui la chiave non poteva aggiustarmela, in cambio gli ho fatto uma super recensione google business a 5 stelle e ve lo consiglio il negozio si chiama Ferramenta e Casalinghi, altro ramo rispetto a Villatore ma comunque lo consiglio. Mentre ringrazio lui, ringrazio soprattutto Villatore Sergio per avermi sbolognato perché magari mi avresti fatto pagare una barca di soldi quando ho risolto il problema e a casa ho tre chiavi di scorta. Non penso di essere in grado in insegnare nulla a nessuno ma sono un commerciante anche e mi occupo di compravendita di immobili e ti dico che prima si ascolta la problematica del cliente, si analizza e se si può risolvere si risolve, se no si dice onestamente di no, non sbolognare come hai fatto tu perché non hai tempo da perdere, perché il tempo, come diceva Einstein, è relativo e comunque fare le cose di fretta non è mai positivo, magari stai cercando casa per te o la tua famiglia e avevo l’affare della tua vita, cosa ne puoi sapere? Ma a prescindere non si tratta cosi la gente, devi andare al mare o hai un impegno impellente lo capisco ma stai lavorando e il lavoro ha priorità su tutto oltre che sulla salute e sulla famiglia, tutto ciò ti fa perdere credibilità e soprattutto dignità perché magari lavori da una vita e spero che ti sia realizzato nella vita ma da come mi hai trattato ti cito solo una frase di Toto’ : “ signori si nasce “ . Se trattassi così i miei clienti o tutte le persone che semplicemente chiedono informazioni e sulla quale non guadagno che in rapporto ai clienti che mi pagano sono 1:1000 ( quindi su guadagno su 1 mentre non guadagno su 1000 ) a quest’ora avrei fallito ma semplicemente il fatto di poter dedicare il mpo alle persone che magari hanno semplicemente un dubbio, un problemino da risolvere mi fa stare bene e amare di più il mio lavoro perché so che sto aiutando qualcuno a prescindere dal profitto finale e tutto questo comunque ti torna indietro. Spero che questa recensione ti faccia riflettere Sergio, faccia riflettere i clienti che prima di affidarsi a te leggeranno questa recensione ma ci tengo a ribadirti Sergio che il mio obiettivo non è criticare o farti perdere clienti perché sbagliare sbagliamo tutti, anzi ma prendere spunto dagli errori significa non sbagliare di nuovo e da questa semplice cosa puoi migliorare nel tuo lavoro e nell’attenzione sulle persone, te lo dico con tutta l’umiltà del mondo. Buona Fortuna Sergio davvero. F.L.

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