Video Pacini Di Ulivi Riccardo

Inviato telefono Xiaomi per riparazione in data 6 settembre. Dopo 23 giorni ancora nessuna notizia. Ho telefonato per chiedere informazioni e un'operatrice maleducata e arrogante mi ha detto che non non aveva nulla da dirmi e ha riattaccato. Non so nemmeno se abbiano ancora il telefono (800 euro di terminale) oppure no. Da evitare come la peste. Aperto reclamo in Altroconsumo.

Chiedevano 100€ per riparare uno smartwatch da 120, sostituzione display tramite assistenza Amazon. Fatto arrivare il ricambio comprensivo di frame, 30€ e 10 minuti me lo sono sostituito da solo. Capisco tutto ma prezzi del genere proprio non esistono, a giudicare anche dalle altre recensioni ringrazio quasi del preventivo fuori dal mondo, almeno non ci hanno messo mano a un device che poteva uscirne peggio di come è entrato.

Mi sono rivolto a videopacini per il mio monopattino xiaomi m365, l'iter vuole che l'oggetto venga consegnato ad un intermediario che era un punto di ritiro a Bologna e quest'ultimo lo spedisca a videopacini. Se per qualsiasi motivo non riuscite ad avere informazioni dal punto di ritiro e da xiaomi Italia, scordatevi che ve ne possa dare Videopacini, oltretutto il monopattino è partito con un difetto di funzionamento ed è rientrato con 2 difetti, l'altro riguarda il blocco elettronico per cui adesso il monopattino è inutilizzabile. Volete sapere cosa mi rispondono dal punto ritiro? che per fare sistemare il secondo problema devo necessariamente accettare un preventivo spropositato del primo problema... ho detto tutto e procedo legalmente.

Ho avuto problemi con il mio telefono Xiaomi Poco ancora in garanzia ( non si è più accesso dopo aver effettuato un aggiornamento di sistema ) . Il telefono è stato ritirato a domicilio , inviato al centro assistenza e dopo circa un mese mi è stato riconsegnato senza alcuna spesa . Sicuramente sono stato più fortunato rispetto ad altri utenti , ma la mia recensione non può che essere positiva !

Ho inviato il mio Xiaomi Mi 10T PRO per un problema al microfono (quando lo uso si sente un fruscio di sottofondo che sovrasta la mia voce rendendo impossibile qualsivoglia conversazione vocale - chiamate, messaggi vocali, registrazioni, ecc. insomma è come se ho un telefono senza microfono). Mi rivolgo al servizio assistenza della Xiaomi, i quali mi fanno effettuare alcune prove per escludere che si tratti di un problema Hardware (dapprima mi fanno digitare un codice per effettuare la prova di funzionalità microfoni che va a buon fine, poi mi fanno inserire gli auricolari fisici in modo da bypassare i microfoni del telefono cosicché se il problema è dei microfoni del telefono con l'auricolare non dovrebbe presentarsi. Il problema rimane e quindi escludiamo definitivamente che si tratti di un problema hardware). Escluso che si tratti di un problema fisico dei microfoni mi dicono che tutto quello che possono fare è aprire una riparazione. La apro via chat, faccio tutto l'iter e il telefono viene ritirato e portato da VIDEOPACINI. Bene, il telefono torna indietro dopo una settimana con solo una pecetta con scritto "PART REPLACED", quali parti sono state sostituite? Perché sono state sostituite delle parti quando il problema non è hardware? Che prove sono state effettuate prima e dopo la "riparazione"? NON E' DATO SAPERSI. Prendo il telefono, lo accendo, provo a fare una registrazione eee....indovinate?? IL PROBLEMA E' SEMPRE PRESENTE!! PRATICAMENTE L'HO RIPRESO NELLE STESSE E IDENTICHE CONDIZIONI DI COME L'HO LASCIATO. Questo significa che questi incompetenti neanche si sogno degnati di provarlo una volta "sostituite le parti" (ammesso che abbiano fatto veramente qualcosa e non che abbiano preso, scritto una pecetta, aspettato una settimana e rispedito, senza mai toccarlo). Chiamo subito la Xiaomi, gli riferisco il tutto e cosa mi rispondono?? "tutto quello che possiamo fare signore è rimandarlo in assistenza (e indovinate a chi? Sempre a VIDEOPACINI !!)". Fra i due quella che mi ha veramente deluso e non mi vedrà mai più comprare un suo smartphone è indubbiamente Xiaomi, che ha un servizio di assistenza penoso e continua ad affidarsi a questi cialtroni incompetenti, nonostante la valanga di recensioni e feedback negativi che riceve. PS: vi terrò aggiornati su come andrà questa seconda "riparazione"....

Ho letto le recensioni e mi sono spaventato un po. Ad onore del vero xiaomi mi 11 ritirato per problemi al wifi venerdì e lunedì era già in ufficio in assistenza. Ho chiamato per verificare l arrivo e mi hanno risposto in modo cordiale e puntuale. Attenderò l'arrivo a casa del telefono per potere fugare ogni dubbio sulla professionalità del centro assistenza Xiaomi Al 20 DI Gennaio confermo la rapidità della sostituzione o riparazione del dispositivo. Penso che sulla loro pagina diano come Finita la riparazione

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