Vacanzeplus

Grandissima competenza e professionalità

Terribile,trovatene un'altra.

Zero professionalità, incompetenti, abbiamo dovuto cambiare agenzia

Ottima agenzia e personale qualificato! La consiglio assolutamente

Incompetenza, zero professionalità! Ci siamo ritrovare in un hotel da incubo (topi morti,water intasati, animali che entravano e uscivano, letti sfondati, zero pulizie, mai vista mezza persona del personale o il titolare eravamo abbandonati a noi stessi infatti mi hanno anche derubata in stanza) e in tutto ciò l’agenzia, visto l’andazzo, ha iniziato a non risponderci al telefono! SCEGLETE UN’ALTRA AGENZIA PER L’AMOR DEL CIELO! Scappate!!!

Do una stella perché meno non è possibile attribuirne. Esperienza pessima: sono andata con delle mie amiche in Grecia a Corfù e nulla è andato come previsto dall'agenzia. Il tutto inizia prima della partenza quando più volte ci è stata proposta una sistemazione e poi cambiata senza avvisarci, quando più volte dopo aver chiesto gli orari del traghetto o comunque informazioni più dettagliate sulle sistemazioni non ricevevamo mai risposte esaustive. Appena arrivate al porto di Bari nel fare i biglietti notiamo che i nomi erano TUTTI sbagliati quindi siamo state 3 ore in fila per modificarli, dopo 13 ore di traghetto arriviamo in Grecia e ci accorgiamo che non è stato pagato dall'agenzia il trasporto dal porto in hotel, arrivati in hotel (a nostre spese) troviamo un edificio abbandonato con un topo morto sull'entrata cerchiamo di informarci nei dintorni e dopo 30 minuti di attesa finalmente arriva una signora che ci apre le porte dell'hotel. Saliti nelle camere ci accorgiamo che non erano state pulite, i condizionatori erano a pagamento (nelle camere c'erano 40 gradi) ed era infestato da zanzare ed altri insetti. Per di più 3 di noi avevano affittato un appartamento ma una volta arrivate a destinazione ci è stato detto che la prenotazione era stata fatta solo per 2 persone e che avremmo dovuto pagare in più l'aggiunta di un supplemento per il letto. Ovviamente l'agenzia aveva garantito la bellezza, pulizia ed affidabilità del posto. In tutto questo abbiamo cercato più volte di chiamare l'agenzia per sistemare la situazione e magari cambiare sistemazione (come altri ragazzi capitati in quell'hotel contattando la loro agenzia avevano fatto) ma dopo prime rassicurazioni del tipo "troveremo un'altra sistemazione" non ci fanno sapere nulla e per di più staccano il telefono lasciandoci senza la possibilità di poterli contattare. Ripeto esperienza pessima, SCAPPATE PRIMA CHE SIA TROPPO TARDI.

Al contrario di alcuni inserzionisti, io mi sono trovato, assolutamente, al massimo della competenza e della capacità organizzativa. Non è la tipica agenzia viaggi che parla attraverso depliants e con schemi elaborati da altri. Giovanni ha una rete di conoscenze, al mondo, che gli permette di organizzare viaggi ad hoc, con specifiche richieste . Evidentemente diversa gente non ha l'indole del viaggiatore e, soprattutto, non ha viaggiato molto, quindi senza conoscere imprevisti ed eventualità, sono sempre dietro l'angolo. Forza Giovanni , sei tutti noi.