University Library of Bologna

Frequento la biblioteca da circa tre anni e quasi quotidianamente mi fermo a studiare nell'apposita sala consultazione. Riconosco che la burocrazia sia un po' da smaltire, ma infondo non è mai stato un gran problema anche perché il personale di portineria è sempre molto disponibile ad illustrarne le fasi. Direi che il problema è un altro, ed è piuttosto rilevante dal momento che incide drasticamente sulla qualità dell'esperienza e del tempo trascorso in questa struttura: il personale presente in sala studio è a dir poco scortese, indisponente e nient'affatto rispettoso. Non solo nei modi con cui si rivolgono agli utenti, dio ce ne guardi se si tratta di ragazzi stranieri: ignorano la lingua inglese e pretendono che siano gli altri ad accomodarsi alle necessità comunicative. Passi se nella loro istruzione non compare alcuna competenza in lingua inglese, anche perché ALCUNI di loro compiono sforzi evidenti per venire incontro alle necessità, ma la scortesia qui è di casa. Consiglio vivamente di assumere personale maggiormente disposto alla comunicazione, comprensivo, magari riguardoso nei confronti di chi studia (episodi continui di toni di voce alti come se si fosse al mercato, continue diatribe con utenti che chiedono semplicemente una mano, toni bruschi ed arroganti come se si stesse continuamente facendo un favore agli altri, piuttosto che il proprio lavoro.) Bisognerebbe desistere dal fornire servizi che ci fanno soffrire e lasciare spazio a chi ama questi luoghi, la cultura, la cortesia. Tra gli addetti ci sono persone splendide e veramente dedite il cui lavoro è continuamente inficiato dal costante nervosismo e l'arroganza di pochi e questa è la sola ragione per cui voto tre stelline. Un vero peccato, perché questa biblioteca rappresenta una punta di diamante.

Grazie a una mostra di Foto/Industria ho potuto accedere alla biblioteca universitaria, un luogo che mantiene un’atmosfera particolare che si assapora già vedendone il riflesso in un vetro e poi toglie il fiato oltrepassando la porta con il pesante tendaggio, la luce dell’allestimento della mostra di Armin Linke ha esaltato l’atmosfera.

great and calm library

They said they are the oldest University but according to the rankings they are not in the top 200 University of the world's that is funny :)

Outstanding. A big thank you to Mr. Franco Pasti.

I come from Copenhagen University Library and was looking forward to visit Bologna University Library last Monday. Unfortunately I was not allowed even though the website doesn’t mention anything about limited access for people outside University of Bologna.

The first public library in the world. Open to public for Free. Free guided tour available at specified time. No reservations required.

Pure Magic. Absolutely Amaizing. Breathtaking. Spectacular. Thank you Lorenzo for the guided tour. It was Magnificent.