Unieuro

3.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Nazionale, 24, 33010 Tavagnacco UD, Italy

Phone : 📞 +989
Postal code : 33010
Website : https://www.unieuro.it/online/negozi/Unieuro-Udine---Tavagnacco
Categories :
City : Tavagnacco

Via Nazionale, 24, 33010 Tavagnacco UD, Italy
P
Patrik De Nardin on Google

Buongiorno, Sono andato in questo negozio Unieuro per effettuare il reso di un paio di auricolari bluetooth, ho effettuato la procedura per il rimborso direttamente dal sito, quindi munito di etichetta di reso sono andato in negozio per riportare la merce. Una volta al banco telefonia mi è stato detto che non potevano accettare gli auricolari anche se sul sito il reso era ammesso, perché scartati e quindi utilizzati, non lasciandomi spiegare nulla (il commesso non gli ha nemmeno aperti per controllare lo stato, gli ho utilizzati solo una volta per poi accorgermi del fastidio che mi provocavano i gommini), in più ha detto che a causa del Covid non potevano accettare resi (???). Sono andato al centro Unieuro di città fiera dove ho potuto effettuare il reso senza il minimo problema, ricevendo oggi il rimborso. Consiglio quindi di aggiornare i commessi sulla policy di resi.
Good morning, I went to this Unieuro store to return a pair of bluetooth headsets, I made the refund procedure directly from the site, then with a return label I went to the store to return the goods. Once at the telephone counter I was told that they could not accept the earphones even if the return was allowed on the site, because they were discarded and then used, not letting me explain anything (the salesman did not even open them to check the status, I used them only once and then I noticed the annoyance that the rubbers caused me), plus he said that due to Covid they could not accept returns (???). I went to the Unieuro center of the city fair where I was able to return without the slightest problem, receiving a refund today. I therefore recommend updating the shop assistants on the returns policy.
E
Elvio Bozzer on Google

Negozio di Tavagnacco. Mi ci reco perché avendo visto un prodotto in promozione ho provato a cercarlo presso il negozio di Città Fiera. Li il prodotto, esposto ad euro 259,90, risulta a esaurito. Mi invitano a rivolgermi appunto al negozio di Tavagnacco. Arrivato, mi sento dire dall'operatore che quel prodotto era impossibile fosse a quel prezzo. Insisto sul fatto di averlo visto con i miei occhi presso l'altro negozio, e di essere lì perché inviato dalla sua collega con un "vada che forse ne hanno ancora". L'azienda è la stessa, epouro il prezzo no (Il prodotto è però disponibile). Esco, piuttosto seccato. Perché le 4 stelle? Perché a questo punto, già in parcheggio, vengo rincorso dall'operatore che, interessatosi, ha più o meno parzialmente capito dove fosse l'errore, e mi chiede di rientrare. Ergo, l'errore constava in una somma di sconti non effettuata, e comunque non porto via il prodotto al prezzo cui l'avevo visto, anche se in ogni caso con un sensibile sconto. Apprezzo però tantissimo l'interesse dimostrato, e la rincorsa in parcheggio pur di dare un servizio al Cliente. Questo varrebbe 10 stelle, naturalmente però incide l'inefficienza dell'altro punto vendita, ed il prezzo a cui alla fine ho acquistato il prodotto, che non era quello segnalato nell'altro negozio.
Tavagnacco shop. I go there because having seen a product on promotion I tried to look for it at the Città Fiera shop. There the product, exhibited at € 259.90, is sold out. They invite me to contact the Tavagnacco shop. Arrived, I hear from the operator that that product was impossible it was at that price. I insist on having seen it with my own eyes at the other shop, and to be there because it was sent by his colleague with a "go that maybe they still have some". The company is the same, and the price is not (the product is available, however). I go out, rather annoyed. Why the 4 stars? Because at this point, already in the parking lot, I am chased by the operator who, interested, has more or less partially understood where the error was, and asks me to reenter. Ergo, the error consisted in a sum of discounts not carried out, and in any case I do not take the product away at the price I had seen it, even if in any case with a significant discount. However, I really appreciate the interest shown, and the run-up to the parking lot in order to provide a service to the customer. This would be worth 10 stars, but of course it affects the inefficiency of the other store, and the price at which I eventually bought the product, which was not the one reported in the other store.
M
MD ARIFUL ISLAM SHIHAB on Google

Nice
M
Matej Matej on Google

Super
P
Peter Gregorij on Google

Very unfriendly.
m
matteo tesolin on Google

Top
V
Valerio Di Monte on Google

Wide choice, many brands, kind and skilled staff, competitive prices and offers
O
OHENEBA on Google

Good service ?

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