Unicredit

Non funziona nulla. La tendenza è di privilegiare l'utilizzo di sistemi informatici che puntualmente non funzionano. Estremamente infaddibili. Il personale non è tenuto a risolvere quelle problematiche ed a questo punto mi chiedo a cosa servono se non posso sostituirsi alle "macchine " quando queste non funzionano? La colpa sicuramente non sarà di nessuno ma le cose non funzionano e tutti fanno spallucce.

il peggior conto che io abbia mai provato ad aprire, non so se sia solo questa filiale o il gruppo Unicredit parlare con qualcuno che sappia qualcosa è impossibile, non rispondono mai al telefono, alle email se rispondono dopo due giorni è già buono dopo varie peripezie, appuntamenti e finalmente il ritiro della carta.... si dimenticano di segnalare nel loro sistema che la carta mi è stata consegnata... quindi non è attivabile... ricomincia il calvario per entrare in contatto con qualcuno in filiale: impossibile chiama il numero verde e "abbiamo fatto la segnalazione ci vorrà tra le 24 e le 48 ore" appena mi viene comodo e ho un attimo di tempo CHIUDO IL CONTO E PORTO I MIEI SOLDI DA UN ALTRA PARTE GRAZIE E V*FF*****O

L'incompetenza regna padrona i questa filiale cosi come la scortesia. Gli appuntamenti fissati non sono mai rispettati, e dopo i consueti 30 min di ritardo continuano ad assentarsi come se l'utente li davanti non ci fosse. Non si può andare di persona ma cencellano le mail senza leggerle non dando seguito alle richieste dei correntisti. Mai visto un disinteresse ed un menefreghismo cosi palese come quello trovato in questa banca. Meno male che ci sono altre banche sul territorio!

condivido le recensioni negative sul servizio che offrono nel rispondere al telefono...il governo vuol far governare l 'economia dalle banche..meditate gente ,meditate

Per attivare il conto sono dovuto ritornare 3 volte, per un totale di 6 ore di rol sprecati a causa loro!!!!! Al momento ho un problema con il pin, mi sono recato in banca e la signora mi ha detto che avrebbe risolto nel giro di 1 ora. Dopo 1 ora riprovo e il problema non era stato risolto... devo ritornare una ulteriore volta. Se non verrà risolto andrò per vie legali perchè il servizio è pessimo e le persone che ci lavorano dentro non sono all'altezza di lavorare in banca. Ho urgenza di usare l'applicazione, INCAPACI!!!!

Maleducati e irresponsabili! Durante le feste hanno lasciato mia sorella senza soldi perché per un aggiornamento dell’app ne hanno bloccato l’utilizzo. Anche lei chiuderà il suo conto con UniCredit.

Ricevuta da un ragazzino supponente che considerava " strano" ciò che io asserivo riguardo le oramai universalmente conosciute difficoltà che si incontrano quando si ha bisogno di Unicredit: peccato che posso assolutamente dimostrare ciò che dico. Comunque essere in cerca di un servizio e sembrare sotto processo è seccante e con i dipendenti UniCredit, fatto salvo pochissime eccezioni, va sempre a finire così: fanno inutili polemiche suggerendo che devi essere sempre tu, il cliente, a correre dietro ai loro ben magri servigi; invece di cercare di rimediare, sapendo benissimo che ad accedere ai loro servizi spesso non si ottiene nulla, negano quindi sottintendendo che.... che cosa? Che il cliente non dica il vero? Sì certo: io sto a spiegare le mille difficoltà che si incontrano mentendo spudoratamente! Caspita: costui mi ha smascherato! Ottima strategia! No problem: al giorno d'oggi esistono fior di realtà in cui gli Istituti di credito sono loro, ma guarda un po', a venirti incontro, sapendo benissimo che la maggioranza della gente condivide la mia situazione e accetta condizioni lavorative capestro e quindi non ha tanto tempo da perdere in lungaggini, unica cosa in cui Unicredit eccelle. Dato che sono concreta, penso che il ragazzino finto cortese è talmente represso che se lo colleghiamo a una turbina risolviamo gli attuali problemi energetici del Paese. Personalmente, dato che sono più intelligente io mentre dormo di questo tizio rancoroso e polemico nel pieno della veglia, invece non trovo più assolutamente " strano" che in Italia tali elementi occupino buone posizioni lavorative: è sempre così. Ho già cambiato banca e, guarda un po', questi congiungono gentilezza ad efficienza: quando si sa di lavorare bene non si ha la coda di paglia. Presso Unicredit, ripeto, tranne poche eccezioni, impiegati aggressivi ed umorali fanno chiudere il conto ben volentieri. P. S. ... Ovviamente, a parte il far perdere tempo in inutili polemiche, l'impiegato non mi ha risolto il problema... " strano" vero? Leggo che nessun altro è scontento di Unicredit! Si vede che sono io che mento! Da altre parti sarebbe bastata un'autocertificazione, per cui ... Bye bye Unicredit! P. P. S. Noto che a recensire con 5 stelle qui appare un'utente che ha lo stesso nome e cognome di un'impiegata che lavora presso questa filiale: quale curiosa coincidenza!

Disorganizzati....