Unicredit

Name: Unicredit
Address: Via Alessandro Scarlatti, 70, 80129 Napoli NA, Italy, Napoli, Italia

1.8/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via Alessandro Scarlatti, 70, 80129 Napoli NA, Italy
Phone :	📞 +98988
Website :	https://www.unicredit.it/it/contatti-e-agenzie/lista-agenzie/na/napoli/napoli-scarlatti-ag00610.html
Categories :	Bank , ATM ,
City :	Napoli

Via Alessandro Scarlatti, 70, 80129 Napoli NA, Italy

Best Bank in Italia

F	Francesco Romano on Google ★ ★ ★ ★ ★ pessimi, via email non risponde nessuno, al telefono non risponde nessuno ed è impossibile dal sito unicredit completare una prenotazione in filiale. bad, no one answers by email, no one answers on the phone and it is impossible from the unicredit website to complete a booking at the branch.
P	Paola De Falco on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono da anni cliente . Unicredit. Non ho mai avuto il piacere di avere la certificazione interessi a casa.......vado una volta all anno x riceverla ....e a dire il vero cortesia zero.......sono quasi infastiditi .. ora provo a contattare il numero ho inviato e.mail ....nessuno che risponda I have been a customer for years. Unicredit. I have never had the pleasure of having interest certification at home ....... I go once a year to receive it .... and to say the true courtesy zero ....... they are almost annoyed .. now I try to contact the number I sent e-mail .... no one who answers
L	Luigi Bruno on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fortunatamente non sono un loro cliente, ma sfortunatamente sono dovuto andare li per incassare un assegno e dopo un ora di attesa insieme a tanti clienti insoffisfatti, udendo solo lamentele, una volta giunto il mio turno il cassiere mi riferiva che non poteva cambiare l'assegno poiché mancava il direttore e per un cifra superiore a 1000€ era necessario. Che dire.....MAI PIU'!!!! Fortunately I am not their customer, but unfortunately I had to go there to cash a check and after an hour of waiting together with many unsatisfied customers, hearing only complaints, once my turn came the cashier told me that he could not change the check since the manager was missing and for a sum higher than 1000 € it was necessary. What about ..... NEVER AGAIN !!!!
p	pasquale esposito on Google ★ ★ ★ ★ ★ Poichè al telefono non rispondono mai !!! Ho dovuto prendere un' appuntamento sulla piattaforma web per mio padre che è una persona anziana e non in buona salute, mi è stato confermato l' appuntamento con notifica mail. Mio padre si è recato in netto anticipo per andare in banca, una guardia giurata all' ingresso gli ha riferito che non risultava nessun appuntamento. Io abito a 500 km di distanza ed ho provato a gestire la cosa per cercare di capire l' errore chiamando a tutti i numeri reperibili ma senza riscontro. La cosa assurda è che non si può comunicare con nessuno e che non c'è nemmeno un briciolo di umanità. una banca che sotto il profilo del contatto e la comunicazione con la clientela dovrebbe solo sparire....VERGOGNATEVI!!! Because they never answer the phone !!! I had to make an appointment on the web platform for my father who is an elderly and unhealthy person, the appointment was confirmed with an email notification. My father went well in advance to go to the bank, a security guard at the entrance told him that there was no appointment. I 500km away clothes and tried to handle it in order to understand the 'error calling to all numbers available but no reply. The absurd thing is that you cannot communicate with anyone and that there is not even a modicum of humanity. a bank that under the profile of the contact and communication with customers should just disappear .... Shame !!!
L	Lidia Silvestrini on Google ★ ★ ★ ★ ★ sono correntista da sempre, per una info o si va di persona facendo ore di fila all'ingresso o telefoni invano senza che nessuno risponde. pessimo servizio .......credo che a settembre valuterò di cambiare banca. I have always been a current account holder, for an info or you go in person queuing for hours at the entrance or telephones in vain without anyone answering. bad service ....... I think I will consider changing banks in September.
L	Lorenzo Di Mauro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dopo 2 giorni che Unicredit non aveva linea, sono riuscito finalmente ad entrare , dopo mezz' ora di attesa per il mio turno sono riuscito ad arrivare alla cassa e purtroppo dopo un ora e mezza di operazione mi vedo restituire l assegno e mi sento dire che non é possibile fare l operazuone in quanto il cassiere non sa farla . assurdo e incredibile ! After 2 days that Unicredit had no line, I was finally able to enter, after half an hour of waiting for my shift I managed to get to the cash desk and unfortunately after an hour and a half of operation I see myself returned the check and I am told that it is not possible to do the operation as the cashier does not know how to do it. absurd and incredible!
F	Francesco Arpione on Google ★ ★ ★ ★ ★ Impossibile porlare con qualche impiegato, il telefono è lì come soprammobile. La sconsiglio vivamente e appena ho tempo corro a chiudere il conto corrente Impossible to talk to any employee, the phone is there as an ornament. I strongly advise against it and as soon as I have time I run to close my current account
P	Puffo Anestesista on Google ★ ★ ★ ★ ★ Il bancomat esterno mi ha ritirato la carta di credito per un mio errore. Era sabato. Il lunedì mattina chiamo la banca ed una "signora" mi comunica che non POSSONO restituire le carte di credito di altri istituti. Chiamo la mia banca che invece mi comunica che è possibile la restituzione. Con questa certezza chiamo tutta la giornata del martedì la filiale Unicredit ma nessuno risponde. Finalmente il mercoledì riesco a parlare di nuovo con una "signora" che mi comunica che è tardi ed hanno già spedito la carta di credito alla mia banca, "... peccato, se ci avesse chiamato prima ..." La scortesia è di casa a quanto pare. The external ATM withdrew my credit card due to my mistake. It was Saturday. On Monday morning I call the bank and a "lady" tells me that they CANNOT return credit cards from other institutions. I call my bank which instead informs me that the return is possible. With this certainty, I call the Unicredit branch all day Tuesday but no one answers. Finally on Wednesday I am able to speak again with a "lady" who tells me that it is late and they have already sent the credit card to my bank, "... too bad, if she had called us earlier ..." Unkindness is at home apparently.