Pharmacy Cannon Dott. Domenico Del Vecchio

Al banco cosmesi la scortesia fatta persona. Non è vicino casa ma ci andavo appositamente. Da ora mai più.

Personale preparato, accogliente disponibile veloce e familiare al punto giusto . Un servizio di 24h così espletato è veramente indispensabile e insostituibile

Da sempre al vomero. Sempre nello stessa posto strategico. Non ricordo cambiamenti e modifiche se non quelle della “modernità”. Il numero da prendere i visori per indicare quando è il turno. Giovani dottoressa gentili e pazienti, la popolazione è un poco anziana rispetto ad anni or sono. Tutto quello che può servire e se non c’è nel pomeriggio si può ritirare. Ultima modernità, vi avvisano con un “SMS” che il prodotto è disponibile.

Scarsissima attenzione alla clientela: hanno rifiutato di sostituire un farmaco sigillato ed in perfette condizioni con tanto di scontrino fiscale perché trascorsi 8 giorni dall'acquisto; hanno riferito di effettuare cambi fino a 7 giorni...davvero scarsissima elasticità ed attenzione al pubblico.

Ottimo staff di dottoresse giovani, gentili, pronte a risolvere qualsiasi problema, un particolare merito al suo direttore,se non proprietario dottor Del vecchio Mimmo, un giovane nobiluomo, privo di qualsiasi atteggiamento di superiorità, dotato di grande professionalità, sempre prodigo alle esigenze della vasta utenza che frequenta la Farmacia! Un altro merito lo si deve alla dottoressa Mariarosaria, eccezionalmente dotata di empatia, sempre sorridente, e disponibilissima e professionale capace di risolvere problemi estremamente delicati con consigli mirati alle proprie esigenze e non mirati alla vendita dei prodotti farmaceutici, in un vasto pubblico come quello frequentato dalla Farmacia Cannone.insomma l'accoglienza è basilare!

Salve, scrivo questa recensione ahimè negativa, pur non essendo solitamente propenso a farne di negative, ma in questo caso sono ancora infastidito dall'atteggiamento irritante e scortese di una dottoressa (di cui non riporto, qui in pubblico, il nome per privacy), avuto il giorno venerdi 12 novembre, al ritiro di 2 flaconi rimanenti, di un medicinale facente parte di ricetta RNRL. Le parole intercorse, per aver chiesto semplicemente informazioni su come mai ci fosse una differenza di prezzo, rispetto al ritiro precedente, sono state: - ma il prezzo chi lo decide? - se non le sta bene, puo' andare altrove! Tutto ciò dopo aver avuto anche un piccolo dibattito, sui 30 giorni per il ritiro, in quanto la prima volta mi fu riferito che poteva essere effettuato entro 30 giorni e non entro il mese in corso, come poi sostenuto dalla dott.ssa in questione. Detto cio, sicuramente ad oggi apprezzo il consiglio datomi - che seguirò sicuramente - andando altrove. Ma ricordo alla dottoressa che c'è modo e modo di rapportarsi alla clientela, e ancor prima di essere clienti siamo delle persone, quindi mi aspetterei un minimo di educazione e rispetto, ancor di più per il ruolo che svolge, dovendo avere a che fare spesso con clienti e persone che acquistano medicinali (a volte anche costosi) non per passatempo ma per necessità. Consiglio vivamente per l'organizzazione di questa Farmacia storica e sicuramente caratterizzata da alta professionalità -  nella maggior parte dei casi - di porre ulteriore attenzione al personale, soprattutto quando magari probabilmente non si è propensi al rapporto con il pubblico, per qualsiasi motivazione. Resto a vostra disposizione per ulteriori chiarimenti, qualora siano necessari. Grazie per la cortese attenzione, auguro buon lavoro a tutti.

Ottima farmacia, ove è possibile fare sempre due chiacchiere con le Dottoresse pronte a dialogare e ad amare il pubblico napoletano così ricco di rapporti umani significativi. I farmacisti sono molto attenti all'aiuto da dare ai clienti, pronti ad aggiungere consigli ed aiuto. Molto positiva la relazione pubblico cliente e quanto offre è tutto il farmaceutico e il resto

The rudest women I have seen working in a store. They do not speak any English when you are looking to ask. But when they want to cut you off in front of a shelf you are actively browsing, now they speak perfect English. They do not respect covid social distancing. Will bring over another customer and talk right within 10 cm of you even though there are plenty of space elsewhere. Their number system is a joke. We waited 15 minutes for our turn just for the pharmacist rudely brings other three customers are the same time and cuts me off at the shelf I was browsing. What's the point of your take a number and wait in line system? To better serve customers or to have a more safe environment in the pandemic? Because you are doing neither. Avoid at all cost.