Unicredit
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based on 8 reviews
Contact Unicredit
| Address : | Piazza Vittorio Veneto, 3, 37126 Verona VR, Italy |
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| Phone : | 📞 +987 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.unicredit.it/it/contatti-e-agenzie/lista-agenzie/vr/verona/verona-borgo-trento-ag02158.html | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| City : | Verona |
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Alessandro Vicentini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale poco disponibile e non sempre cortese
 Staff not very helpful and not always courteous
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Paola Vacca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Filiale di Borgo Trento dell'Unicredit si presenta internamente piacevolmente rinnovata e suddivisa in aree molto funzionali. Occorre munirsi di biglietto per accedere ai vari servizi, ma sono state predisposte comode poltrone per agevolare l'attesa dei clienti. Vi è inoltre una funzionaria che si occupa di verificare le esigenze del singolo cliente per accertare se le stesse possano essere soddisfatte attraverso le apparecchiature che sono collocate in loco, delle quali è disponibile a illustrare il funzionamento. In questa filiale sono disponibili cassette di sicurezza. Nel complesso l'assistenza clienti è efficiente.
The Borgo Trento branch of Unicredit is pleasantly renovated internally and divided into very functional areas. It is necessary to have a ticket to access the various services, but comfortable armchairs have been set up to facilitate the waiting of customers. There is also an officer who is responsible for verifying the needs of the individual customer to ascertain whether they can be met through the equipment that is located on site, which is available to illustrate the operation. Safe deposit boxes are available at this branch. Overall customer support is efficient.
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Nicolò Pasqual on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo Customer Service.
Sono stato seguito da Filippo che si è fatto in quattro per risolvere una serie di problemi legati alla mia carta Genius.
Great Customer Service.
I was followed by Filippo who went out of his way to solve a series of problems related to my Genius card.
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Federico on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho subito una frode da 2000 Euro sulla carta di credito. Mi sono dovuto rivolgere a un avvocato perche' all'oggi sto pagando io questi soldi. Non ho trovato alcun reale supporto, specialmente nella persona del direttore che anzi mi ha fatto sentire completamente lasciato a me stesso.
I suffered a 2000 Euro credit card fraud. I had to go to a lawyer because I'm paying this money today. I didn't find any real support, especially in the person of the director who actually made me feel completely left to myself.
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Hoku Bluesky on Google
★ ★ ★ ★ ★ Oltre ad essere stati scorretti aggiungendo servizi a pagamento ad un prestito, ora in situazione di distanziamento sociale chiamo da TRE GIORNI e non risponde nessuno al telefono!
Vi pare possibile dover perdere una mattina sotto la pioggia, per una banale richiesta?
Per fortuna i conti online esistono, e questi signori andranno tutti a casa :-)
In addition to being incorrect adding paid services to a loan, now in a situation of social distancing I have been calling for THREE DAYS and no one answers the phone!
Does it seem possible to have to miss a morning in the rain, for a banal request?
Fortunately, online accounts exist, and these gentlemen will all go home :-)
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Lory Brik on Google
★ ★ ★ ★ ★ Appuntanenti presi ogni 5 minuti per pratiche allo sportello che poi ne richiedono MOLTI di piu.
Nonostante prenotazione lunga attesa e confusione in entrata in quanto le persone entrano ed escono dalla stessa porta che essendo programmata x apertura e chiusura automatica puo succedete che ci si rimanga in mezzo in ben piu di 2 petsone
Appuntanenti taken every 5 minutes for paperwork at the counter which then require MANY more.
Despite booking a long wait and confusion at the entrance as people enter and exit the same door which, being programmed for automatic opening and closing, it can happen that you remain in the middle in well more than 2 pets
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Cinzia “Clipper 140” Arena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aspetto ormai da tre mesi il trasferimento del mio conto presso questa filiale. Ad oggi non ho ancora avuto alcuna notizia
I have been waiting three months for my account to be transferred to this branch. To date I have not yet received any news
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isabella milanesi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non è più obbligatoria la prenotazione per accedere alle casse. Il personale è gentile e disponibile vedo che spesso aiutano persone anziane con difficoltà alle prese con lo sportello bancomat e questo forse necessità di un pò di tempo ma mi sembra un comportamento ammirevole anche perché l'età media dei clienti è piuttosto avanzata. Sono presenti bancomat sia all'esterno che all'interno uno dei quali dà la possibilità di scegliere la pezzatura.
Reservations are no longer required to access the cash desks. The staff is friendly and helpful, I see that they often help elderly people with difficulties struggling with the ATM and this may need some time but it seems to me an admirable behavior also because the average age of the customers is quite advanced. There are ATMs both outside and inside, one of which gives the possibility to choose the size.
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