Unicredit - 235/A

Name: Unicredit - 235/A
Address: Via S. Donato, 235/A, 40057 Granarolo Dell'emilia E Via Dagol BO, Italy, 40057, Italia

1.8/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via S. Donato, 235/A, 40057 Granarolo Dell'emilia E Via Dagol BO, Italy
Phone :	📞 +979
Postal code :	40057
Website :	https://www.unicredit.it/it/contatti-e-agenzie/lista-agenzie/bo/granarolo-dell-emilia/granarolo-dell-emilia-ag03138.html
Categories :	Bank , ATM ,

Via S. Donato, 235/A, 40057 Granarolo Dell'emilia E Via Dagol BO, Italy

Best Bank in Italia

T	Tiziana Buriani on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cambiate Banca prima possibile se tenete al vostro fegato. Change the bank as soon as possible if you care about your liver.
M	Marcello Giuliattini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Due sono le possibilità: 1a il n° di telefono non è corretto, 2a non rispondono al telefono perchè troppo occupati. Mah!?!? There are two possibilities: 1a the telephone number is incorrect, 2a do not answer the phone because they are too busy. Mah!?!?
m	martina pignatti morano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Avevo un appuntamento, ho chiesto gentilmente di spostare di 20 minuti sono arrivata e non mi hanno fatto entrare per una cosa di 5 minuti pessimo servizio I had an appointment, politely asked to move 20 minutes I arrived and they didn't let me in for a 5 minute thing bad service
M	Margherita Gucciardi on Google ★ ★ ★ ★ ★ NON RISPONDETE MAI AL TELEFONO VERGOGNOSO NEVER ANSWER THE SHAMEFUL PHONE
G	Gioia Righini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi dispiace dirlo, servizio PENOSO, non rispondo MAI al telefono, non puoi andare senza prendere appuntamento, ci stanno mettendo 15 giorni per autorizzare un trasferimento di conto! Voglia di lavorare pari a zero! E prendono lo stipendio!!! VERGOGNA Sorry to say, PENOUS service, I NEVER answer the phone, you can't go without making an appointment, they are taking 15 days to authorize an account transfer! Really want to work zero! And they take the salary !!! SHAME
D	Diego Pedrini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nonostante l’impegno di qualche operatrice e consulente finanziario che lavorano presso la filiale, la prima cosa a non funzionare nella pessima organizzazione della stessa è la direttrice. Ieri, nonostante avessimo un appuntamento (nel periodo COVID è giustamente necessario) io e mio padre siamo stati accolti, a causa di un errore di agenda di UniCredit, in un momento in cui nessuno ci poteva servire. Mentre l’operatrice ci stava rimbalzando, delusi abbiamo chiesto di parlare con la direttrice. Da lì in poi abbiamo avuto a che fare solo con una persona visibilmente alterata, molto maleducata e che non sta gestire clienti nei momenti di stress dimostrando solo di saper inasprire il conflitto anziché mettere a suo agio il cliente dopo un disagio creato dal loro disservizio. Provengo da oltre 15 anni di servizio dalla filiale di Cadriano e mai mi era capitata una situazione così imbarazzante è surreale. Il pesce puzza sempre dalla testa. Mi impegnerò a fondo per cambiare banca. Despite the commitment of some operators and financial consultants who work at the branch, the first thing not to work in the bad organization of the same is the manager. Yesterday, despite having an appointment (in the COVID period it is rightly necessary) my father and I were welcomed, due to a UniCredit diary error, at a time when no one could help us. While the operator was bouncing at us, disappointed, we asked to speak to the director. From then on we only had to deal with a visibly altered person, very rude and who is not managing customers in times of stress, demonstrating only that they know how to exacerbate the conflict rather than putting the customer at ease after a discomfort created by their inefficiency. I have been from over 15 years of service from the Cadriano branch and never had such an embarrassing and surreal situation occurred to me. Fish always stinks from the head. I will work hard to change banks.
C	Carli. [ la ragazza con il cuore d’oro ] on Google ★ ★ ★ ★ ★ Se potete, cambiate banca. Non è tollerabile che dopo 30 anni o forse più (quando ancora si chiamava ancora Credito Cooperativo) che siamo clienti, essere trattati così. Persone maleducate, ti danno un appuntamento e poi dopo quando arrivi in sede non ti ascoltano nemmeno dicendo che non sono interessati al tuo problema (tra l'altro in modo maleducato ed irrispettoso per il contesto del problema, visto che comunque si trattava di un decesso) e che la persona addetta alla risoluzione non era presente in sede... ma dico io... telefonate per mille motivi inutili, e non telefonate per poter spostare gli appuntamenti una volta verificato che l'addetto non è presente? Ho sottratto del tempo prezioso al mio lavoro per recarmi all'appuntamento per sentirmi dire questo. Finita questa storia sarà mia premura chiudere ogni tipologia di conto corrente (aziendale e privato) da questa banca! If you can, change banks. It is not tolerable that after 30 years or perhaps more (when it was still called Cooperative Credit) that we are customers, to be treated like this. Rude people, they give you an appointment and then later when you arrive at the office they do not even listen to you saying that they are not interested in your problem (among other things in a rude and disrespectful way to the context of the problem, since it was still a death ) and that the person responsible for the resolution was not present at the office ... but I say ... phone calls for a thousand useless reasons, and not phone calls to be able to move the appointments once it has been verified that the employee is not present? I took precious time away from my work to go to the appointment to hear this. After this story, it will be my concern to close all types of current accounts (corporate and private) from this bank!
M	Massimo Nicoletti on Google ★ ★ ★ ★ ★ No comments