Ulss 9 Scaligera ,Centro Unico Prenotazione CUP
1.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Ulss 9 Scaligera ,Centro Unico Prenotazione CUP
| Address : | Piazzale L.A. Scuro, 10, 37134 Verona VR, Italy |
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| Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
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| City : | Verona |
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Paolo Garavaglia on Google
★ ★ ★ ★ ★ 7 giorni che provo. Sempre attesa, messo 3 volte in coda per richiamata. Ancora niente.
 7 days I try. Always waiting, queued 3 times for callback. Still nothing.
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Valerio Giusti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chiami per prenotare con impegnativa e non rispondono, non ti richiamano, ma se vai sulla linea privata in 1 minuto ti rispondono. Strano eh, se paghi hai la linea preferenziale.
Poi le ragazze sono sempre cortesi e attente, il problema direi a questo punto che è il sotto organico. Su internet non si riesce a prenotare, il sito è in manutenzione. Inconcepibile che nel 2021 si debba ancora fare affidamento ai centralini.
You call to book with referral and they do not answer, they do not call you back, but if you go on the private line in 1 minute they will answer you. Strange eh, if you pay you have the preferential line.
Then the girls are always courteous and attentive, the problem I would say at this point is the understaff. It is not possible to book on the internet, the site is under maintenance. It is inconceivable that in 2021 we still have to rely on switchboards.
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maria rosa carantini on Google
★ ★ ★ ★ ★ I cittadini sono angeli.. Devono aspettare mediamente un quarto d'ora se va bene.. Per poi sentirsi dire che la prestazione in convenzione è chiusa. Non ci sono posti e ripetono di continuare a richiamare se si libera qualche posto..... Come è ridotta la nostra Sanità.
Citizens are angels .. They have to wait on average a quarter of an hour if all goes well .. Only to be told that the service in the agreement is closed. There are no places and they repeat to keep calling if some place becomes available ..... How our health is reduced.
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Ombretta Tosi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Impossibile prenotare per mia madre! Dopo aver sentito per un tot la solita ‘solfa’, si scusano per il protrarsi dell’attesa e ti dicono che verrai richiamata entro 48 ore. Tutte balle NESSUNO che ti richiama! La storia, sempre uguale, va avanti da 2 settimane ed ancora NIENTE! Servizio, se così vogliamo chiamarlo PIÙ’ CHE PESSIMO! Non meritate nessuna stella, riprendetevi!!
Impossible to book for my mother! After hearing the usual 'story' for a while, they apologize for the prolonged wait and tell you that you will be called back within 48 hours. All lies NO ONE calling you back! The story, always the same, has been going on for 2 weeks and still NOTHING! Service, if we want to call it MORE THAN BAD! You don't deserve any stars, take it back !!
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Matteo Gironi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Operatrice favolosa, gentile e professionale. Il sistema purtroppo è totalmente sottodimensionato rispetto alla quantità di cittadini servita, sia in termini di attesa al telefono (prenotazione online non funzionante) che in termini di attese per le visite.
Fabulous, kind and professional operator. Unfortunately, the system is totally underpowered compared to the amount of citizens served, both in terms of waiting on the phone (online booking not working) and in terms of waiting for visits.
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Fiorella Marcolini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dopo 2 ore x provare a parlare con un operatore me ne viene passato uno che ha quel punto non si sente nessuno dall'altra parte x ben 9 minuti. Il che la linea cade e riprovo a chiamare. Riesco a parlare di nuovo con un altro operatore e mi dicono che hanno tutto bloccato e che devo richiamare. Ma questo non è un servizio pubblico che noi paghiamo? Non ho parlare
After 2 hours x trying to talk to an operator I am passed one that has that point no one can be heard on the other side x 9 minutes. Which the line drops and I try to call again. I am able to talk to another operator again and they tell me that they have everything blocked and that I need to call back. But isn't this a public service that we pay for? I have not speak
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Lisa M. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prescrizione (non urgente, per fortuna) di fine 2019, impossibile provvedervi durante gli anni della Pandemia 2020-2021, mi riattivo quest'anno per darle finalmente corso ma è impossibile trovare la linea. Ritento senza successo a più riprese per due mesi, e mi risolvo infine a tentare la via della prenotazione on line. Prenotazione finalmente riuscita, evvai: peccato la visita sia stata fissata per il 2024...
Prescription (not urgent, fortunately) at the end of 2019, impossible to provide during the years of the Pandemic 2020-2021, I reactivate this year to finally give it a course but it is impossible to find the line. I try again without success for two months, and finally I resolve to try the way of booking online. Booking finally successful, yay: it's a pity the visit has been set for 2024 ...
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Narinder Singh on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nice
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