Udine Service

4.6/5 based on 8 reviews

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Via Francesco Petrarca, 65, 33100 Udine UD, Italy

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City : Udine

Via Francesco Petrarca, 65, 33100 Udine UD, Italy
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Francesco on Google

Mi sono rivolto a loro per una lavastoviglie ( in funzione da oltre10 anni ) che si era guastata. Prontamente il mattino seguente alle 8 ( puntualissimo come da accordi ) il sig. Carlo ha verificato il guasto: Purtroppo come temevo, era da sostituire la pompa. Mi ha prospettato la sostituzione o l'acquisto di una nuova: da me poi indicata come marca. Dovendo attendere oltre una settimana ho preferito scegliere una pronta nel suo negozio di caratteristiche simili e il giorno seguente mi è stata installata ad un prezzo imbattibile .e non ho pagato il diritto di chiamata. Raccomando per puntualità, competenza e onestà.
I turned to them for a dishwasher (in operation for over 10 years) that had failed. Promptly the following morning at 8 (punctually as agreed) Mr. Carlo checked the fault: Unfortunately, as I feared, the pump had to be replaced. He asked me to replace or purchase a new one, which I then indicated as a brand. Having to wait over a week, I preferred to choose a ready one in his shop of similar characteristics and the following day it was installed at an unbeatable price. And I didn't pay the call fee. I recommend for punctuality, competence and honesty.
P
Paolo Canacci on Google

Mi sono rivolto a loro per l'assistenza su una lavatrice. Sono venuti a ritirarla per vedere il da farsi senza diritto di chiamata. Poi valutando la spesa per aggiustarla troppo elevata ho deciso si acquistarne una nuova ma non avendo molto tempo a disposizione mi sono rivolto a loro considerando che comunque dovevo pagare l'intervento e l'installazione di una nuova. Morale della favola lavatrice nuova a casa installata quella vecchia smaltita senza costi ad un prezzo onesto considerando i servizi compresi.
I turned to them for assistance on a washing machine. They came to pick it up to see what to do without calling. Then considering the expense to fix it too high I decided to buy a new one but not having much time available I turned to them considering that I had to pay for the intervention and the installation of a new one anyway. Moral of the story new home washing machine installed the old one disposed without costs at an honest price considering the services included.
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A Google User on Google

Scusate, ma in questo caso devo dare un parere molto negativo. Avendo rotto il termostato di un forno da incasso, (cosa sicura, dato che si spegne andando in protezione termica), e avendo chiesto via Mail un parere su una possibile riparazione, mi è stato risposto di portare il forno in negozio o che comunque dovevano venire a valutare la cosa. Premesso che il pezzo di ricambio si trova tranquillamente on-line, il mio problema era proprio quello di togliere dall'incasso il forno, (altrimenti potevo sostituirlo anch'io). Telefonicamente, mi è stato sgarbatamente risposto, "si rivolga tranquillamente ad altri. Non è il nostro modo di lavorare". Mi firmo: Ing. Alberto Dalla Serra
Sorry, but in this case I have to give a very negative opinion. Having broken the thermostat of a built-in oven, (which is sure, since it turns off going into thermal protection), and having asked via email for an opinion on a possible repair, I was told to bring the oven to the shop or that they had to come and evaluate it. Given that the spare part is easily found online, my problem was precisely to remove the oven from the built-in, (otherwise I could replace it too). Over the phone, I was rudely replied, "Please contact others. This is not our way of working." I sign: Ing. Alberto Dalla Serra
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andrea heglasova on Google

Servizio veloce, ottimo rapporto qualita prezzo. Consigliatissimi
Fast service, excellent value for money. Highly recommended
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DJ Straw on Google

Gentilezza e professionalità sin dall'accoglienza telefonica che ci ha guidato per risolvere il problema in maniera veloce. Marco, il tecnico che si è recato al nostro indirizzo si è dimostrato un professionista capace e competente oltre ad essere stato onesto e gentile. La nostra lavatrice è come nuova. Sicuramente ci rivolgeremo a loro per eventuali problemi in futuro. Non è facile trovare un negozio di fiducia nella giungla del pressapochismo.
Kindness and professionalism since the telephone reception that guided us to solve the problem quickly. Marco, the technician who went to our address proved to be a capable and competent professional as well as being honest and kind. Our washing machine is like new. We will definitely turn to them for any problems in the future. It is not easy to find a trusted shop in the jungle of carelessness.
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Daniele Zampa on Google

Sono rimasto stupito della disponibilità e della gentilezza dimostratami. Si sono adoperati x risolvermi il problema con professionalità. Certamente se avrò ancora bisogno mi rivolgerò di nuovo a loro.
I was amazed at the availability and kindness shown to me. They worked hard to solve the problem for me professionally. Certainly if I still need it, I will contact them again.
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Cami_82 :D on Google

Orario dalle 10.00 alle 12.00 e dalle 16.00 alle 19.00, sabato mattina e domenica chiuso. Purtroppo non mi sono trovata bene, mi sembra assurdo aspettare più di una settimana per un preventivo.. Ho chiamato per avere informazioni e mi è stato detto nuovamente che sarei stata contattata dal collega.. ovviamente sono ancora in attesa.. Mi sono recata da un'altra parte e in 10 minuti ho avuto il preventivo. Mi spiace, ma per quanto riguarda me, ho trovato poca serietà.
Timetable from 10.00 to 12.00 and from 16.00 to 19.00, Saturday morning and Sunday closed. Unfortunately I did not feel well, it seems absurd to wait more than a week for a quote. I called to get information and was told again that I would be contacted by my colleague .. obviously I'm still waiting .. I went to another part and in 10 minutes I got the quote. I'm sorry, but as for me, I found little seriousness.
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Paola Fabris on Google

Lavatrice in "panne" ho ricevuto questa mattina la visita del figlio del sig. Carlo che anni fa già aveva salvato il mio frigorifero. Persona gentile, disponibile, professionale, e servizio onestissimo. Consiglio senza indugio
Washing machine in "breakdown" this morning I received a visit from the son of Mr. Carlo who had already saved my refrigerator years ago. Kind person, helpful, professional, and very honest service. I recommend without delay

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