Tutto Pasticceria
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Tutto Pasticceria
Address : | Via Cebrosa, 25, 10036 Settimo Torinese TO, Italy |
Phone : | 📞 +9 |
Postal code : | 10036 |
Website : | http://www.tuttopasticceria.it/ |
Categories : |
Store
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Pastry shop
,
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City : | Settimo Torinese |
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renzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho trovato quello che cercavo, anche se pensavo ci fossero più articoli, cmq nel complesso si trovano delle cose a buon prezzo e che è difficile trovare nei negozi. Una nota di merito va al personale, gentili, competenti, disponibili, fa piacere. L unica pecca è difficile da trovare, fosse più segnalato dall esterno.
I found what I was looking for, even though I thought there were more items, cmq overall there are things at a good price and that are hard to find in stores. A note of merit goes to the staff, kind, competent, helpful, please. The only flaw is difficult to find, it was more pointed out from the outside.
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Elisabetta Rienzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un posto davvero dove trovare tutto per la pasticceria! Personale gentilissimo
A really place to find everything for pastry! Staff very kind
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Marco Senesi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non comprerò mai più in questo sito. Fatto l'ordine il 7 settembre 2020 con consegna prioritaria (1 euro in più) e quanto ordinato deve ancora arrivare. Dopo una settimana dall'ordine mi contattano via WhatsApp dicendomi, per messaggio vocale, che un articolo di quelli ordinati non è disponibile, per poi ripropormi in alternativa lo stesso prodotto (surreale). Chiedo di essere chiamato per accertarmi a questo punto che abbiano le idee chiare sul mio ordine, ma vengo ricontattato per messaggio, anche scritto male, senza un "Buongiorno" o un qualche saluto, dove mi chiedono se voglio sostituire uno dei prodotti non immediatamente disponibili, pena lo slittamento ulteriore dell'ordine di altri 12 giorni. Finisco qui per non essere prolisso, ma sarebbero da raccontarne altre. Per farla breve ....sto ancora aspettando che arrivi il pacco; assistenza al limite dell'imbarazzante ...o della presa in giro. Aspettando fiduciosi il pacco...
I will never buy on this site again. Ordered on 7 September 2020 with priority delivery (1 euro more) and what was ordered has yet to arrive. After a week from the order they contact me via WhatsApp telling me, by voice message, that an item of those ordered is not available, and then alternatively propose the same product (surreal). I ask to be called to make sure at this point that they have clear ideas about my order, but I am contacted by message, even if written incorrectly, without a "Good morning" or some greeting, where they ask me if I want to replace one of the products not immediately available , under penalty of further postponement of the order for another 12 days. I end up here not to be verbose, but others should be told. In short .... I'm still waiting for the package to arrive; assistance bordering on embarrassing ... or mockery. Waiting confidently for the package ...
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Giovanni Magli on Google
★ ★ ★ ★ ★ NON BUTTATE I SOLDI non rispondono mai a telefono ne alle mail. Acquisto fattocil 27/09 ad oggi ancora non emesso il tracking number e nessuna possibilità di parlare con nessuno. Risponde sempre (in orario di apertura) la risposta automatica che gli operatori risponderanno appena possibile ma è una truffa. Non c'è nessun operatore, sono 3 giorni che chiamo e scrivo mail, niente da fare. Pessimi!
In merito alla sua risposta, se voi leggeste le mail ne invierei una terza, ma siccome non rispondete mai ho chiesto il rimborso. Poca serietà!
DON'T WASTE THE MONEY they never answer the phone or e-mails. Purchase made on 27/09 to date the tracking number has not yet been issued and no possibility to speak to anyone. The automatic reply always replies (during opening hours) that operators will reply as soon as possible but it is a scam. There is no operator, I have been calling and writing emails for 3 days, nothing to do. Bad!
Regarding his reply, if you read the emails I would send a third one, but since you never reply, I asked for a refund. Little seriousness!
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Michele Maccari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Azienza inutile, non rispondono alle mail , non rispondono al telefono e non consegnano la merce nonostante pagamento effettuato. devo ricorrere alle vie legali e non solo
Useless company, they do not answer emails, do not answer the phone and do not deliver the goods despite payment made. I have to take legal action and more
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M
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Mavi Pausata on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acquistato online il 04/04/22 uno stampo di agnello pasquale in gesso. Arrivato rotto il 07/04. Contattati telefonicamente non risponde che la segreteria, scritte varie email per avere il rimborso, ad oggi nulla. Pessima esperienza
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vincenzo pacetta on Google
★ ★ ★ ★ ★ CHE FREGATURA. Sono poco seri. Hanno spedito un prodotto diverso da quello da me scelto tra l'altro più economico, poiché ho pagato con carta di credito l'assistenza clienti si e' finta disponibile ad accettare il reso e rimborsarmi ma in realtà non hanno mai avviato la procedura di reso per rimborsarmi.
WHAT A FREGATURE. They are not serious. They sent a different product from the one I chose, among other things, cheaper, since I paid by credit card, the customer service pretended to be available to accept the return and refund me but in reality they never started the return procedure to refund me.
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Francesca Col on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza.
Sconsiglio di acquistare sul loro sito: poco prima di Halloween acquisto alcuni prodotti per un valore totale di circa 25€, passano settimane e non ricevo alcun prodotto. L’ordine è rimasto fermo presso il centro spedizioni di Peschiera Borromeo.
Ho provato a contattarli IN OGNI MODO ma solo dopo insistenti chiamate e mail hanno risposto con un audio dicendo che avrebbero dovuto aspettare la restituzione del pacco per poi emettere il rimborso.
Ad oggi, continuo senza successo a cercare di contattarli per ricevere il rimborso…trascorsi più di due mesi dall’acquisto!!!
Allucinante!
Servizio pessimo e assistenza del cliente completamente inesistente!!
Bad experience.
I do not recommend buying on their site: just before Halloween I buy some products for a total value of about € 25, weeks go by and I don't receive any products. The order remained at the Peschiera Borromeo shipping center.
I tried to contact them IN EVERY WAY but only after persistent calls and emails did they reply with an audio saying that they would have to wait for the return of the package and then issue the refund.
To date, I continue unsuccessfully trying to contact them to receive a refund ... more than two months have passed since the purchase !!!
Hallucinating!
Bad service and completely non-existent customer support !!
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