The Venus of Berenice

3.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Via dell'Epomeo, 247/251, 80126 Napoli NA, Italy

Phone : 📞 +9878
Website : http://www.lavenerediberenice.it/
Categories :
City : Napoli

Via dell'Epomeo, 247/251, 80126 Napoli NA, Italy
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Karla Race on Google

Ho acquistato il mio abito da sposa in questo Atelier. All'inizio si mostrano disponibili e gentili, per poi rivelarsi tutt'altro. La proprietaria saccente e poco cortese, per distrazione loro abbiamo dovuto fare il conto mille volte, mettendo in dubbio gli acconti precedentemente dati e richiesti con insistenza durante il periodo del Covid. Appuntamenti saltati e accavallati, spose in attesa di provare il proprio abito per ore. Sono rimasta profondamente delusa da un atelier così blasonato, che oggi si mostra decadente dal punto di vista organizzativo e soprattutto sotto il profilo umano. Con immenso dispiacere consiglio di recarsi altrove nella scelta dell'abito per il giorno più importante della propria vita.
I bought my wedding dress in this Atelier. At first they show themselves helpful and kind, but then they turn out to be anything but. The knowledgeable and not very courteous owner, for their distraction we had to do the count a thousand times, questioning the deposits previously given and requested with insistence during the Covid period. Skipped and overlapped appointments, brides waiting to try on their dress for hours. I was deeply disappointed by such a noble atelier, which today is decadent from an organizational point of view and above all from a human point of view. With immense regret, I advise you to go elsewhere in choosing the dress for the most important day of your life.
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gabriella frenna on Google

PESSIMO! molto cortesi e gentili alla vendita, ma gli aggiusti sono stati un incubo, ho dovuto misurare l'abito 4 volte perché ogni volta qualcosa non andava, all'ultimo appuntamento mi hanno tenuta 30 minuti e dico 30 MINUTI in piedi nella saletta dicendomi che la sarta stava arrivando, per poi dirmi che la sarta era in tutt'altro luogo e che non poteva venire, ho ritirato l'abito con un difetto allo spacco che anche un bambino avrebbe notato, l'ho ritirato e saldato solo per disperazione, solo perché non le volevo vedere più!!!!! (l'ho fatto aggiustare da una mia sarta) inoltre hanno avuto il coraggio di chiedermi 15 euro per le coppette su 600 euro di abito. Vergogna!!!!! proprietaria stucchevole, commesse non all'altezza per gestire un problema chiaro ed evidente, hanno anche cercato di convincermi che il difetto non c'era, che il vestito doveva andare cosi… mi dispiace ma forse sapete fare la vendita ma niente di più e fidatevi, non basta!!! :(
AWFUL! very courteous and kind to the sale, but the fixes were a nightmare, I had to measure the dress 4 times because every time something was wrong, at the last appointment they kept me 30 minutes and I say 30 MINUTES standing in the room telling me that the seamstress was coming, to then tell me that the seamstress was in a completely different place and that she could not come, I collected the dress with a defect in the slit that even a child would have noticed, I took it back and welded it only out of desperation, only because I didn't want to see them anymore !!!!! (I had it fixed by my seamstress) they also had the courage to ask me for 15 euros for the cups on 600 euros for a dress. Shame!!!!! cloying owner, orders not up to par to manage a clear and obvious problem, they also tried to convince me that the defect wasn't there, that the dress had to go like this ... I'm sorry but maybe you know how to sell but nothing more and trust me, it's not enough !!! :(
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Raffaella M. Esposito on Google

Anche io come mia sorella 8 anni fa ed un'amica lo scorso anno, ho acquistato presso la Venere di Berenice il mio abito da sposa. Oltre alla vastissima scelta di modelli e di marchi, ho riscontrato come sempre la grande professionalità di Giovanna che mi ha accompagnato in tutte le fasi, dalla scelta dell abito e del velo a quella degli accessori per i capelli, fino alla consegna. Ringrazio la Sig.ra Tina ed Antonio per la disponibilità... A presto..magari per la terza sorella! ?
Like my sister 8 years ago and a friend of mine last year, I also bought my wedding dress from the Venere di Berenice. In addition to the vast choice of models and brands, I have always found Giovanna's great professionalism who accompanied me in all phases, from the choice of the dress and the veil to that of the hair accessories, up to the delivery. I thank Mrs. Tina and Antonio for their availability ... See you soon .. maybe for the third sister! ?
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Federica Amaniera on Google

Non potevo scegliere atelier migliore. Francesco gentile e molto educato. Valentina ha compreso i miei gusti e mi ha accontentata subito. Disponibile e molto dolce.
I could not have chosen a better atelier. Francesco kind and very polite. Valentina understood my tastes and immediately satisfied me. Helpful and very sweet.
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Raffaella Silvestri on Google

Non poteva che essere La Venere di Berenice l'atelier dove ho scelto il mio meraviglioso abito da sposa, qui è iniziata la mia favola, un ringraziamento speciale a tutto lo staff di altissima professionalità, mi sono sentita accolta,accompagnata e ben consigliata in ogni momento , dalla scelta alle prove dell'abito . Consiglio vivamente questo atelier a tutte le spose che come me desiderano vivere come una favola, l'organizzazione del proprio matrimonio, scegliendo tra le collezioni meravigliose e di altissima qualità che La Venere propone.
La Venere di Berenice could only be the atelier where I chose my wonderful wedding dress, this is where my fairy tale began, a special thanks to all the highly professional staff, I felt welcomed, accompanied and well advised in every moment, from the choice to the dress rehearsal. I highly recommend this atelier to all brides who like me want to live like a fairy tale, organizing their wedding, choosing from the wonderful and high quality collections that La Venere offers.
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Rosalba Marrone on Google

Ho scelto loro ad istinto..e lui non tradisce mai. Ieri mi sono recata in atelier e appena entrate , io e le mie " consigliere" ci siamo sentite veramente accolte con calore e umanità. Enni;  la consulente, preziosa;mi ha saputo leggere dentro, è riuscita, con professionalità e pazienza  a capire ciò che a parole non riuscivo ad esprimere... dopo vari abiti...e un tantino di sconforto....poofff... arriva lui..lo provo, mi sciolgo i capelli,  mi guardo allo specchio .... e lacrime..le mie e della mia mamma e delle mie sorelle...grande commozione.  È vero quando indossi l'abito giusto..lo senti! Questo piccolo spaccato di vita,  per dire che La Venere di Benerice è il posto ideale per scegliere l'abito del nostro giorno. Lo consiglio oltre che  per la vastità e la qualità degli abiti... per il calore umano  trasmesso... che mi accompagna ancora oggi. In bocca a lupo a tutte per la scelta. ❤
I chose them on instinct .. and he never betrays. Yesterday I went to the atelier and as soon as you entered, me and mine "adviser" we felt truly welcomed with warmth and humanity. Enni; the consultant, precious; she was able to read inside me, she managed, with professionalism and patience, to understand what I could not express in words ... after various clothes ... and a little despondency .... poofff ... he comes .. I try it, I untie my hair, I look in the mirror .... and tears .. mine and my mother and my sisters ... great emotion. It's true when you wear the right dress..you feel it! This little slice of life, to say that La Venere di Benerice is the ideal place to choose the dress of our day. I recommend it as well as for the vastness and quality of the clothes ... for the human warmth transmitted ... that still accompanies me today. Good luck to all for the choice. ❤
c
conny 185 185 on Google

Top!
A
Alexandru Ciocan on Google

I've called the shop to ask for details and directions and as soon as I said that I am not italian the staff became rude and most probably racist. I was waiting for the staff to inform me of the exact address and after hearing i am foreign they said check for yourself online with disgrace. Unfriendly and racist staff. Do not recommend

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