Telefonia Roxtel Wind Tre Vodafone Borgomanero IPERCOOP

4.1/5 β˜… based on 8 reviews

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Phone : πŸ“ž +987
Postal code : 28021
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City : Borgomanero

Via della Repubblica, 1, 28021 Borgomanero NO, Italy
A
Andrea Facanabia on Google

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Ho avuto un problema con un operatore x la fornitura di un servizio Internet, la Roxtel si Γ¨ adoperata x risolverlo facendo da intermediari. Veloci e competenti, nulla da dire....
I had a problem with an operator for the provision of an Internet service, Roxtel has taken steps to solve it by acting as intermediaries. Fast and competent, nothing to say ....
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Juan Manuel Prioletta on Google

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Servizio pessimo, scadente, scortese, sgarbati, ti fanno gli abbonamenti ( siamo stati truffati da windtre con abbonamento fatto da loro) e se hai problemi se ne lavano le mani, anzi ti prendono in giro. Poca professionalitΓ , mancanza di conoscenza contrattuali dei servizi da loro offerti, direi giudizio piΓΉ che negativo.
Bad service, poor, rude, unkind, they make subscriptions to you (we were cheated by windtre with a subscription made by them) and if you have problems they wash their hands, rather they make fun of you. Little professionalism, lack of contractual knowledge of the services they offer, I would say more than negative judgment.
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Floriana Mitidieri on Google

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Soddisfattissima del servizio offerto!!!!Avevo piΓΉ questioni( sim,adsl,telefono) da risolvere e ho trovato personale molto disponibile e preparato!!!Fortuna tra l'altro di aver trovato Ambra che ha saputo pazientemente consigliarmi e illustrarmi le varie opzioni disponibili: ho cambiato gestore con un' offerta migliore di Tim e lei mi ha proposto di sostituire il mio vecchio cellulare con pochi euro in piΓΉ al mese! E alla fine vado a spendere di meno che con il mio vecchio gestore. Inoltre, dovendo cambiare casa, si Γ¨ occupata di disdire la mia vecchia linea fissa attivando un modem wifi che mi permette di risparmiare! E mandano loro la raccomandata di disdetta! Consiglio quindi di recarvi in questo punto vendita.
Very satisfied with the service offered !!!! I had more questions (sim, adsl, telephone) to solve and I found staff very helpful and prepared !!! Fortunately, among other things, I found Ambra who was able to patiently advise me and show me the various options available: I changed manager with a better offer than Tim and she offered me to replace my old mobile phone with a few euros more per month! And in the end I go to spend less than with my old manager. Moreover, having to move house, she took care of canceling my old landline by activating a wifi modem that allows me to save money! And they send them the registered letter of cancellation! I therefore recommend that you go to this store.
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Irma Sterna on Google

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Se potessi dare zero lo darei, mi hanno attivato una rateizzazione di uni smartphone da 30 rate senza aver mai acquistato il telefono! Avevo dato i miei dati della carta di credito x attivare un'offerta che mi aveva mandato la tim con sms, loro mi hanno detto, dopo un giorno, che il server non funzionava e che la rateizzazione non era andata a buon fine, poi, dopo circa una settimana mi è arrivato il messaggio della tim che era partita la rateizzazione, la prima di 30 rate da 10 euro! Ho subito contattato il negozio che mi ha detto che non poteva darmi il telefono xchè l'aveva venduto ad altra persona, quindi voi cosa pensereste?? Ho fatto denuncia dai carabinieri e ho dovuto bloccare la carta, ma nel frattempo non si è risolto nulla, praticamente una truffa bella e buona, loro incolpano tim, ma tim dice che i furbetti sono loro xchè il telefono qualcuno se l'è preso e lo sto pagando io(x ora), quindi FATE MOOOLTA ATTENZIONE AD ACQUISTARE IN QUESTO POSTO È A LASCIARE I VOSTRI DATI, potreste trovarvi da pagare cose che non avete acquistato, nel frattempo io sto andando avanti con altre denuncie x bloccare la cosa, praticamente un'odissea!!
If I could give it zero I would give it, they activated an installment payment on one smartphone from 30 installments without ever buying the phone! I had given my credit card details to activate an offer that had sent me the text message, they told me, after a day, that the server was not working and that the installment was not successful, then, after about a week I received the message from the tim that the installments had started, the first of 30 installments of 10 euros! I immediately contacted the store that told me he couldn't give me the phone because he sold it to another person, so what would you think ?? I made a complaint from the carabinieri and I had to block the card, but in the meantime nothing has been solved, practically a beautiful and good scam, they blame tim, but tim says that they are the crafty ones because the phone someone took it and I'm paying for it (x hour), so MAKE SURE ATTENTION TO PURCHASE IN THIS PLACE IS TO LEAVE YOUR DATA, you might find yourself paying for things you didn't buy, in the meantime I'm going on with other complaints x blocking it, practically odyssey !!
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Omar Gianotti on Google

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Mi Γ¨ stata attivata per loro errore un'offerta diversa da quella che volevo, in seguito a segnalazione mi Γ¨ stato detto di stare tranquillo che avrebbero risolto; dopo 1 mese nulla Γ¨ stato risolto e per rimediare mi sono state proposte delle offerte alternative che non ho reputato interessanti. Alla fine non si sono nemmeno scusati, anzi hanno sottolineato che mi avrebbero fatto un favore attivando una nuova offerta a prezzo ridotto e regalandomi una nuova SIM (ma dovendo comunque spendere altri soldi per l'attivazione)
By mistake I was activated an offer other than the one I wanted, following a report I was told to rest assured that they would have solved; after 1 month nothing was resolved and to remedy I was offered alternative offers that I did not consider interesting. In the end they didn't even apologize, on the contrary they pointed out that they would do me a favor by activating a new offer at a reduced price and giving me a new SIM (but still having to spend more money for the activation)
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Cinzia Fiore on Google

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Nn mi sono trovata bene. Bisognerebbe nn dare x scontato che i clienti sappiano tutto.. Bisognerebbe dire ai clienti che se recedono prima di 24 mesi da un gestore telefonico avranno una mora da pagare...insomma 30 euro x nn avere nemmeno copertura della Tim e x dover tornare al vecchio gestore oppure ad un altro dover sborsare altre 20 euro nn lo trovo corretto.... Poi mi vengono a dire".. Ehh ma noi controlliamo la copertura e se poi nn è così nn e colpa nostra.. E allora nn controllate almeno nn vi sentirete dire nessun rimprovero Bisogna essere chiari e trasparenti.... O almeno bisognerebbe esserlo
I was fine with it. We shouldn't assume that customers know everything .. Customers should be told that if they withdraw from a telephone company before 24 months, they will have a fine to pay ... in short, 30 euros x not even have coverage of Tim ex having to go back to the old manager or to another having to pay another 20 euro nn I find it correct .... Then they come to me to say ".. Ehh but we check the coverage and if it is not so nn and our fault .. And then nn check at least nn you will hear no reproaches. We must be clear and transparent .... Or at least we should be
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Gacha Lupetta on Google

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Come ho giΓ  letto in altre recensioni e verificato io stessa, non bisognerebbe dare per scontato che i clienti sappiano tutto riguardo alla sim ecc... E inoltre sarebbe meglio stare calmi e non alzare la voce quando una persona ti sta parlando normalmente e gentilmente di una propria impressione. Buona serata.
As I have already read in other reviews and verified myself, it should not be assumed that customers know everything about the sim etc ... And also it would be better to stay calm and not raise your voice when a person is talking to you normally and politely about your own impression. Have a good evening.
R
RITA BRACKE on Google

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Excellent, very friendly and professional.

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