Stroili

Pessima esperienza. Mi ero preso in ritardo per fare un regalo e mi sono recato da loro. A parte la politica sugli sconti che io non condivido ma che ognuno è libero di fare come preferisce, mi hanno fatto fare un viaggio di 70 km a vuoto perché mi avevano detto che il trilogy da me ordinato era arrivato, invece una volta li ne era arrivato uno sbagliato. Dopo 10 giorni circa arriva quello giusto, e mi hanno pure chiesto €2 di differenza che dovevo aggiungere, quando la volta prima mi avevano detto che mi avrebbero fatto uno sconto per l'errore loro. Ora, €2 non mi cambiano assolutamente la vita, ma è il gesto che conta. Inoltre, a parte il certificato di qualità molto approssimativo dove a parte i carati non è specificato altro (colore o purezza), guardando con più calma ho visto anelli dal peso simile e stessa caratura a meno della metà di quello che ho speso io. Anche il servizio clienti che ho provato a contattare per avere chiarimenti lascia a desiderare, non mi hanno mai risposto . Insomma, non metterò mai più piede in un loro negozi e di certo non lo consiglierò a nessuno dei miei amici o parenti.

Ampia gamma di prodotti e personale competente

Mi sono trovata malissimo e non lo consiglio a nessuno! Ho comprato un orologio Stroili,in un altro punto vendita, periodo natalizio, dopo neanche un mese (fine gennaio) x un banalissimo urto (appoggio del polso al tavolo) si stacca il fondello sul retro, e con esso le tre lancettine. L'orologio è perfetto, nuovo, neanche un graffio. Vetro intatto. Lo porto in questo punto vendita x una riparazione in garanzia. Mi dicono che arriverà dopo 18 gg. Ritorno il 18 e l'orologio non c'è. Mi dicono che arriva di sabato ed era un martedì. Chiamiamo, prima di tornare, e mi dicono che la garanzia non copre gli urti accidentali (quale urto?) Non sapendo cosa fare accettiamo la riparazione, che ci dicono in dieci gg sarà pronta perché banale. Bene ad oggi dell'orologio non si sa nulla, abbiamo chiamato più volte e ci dicono che aspettano il vetro di sostituzione (ma il nostro non era rotto). Così mi rivolgo ad un vero orologiaio che mi conferma che la stroili è una pessima marca di orologi, nessuno di loro se ne intende veramente, assumono personale cordiale e gentilissimo che di fatto non sa fare alcuna riparazione e non sa nulla di orologi, che queste grandi catene di vendita preferiscono rompere un vetro in quarzo (nuovissimo) piuttosto che avere un attrezzatura che permetta loro di staccare alcuni tipi di quadranti più rigidi, e che non è vero (come invece sostengono loro) che x alcune riparazioni occorre x forza spaccare il vetro. Infine, un orologio su cui si stacca il fondente sul retro al minimo urto, non è un buon orologio, e va sostituito in garanzia e non aggiustato. Questo il servizio, ad oggi non si sa nulla di quando arriva (un ipotetica data verso metà marzo di cui nemmeno loro sono sicuri), hanno rotto loro il vetrino nuovo di cui (da come sostengono) io dovrei pagare, e con un preventivo telefonico. Pessimo servizio, pessima competenza, pessimi prodotti. Orologio con scritto "adatto a chi fa sport, x chi lavora, e resistente all'acqua". Rivoglio il mio orologio, fine.

Se si è indecisi su un acquisto, mai lasciare dei soldi. In quanto, se ci si ripensa, non restituiscono l'acconto, bisogna necessariamente spenderli. Questa loro politica non mi piace, o se proprio, almeno ditelo prima di farvi lasciare una somma. Altrove sono più corretti.

Buongiorno, questo negozio offre articoli raffinati per ogni tipo di occasione a prezzi vantaggiosi quando ci sono le promozioni o i saldi. Vale la pena spendere un po' di tempo per una visita

Commessi assolutamente maleducati e irrispettosi, non comprerò mai più nulla presso di loro e invito anche ad altri a non servirsene più

prezzi alti in relazione alla merce proposta. in linea con il centro commerciale. commessi molto preparati, conoscono bene le fasi della vendita.

Good quality of products and a good service