Stroili
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Stroili
Address : | Via S. Quirico. L. Capalle, 165 Centro commerciale i Gigli a, 50013 Campi Bisenzio FI, Italy |
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Phone : | 📞 +9899 | ||||||||||||||
Postal code : | 50013 | ||||||||||||||
Website : | https://www.stroilioro.com/gioielleria_stroili_campi_bisenzio | ||||||||||||||
Opening hours : |
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City : | Campi Bisenzio |
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Daniela Piani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Negozio carino con scelta e prezzi abbordabili però... ieri ho acquistato un oggetto per uomo e mi è stato confezionato in una scatolina con fiocco rosa antico e dentro una bustina con il nastro dello stesso colore. Alla mia richiesta di sostituzione mi è stato risposto che il negozio ha solo quello... ridicolo!
Nice shop with choice and affordable prices though ... yesterday I bought an item for men and it was packaged in a box with an antique pink bow and inside a bag with the ribbon of the same color. When I asked for a replacement I was told that the shop only has that ... ridiculous!
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Nicola Albano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale imbarazzante. Non si sapeva se si fosse vittima di una candid camera o in un incubo da cui svegliarsi al più presto. Consegnato dell'oro per una valutazione ed un eventuale permuta con un prodotto da loro venduto. Dopo un'attesa di circa un mese ho dovuto sollecitare di persona per sapere cosa fosse successo e guarda caso il giorno dopo mi giunge una telefonata che mi avvisa che il mio ora era valutato "x". Mi reco qualche giorno dopo nel punto vendita e mi dicono che il mio oro vale un po' meno "y". Ok, mi dico si tratta di pochi euro, scegliamo il prodotto... mi chiedono i documenti. Nel frattempo scelgo due prodotti il cui valore raggiunge quello del mio oro dato in permuta ma... eh non si può... anzi aspetti un attimo che consulto la mia superiore nel retrobottega... escono e mi dicono, si può ma devo venire a prendere i due prodotti in due giorni differiti e non nello stesso giorno (motivazioni insondabili, metafisici). Allora si accorgono che essendo accompagnato da mio marito potevamo fingere che la consegna del mio oro era di due persone diverse e quindi potevano ritirare i due prodotti da me scelti nello stesso giorno. Mentre avveniva il disbrigo della pratica a livello burocratico, colpo di scena, il mio oro veniva valutato di valore "z" e quindi dovevo compensare con un esborso di soldi maggiore... dopo una trattativa degna del peggior bazar di Marrakech l'epilogo è l'esaurimento della mia pazienza (dopo 1 ora e mezza di permanenza con il presentimento di essere presa in giro) mi riprendo il mio vecchio oro e tolgo il disturbo. Addio Stroili.
Embarrassing staff. It was not known if he was the victim of a candid camera or in a nightmare from which to wake up as soon as possible. Delivered gold for an evaluation and a possible exchange with a product sold by them. After waiting for about a month I had to solicit in person to find out what had happened and coincidentally the next day I receive a phone call informing me that my time was rated "x". I go to the store a few days later and they tell me that my gold is worth a little less "y". Ok, I tell myself it's a few euros, let's choose the product ... they ask me for the documents. In the meantime I choose two products whose value reaches that of my gold given in exchange but ... eh you can't ... in fact wait a moment and I consult my superior in the back room ... they go out and tell me, you can but I have to come and take the two products in two deferred days and not on the same day (unfathomable, metaphysical reasons). Then they realize that being accompanied by my husband we could pretend that the delivery of my gold was from two different people and therefore they could collect the two products of my choice on the same day. While the paperwork was being processed at the bureaucratic level, a twist, my gold was valued at "z" value and therefore I had to compensate with a greater outlay of money ... after a negotiation worthy of the worst bazaar in Marrakech the epilogue is the exhaustion of my patience (after 1 hour and a half of stay with the presentiment of being made fun of) I take back my old gold and I remove the trouble. Goodbye Stroili.
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Emanuele Romano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho avuto un esperienza molto negativa
Ho comprato una collana( del valore di 37 euro e) un braccialetto , che dopo qualche mese ,si sono arrugginiti .
Mi sono recato in negozio , facendo presente il problema , mi hanno risposto che è tutto normale .
Quindi ho speso 52,90 euro e ho comprato un marchio e della ruggine
Grazie stroili
I had a very bad experience
I bought a necklace (worth € 37 and a bracelet) that rusted after a few months.
I went to the store, pointing out the problem, they replied that it is all normal.
So I spent € 52.90 and bought a brand and some rust
Thanks stroili
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cristina gabriele on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza..martedì 8 gennaio ho acquistato un regalo per un diciottesimo..un bracciale componibile.. la commessa già titubante nel dirmi i prezzi.. poi alla fine ci siamo riuscite.. . Regalo consegnato la ragazza felice..Ma purtroppo il bracciale era piccolo..oggi sabato 12 sono tornata a cambiarlo..preciso che vengo da Montecatini Terme.. bhe..il bracciale era piccolo perché era stata presa la misura da bambino..la commessa si è sbagliata..Ma ovviamente non si scusa ma anzi mi fa pure pagare la differenza del prezzo visto che quello normale veniva 5 e. Di più..Non è per la somma minima ovviamente la polemica ma sugli sbagli di chi lavora la ..e che ovviamente il cliente deve pure pagare doppio..benzina autostrada viaggio e la lunghezza del bracciale. Grande delusione prima e ultima volta che mi servo li
Bad experience .. Tuesday 8 January I bought a gift for an eighteenth .. a modular bracelet .. the saleswoman already hesitant to tell me the prices .. then in the end we succeeded ... Gift delivered to the happy girl .. But unfortunately the bracelet was small .. today Saturday 12th I came back to change it .. I am precisely from Montecatini Terme .. well .. the bracelet was small because it was measured as a child .. shop assistant was wrong .. But obviously she does not apologize but on the contrary she even makes me pay the difference in the price since the normal one was 5 e. More .. Obviously the controversy is not for the smallest sum but on the mistakes of those who work the .. and that obviously the customer must also pay double .. gasoline highway trip and the length of the bracelet. Big disappointment first and last time I serve them
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Stefano Bettarini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non esiste chiarezza con il cambio oro, molte promesse e niente di fatto. Ho portato il mio oro gia stimato e prezzato,mi hanno detto che forse non e oro,e dopo lo volevano mandare ad analizzare, con tutti I marchi incisi non si fidavano. E perche dovrei fidarmi io dei loro marchi ? Il negozio non mi da il suo oro per analizzare quando lo compro, perche dovrei fidarmi io e non loro ? Personalmente MOLTO SCONSIGLIATO.
There is no clarity with the gold exchange, many promises and nothing done. I brought my gold already valued and priced, they told me that perhaps it is not gold, and later they wanted to send it to analyze, with all the engraved brands they did not trust. And why should I trust their brands? The shop doesn't give me its gold to analyze when I buy it, why should I trust them and not them? Personally VERY NOT RECOMMENDED.
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Tommaso Caracci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale molto gentile e professionale.
Ci tornerò sicuramente
Very nice and professional staff.
I will definitely be back
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Vanessa Bertini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Stamani sono andata a cambiare un articolo in questo negozio, le commesse Erica e Tiziana sono state molto carine e disponibili, nonché veloci e comprensive, nonostante ci fossero molte persone, io e mia figlia siamo state ascoltate e servite con gentilezza e professionalità!
Graxie
This morning I went to change an article in this shop, the orders Erica and Tiziana were very nice and helpful, as well as fast and understanding, although there were many people, my daughter and I were listened to and served with kindness and professionalism!
Graxie
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Elena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Commesse veramente gentili,educate e competenti. Ho avuto il piacere di essere servita da Jessica, ed è veramente il top in assoluto. Dolce,carina educata,menomale che esistono ancora commesse così.
Really kind, polite and competent salespeople. I had the pleasure of being served by Jessica, and she is truly the absolute top. Sweet, nice and polite, luckily there are still orders like that.
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