Stoppa Cucine+ GALLIATE

Altissima professionalità, cortesia e tanta qualità!

Acquistata cucina il 26-10-20 con anticipo. Cucina arriva inizio febbraio senza diversi pezzi, chiusure push pull, preformati, un angolare della cucina e piano cucina grigio effetto pietra (era stato ordinato beige effetto travertino). Per carità può capitare. Montano la cucina provvisoriamente senza diversi pezzi (tra cui colonnine elettriche, vetro paraschizzi e bordino para acqua, in attesa del cambio top (tempo previsto 4 settimane). Ovviamente ci è stato chiesto di saldare il rimanente della cucina da pagare (senza ritardi). Dopo numerose mail e chiamate sempre e solo da parte nostra, le cui risposte erano "siamo in ritardo", " ci facciamo sentire noi" oppure " siamo pronti" , ma senza farsi vedere o sentire. Solo dopo minaccia di ritorsioni legali (guarda caso) si danno una mossa, la prima settimana di agosto vengono a cambiare il top e sistemare le cose mancanti. Attualmente siamo ancora in attesa dei preformati dei cassetti e le chiusure push pull, gli sportelli alti sono ancora inutilizzabili. Tra l'altro per il cambio top hanno fatto smontare al mobiliere tubo del gas e acqua, che sono stati rimontati al meglio possibile, peccato che gli impianti fossero certificati e ci volesse un idraulico (come anche ricordato da nostra mail). I cari proprietari si sono anche rifiutati di pagare il lavoro di controllo e sistemazione del nostro idraulico in quanto "non hanno cambiato nulla". due stelle perchè la cucina è indubbiamente di buona qualità e i mobilieri sono seri oltre che più che gentili, ad Agosto hanno finito di rimontare la cucina alle 22:00, ma la gestione amministrativa e della clientela dei signori Stoppa è assolutamente inadeguata, oltre che spesso palesemente una presa in giro verso i clienti, con un ritardo di oltre 6 mesi su una cucina che ancora non ha tutti i pezzi per cui è stata pagata in orario, senza far sapere nulla. Attendiamo e vediamo quanto tempo ci mettono a far arrivare i pezzi mancanti, resta inteso che non consiglio comunque di acquistare da Stoppa cucine.