Starmotors Srl
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Starmotors Srl
Address : | Via Tuscolana, 239, 00181 Roma RM, Italy |
Phone : | 📞 +9788 |
Website : | http://www.starmotors.mercedes-benz.it/ |
Categories : | |
City : | Roma |
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Mariangela Chidda on Google
★ ★ ★ ★ ★ La mia esperienza in questo meccanico UFFICIALE MERCEDES-BENZ è da accompagnatore di un cliente fidelizzato di anni. Parliamo di fiducia di anni verso suddetto centro! Ho dovuto inaspettatamente essere testimone della poca professionalità nella riconsegna dell’autovettura priva delle veline di protezione dei sedili e dei tappetini sul Lato guidatore, a maggior ragione in un momento dove il minimo di igiene dovrebbe essere garantita, trattandosi di un periodo di emergenza sanitaria COVID-19 ! Abbiamo trovato nella vettura pezzi di intonaco e specchietto staccato e persino un tagliaunghie! Stomachevole! E purtroppo del tagliaunghie ce ne siamo accorti solo durante il tragitto di rientro a casa!
Suddetto centro ha risposto in modo molto sgarbato andando contro il cliente !!! Da un meccanico ufficiale di certo ci si va certamente con lo spirito di ricevere un servizio qualità, a partire dall’originalità dei pezzi e la relativa garanzia, ma anche sulla qualità del sevizio e della professionalità da parte del personale dipendente.
Nelle precedenti recensioni negative, ho letto
risposte da parte del centro dove si sottolineava che determinati feedback sono utili per migliorarsi e quindi come opportunità di crescita! Io oggi dico che credo sia solo questione di una facciata che non regge come l’intonaco caduto a pezzi nell’auto nel centro e non levato.
My experience in this OFFICIAL MERCEDES-BENZ mechanic is from the companion of a loyal customer for years. Let's talk about years of trust in this center! I unexpectedly had to witness the lack of professionalism in returning the car without the protective tissues of the seats and the mats on the driver's side, even more so at a time when the minimum of hygiene should be guaranteed, since it is a period of COVID health emergency. -19! We found pieces of plaster and a detached mirror in the car and even a nail clipper! Sickening! And unfortunately we only noticed the nail clipper on the way home!
Said center responded in a very rude way going against the customer !!! Of course, one goes to an official mechanic with the spirit of receiving quality service, starting from the originality of the parts and the relative guarantee, but also on the quality of the service and the professionalism of the employees.
In previous negative reviews, I have read
answers from the center where it was emphasized that certain feedbacks are useful for improving oneself and therefore as an opportunity for growth! Today I say that I believe it is only a matter of a facade that does not hold up like the plaster that has fallen apart in the car in the center and is not removed.
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Steve956 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale preparato e qualificato prezzi adeguati al tipo di vettura
Trained and qualified personnel, prices appropriate to the type of vehicle
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Vanessa Caradonna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gentili, professionali, preparati, accurati e molto disponibili...il posto ideale a cui affidare la cura della propria auto!
Kind, professional, prepared, accurate and very helpful ... the ideal place to entrust the care of your car!
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Angelo Petrangeli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Montaggio contagiri smart.......preventivo telefonico 280 euro......arrivo sul posto con appuntamento prima di far toccare l'auto richiedo la spesa totale che diventa 295 euro.....ormai sono li faccio montere il contagiri vado a pagare totale 303 euro senza l'aggiunta di nulla di extra....poca serietà e risposte vaghe
Smart tachometer assembly ....... telephone quote 280 euros ...... I arrive on site with an appointment before letting the car be touched I request the total cost which becomes 295 euros ..... now they are made to mount the tachometer I'm going to pay a total of 303 euros without adding anything extra .... little seriousness and vague answers
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Mirko Brunone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza da dimenticare.. ho portato una smart marciante ed è uscita da lì sul carroattrezzi.. un branco di incompetenti, oltretutto non solo mi hanno creato più problemi di quelli che avevo, ma volevano avere anche ragione e pretendevano altri soldi per riparare i danni creati da loro.. consiglio a tutti di NON portare lì la vostra auto, prezzi elevati e poca professionalità.
Experience to forget .. I brought a marching smart and it came out from there on the wrecker .. a bunch of incompetents, moreover, not only did they create more problems for me than I had, but they also wanted to be right and demanded more money to repair the damage created by them .. I advise everyone NOT to bring your car there, high prices and lack of professionalism.
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alfettone1 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo servizio lo consiglio a tutti
Great service I recommend it to everyone
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Marco Piras on Google
★ ★ ★ ★ ★ SEMPRE AL TOP, DA ANNI, RESPONSABILE CARROZZERIA IMPECCABILE,VELOCE E PROFESSIONALE, CON TANTO DI VIDEO DI LAVORI EFFETTUATI E DI CONSEGNA VETTURA, JONNY IL TITOLARE FA DI TUTTO PER VENIRTI INCONTRO, UNA REALTA CHE DURA DA ANNI.
ALWAYS AT THE TOP, FOR YEARS, IMPECCABLE, FAST AND PROFESSIONAL BODYWORK MANAGER, WITH LOTS OF VIDEOS OF WORKS MADE AND CAR DELIVERY, JONNY THE OWNER DOES EVERYTHING TO COME TO MEET YOU, A REALITY THAT LASTS FOR YEARS.
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Francesco Lesi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Officina composta da persone preparate e sempre cortesi. Sono veramente soddisfatto di aver trovato tanta professionalità e attenzione. Ringrazio particolarmente il sig. Alessandro e tutti gli addetti ai lavori. Continuate cosi!
Workshop made up of trained and always courteous people. I am really satisfied that I have found so much professionalism and attention. I particularly thank mr. Alessandro and all the insiders. Keep it up!
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