Sogetras Spa

2.2/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Fratelli Grimm, 4, 75100 Matera MT, Italy

Phone : 📞 +98887
Categories :
City : Matera

Via Fratelli Grimm, 4, 75100 Matera MT, Italy
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patrick guarino on Google

non consegnano , non chiamano, non lasciano avvisi . Peggio di così non si può
they don't deliver, they don't call, they don't leave notices. You can't get worse than that
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Ema Loschi on Google

la prima volta che ricevo un pacco da questa agenzia di spedizioni, ed è risultata positiva, veloci nello spedire, non ero in casa e mi hanno lasciato l avviso di ritiro presso il loro punto, se mi chiamavano in aggiunta avrei gradito di più il servizio, al momento del ritiro c era un po di confusione tra tutti i pacchi in giacenza e si è perso un po di tempo per trovare il mio in quanto non sono catalogati o messi in ordine, un aspetto che si può migliorare.
the first time I receive a parcel from this shipping agency, and it was positive, quick to send, I was not at home and they left me the notice of collection at their point, if they called me in addition I would have liked more the service , at the time of the withdrawal there was a bit of confusion between all the parcels in stock and some time was lost to find mine as they are not cataloged or put in order, an aspect that can be improved.
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Anna Stasi on Google

Non ero in casa quando è arrivato il pacco, richiamato sede per informazioni sul servizio e chiedere di essere avvisata quando sarebbe stato riconsegnato e mi è stato risposto in modo scorbutico che i corrieri non sono trnuti a chiamare per ogni consegna che fanno,ma non posso stare yutta la giornata in casa ad aspettare.. Gli altri corrieri avvisano.pessima organizzazione e servizio
I was not at home when the package arrived, called home for information on the service and asked to be notified when it would be returned and I was replied gruffly that couriers are not called to call for every delivery they make, but I cannot stay yutta the day at home waiting .. The other couriers warn.pessima organization and service
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Martino Stano on Google

Buongiorno,anch'io come altri utenti vorrei valutare la mia esperienza. Acquisito moltissimo su vari siti internet,e non per mia scelta il venditore si affida a loro. Devo dire che qualità prezzo sono il top Prezzo spedizione 6,00€ e in 3 giorni arrivato tutto come previsto. Corriere puntale, e molto educato.
Hello, I too, like other users, would like to evaluate my experience. Purchased a lot on various websites, and not by my choice the seller relies on them. I must say that the quality and price are the top Shipping price € 6.00 and in 3 days everything arrived as expected. Courier on time, and very polite.
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Antonio Chicco on Google

Pessima Esperienza, un servizio molto scadente, poco professionale non lo avevo mai visto. Una volta arrivato alla filiale di destinazione, la consegna è un incubo: risulta in consegna ma il corriere non passa e segnala che non è stato possibile consegnare per mancata presenza del destinatario o addirittura si inventano la dicitura "indirizzo errato". Se volete avere la vostra spedizione dovete andare di persona.Pessimo servizio, lo sconsiglio a tutti!
Very bad experience, a very poor service, unprofessional I had never seen. Once arrived at the destination branch, the delivery is a nightmare: it is on delivery but the courier does not pass and indicates that it was not possible to deliver due to the absence of the recipient or even invent the word "wrong address". If you want to have your shipment you have to go in person. Bad service, I do not recommend it to everyone!
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Walter Casalini on Google

Faccio spesso acquisti su internet (per lavoro e privatamente) e quando capita che mi spediscono pacchi con questo corriere (e quindi a Matera, avere a che fare con questa filiale) mi metto già le mani nei capelli!!! Professionalità pari a (anzi sotto) zero. Non lasciano avvisi, non chiamano mai, non rispondono mai al telefono. Se hanno provato a consegnarti il pacco ad esempio il lunedì, dopo riprovano a consegnarlo il lunedì successivo. L'unico sistema per recuperare un pacco da loro è quello di andare direttamente alla loro sede in via grimm, dove il personale, con aria scocciata ti da assistenza mal volenteri. Ahinoi, se poi chiedi qualche tariffa per spedire con loro... sembra che non hanno voglia di lavorare.... Chi li capisce a questi signori!!!! Non sò come facciano. Scadenti, su tutta la linea. Statene alla larga.
I often make purchases on the internet (for work and privately) and when it happens that I send parcels with this courier (and therefore in Matera, dealing with this branch) I already get my hands in my hair !!! Professionalism equal to (indeed below) zero. They leave no alerts, never call, never answer the phone. If they tried to deliver the package for example on Monday, then they try again to deliver it on the following Monday. The only way to recover a parcel from them is to go directly to their headquarters in via grimm, where the staff, with annoyed air, gives you assistance unwillingly. Alas, if you then ask for some tariff to ship with them ... it seems that they don't want to work .... Who understands them to these gentlemen !!!! I don't know how they do it. Poor, across the board. Stay away.
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Anita Ophélia Queiroz on Google

Esperienza non pessima, di più! Un incubo, al telefono non risponde mai e dico mai nessuno, non c'è nessun modo per mettersi in contatto. La mia spedizione è ferma da giorni in filiale e viene continuamente contrassegnata con INDIRIZZO ERRATO, ma l'indirizzo è corretto ed è solo un modo per giustificare la mancata consegna, perché evidentemente il corriere non vuol prendersi la briga di consegnare un solo pacco e aspetta di cumularne altri. Sconsiglio vivamente di scegliere Sogetras per la Basilicata!!! TERRIBILE.
Not bad experience, more! A nightmare, the phone never responds and never say anyone, there is no way to get in touch. My shipment is stopped for days at the branch and is continuously marked with INCORRECT ADDRESS, but the address is correct and is only a way to justify the failure to deliver, because obviously the courier does not want to bother to deliver a single package and wait of cumularne others. I strongly advise against choosing Sogetras for Basilicata !!! TERRIBLE.
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Irina Mart on Google

Da un mese e mezzo siamo costretti in casa e abbiamo ricevuto decine di spedizioni, ma non da questo corriere. Non bussano mai, lasciano l’avviso con il numero di telefono a cui non rispondono. Dopo diversi tentativi siamo riusciti a contattare l’ufficio per ricevere una rispostaccia alle nostre rimostranze educate. Al posto dell'ora del presunto passaggio mettono una firma. Se potessi, metterei zero stelle per il pessimo servizio.
For a month and a half we have been housebound and have received dozens of shipments, but not from this courier. They never knock, they leave the notice with the phone number they don't answer. After several attempts we were able to contact the office to receive a response to our polite grievances. Instead of the time of the alleged passage they put a signature. If I could, I would put zero stars for bad service.

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