Sky Service Linkem Store Roma

Ci siamo trovati molto bene e siamo stati ottimamente seguiti da Simone

Su autorizzazione di Sky mi sono recato in questo Sky Center per cambiare un decoder rotto, il ragazzo che mi ha accolto è stato molto gentile e mi fa risolto il problema facendo una pulizia del decoder senza sostituirlo. Grazie lo consiglio vivamente

Sono passato allo Sky servire. SIMONE, molto competente e gentile ha risolto il problema con rapidità ed efficienza. Molto soddisfatto.

Abbiamo scoperto questo negozio per caso per una sostituzione del decoder Sky. Dobbiamo ringraziare Simone per la sua gentilezza e simpatia. Stra consigliato davvero! Grazie

Il ragazzo, Simone, è preparatissimo e anche molto gentile. Se avete problemi con Sky molte volte può essere meglio andare da lui che chiamare il servizio clienti.

Simone gentile ma molto sbrigativo nel vendere. I pass Now per poter essere usati sulla TV richiedono una connessione internet fissa ADSL o Fibra e non è possibile usare in modalità hotspot smartphone, tablet o ipad. La chiavetta Now tv l' ho quindi potuta utilizzare solo dopo aver attivato la fibra a casa perdendo il mese che avevo pagato(la chiavetta era proposta in vendita abbinata ad un mese del pacchetto calcio-sport). Inoltre non ho trovato carino farmi uscire con lo scatolo del decoder sky e del relativo telecomando che avevo restituito per disdetta abbonamento dato che lo scatolo originale può essere comunque utile. Se proprio non lo voleva poteva buttarlo lui. Riguardo l'utilizzo del pass Now so benissimo che è così(fibra o ADSL per TV, connessione dati per dispositivi mobili) ,ma Simone avrebbe dovuto dirmelo subito e non farmi credere che avrei potuto utilizzare smartphone o altri dispositivi mobili come hotspot senza avere una connessione fissa a casa fibra o ADSL. Dato che l'offerta era mensile per calcio-sport(quella da me acquistata) e trimestrale per il pacchetto cinema e serie TV, io ho inutilmente comprato la chiavetta per vedere Now sul televisore dato che poi ho dovuto comunque provvedere a far installare la fibra internet a casa. Sarebbe stato corretto propormi Linkem o altri operatori e poi , una volta installata la connessione a casa, tornare una seconda volta per comprare la chiavetta. Non voglio un ulteriore mese in regalo perchè alla fine quel mese lo utilizzai guardando le partite sul tablet ma è il principio che non mi sta bene: quel 24 dicembre 2020 non c' era nessun cliente in negozio oltre a me quindi c' era tempo per spiegare con calma e ponderare qualsiasi acquisto oltre al fatto che alle recensioni rispondete con un cortese lei mentre sia a telefono che in negozio mi è stato dato del tu. Riguardo lo scatolo stessa cosa dato che era la vigilia di Natale ho chiamato prima di passare per avere la conferma degli orari e oltre a chiedermi, come da prassi per la restituzione del materiale in comodato d'uso, il codice cliente Sky, nella stessa telefonata Simone avrebbe potuto dirmi che decoder e telecomando andavano restituiti senza scatolo.

Best service

Terrible customer service. Every single step to get and have internet with linkem is complicated for the customer. The people in the shop are nice, but linkem is very bad. - Servizio scadente. Non userò linkem mai più.